Action Alès

"Le magasin, dans son ensemble, se révèle correct et comparable à celui de Saint-Hilaire-de-Brethmas. Rien à redire sur l’agencement ni sur l’offre. En revanche, le comportement du personnel prête à sourire, ou plutôt à soupirer. Le bonjour, politesse élémentaire que l’on enseigne dès l’enfance, semble ici réservé à une clientèle triée sur le volet. À deux reprises, mon salut est resté lettre morte. Sans doute n’ai-je pas le privilège d’appartenir au cercle très fermé des « frères », auxquels l’on accorde visiblement plus de considération. Un commerce de proximité gagnerait à se souvenir que la courtoisie ne devrait pas être distribuée au faciès, mais offerte à chacun avec égalité et constance."

"Bof pas grand chose dans celui là"

"Un grand merci à Ophélie et Aurélie d’Action pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Elles ont été adorables du début à la fin, souriantes, disponibles, et m’ont servi comme il faut. Ça fait vraiment plaisir de croiser des personnes aussi agréables en magasin. Continuez comme ça, vous êtes au top !"

"Magasin Alès rocade Inacceptable et vraiment pas sympathique La responsable vient vous voir suite à une réclamation à reculons et avec un dégoût au travail et caissier et caissière sincèrement antipathique C est la dernière fois que je donne mon argent dans ce magasin"

"Très bien, on y trouve de tout, prix très correct, toujours bien rangé, caissière ou caissier au top."

"Bien ont y trouve de tout pour des prix abordables. Par contre la taille du magasin est à revoir, ont circule tres mal, c'est pas agréable encore plus avec un caddie ou une poussette. Parking tres compliquer pour trouver une place."

"Bonjour, j'adore ce magasin, toujours propre, et bien achalandé, un seul bémol, je reçois beaucoup de pub sur mon jeux, mais je ne retrouve jamais les nouveaux produits, le magasin est il trop petit pour ça ?"

"Beaucoup de monde mais peu d'articles font défaut. Vous retrouvez tous les articles vendus sur le site. Prix intéressant, qualité assez bonne. Difficile par moment de se garer sur le parking."

"Regardez bien votre ticket de caisse, je n’ai pas fait attention et la caissière 🤬 m’a compté 2x le même article j’étais déjà loin quand je m’en suis rendu compte. Dans tous les cas je n’aurais pas été remboursé."

"Magasin incroyable mais cependant entre 9h et 10h ce 11avril 2025 je me rend à la caisse 6 pour me faire encaisser par une dame brune à lunett . Cette personne était très aigris, mal polie et fermer. Aucun bonjour, aucun merci, aucun sourire et aucun au revoir. Celle-ci m’a donné uniquement le montant que je devais payer et suis parti ensuite. Je trouve ça scandaleux et pas dutout professionnel venant d’une employé travaillant dans le commerce d’accueillir les clients de cette manière à sa caisse, je ne comprends pas pourquoi elle fait ce métier si c’est pour ce comporter de cette manière. Dommage !"

"Je ne vous recommande pas se magasin des que je demandé le prix la caissière était agrésente et puis la responsable était istérique bref je ne vous le recommande pas se magasin"

"Mon expérience chez action, a été horrible, la responsable exécrable. Je ne recommande pas du tout ce magasin aux prochains clients."

"J'habite à 30 minutes et je ne peux pas souvent venir sur Alès, et l'on me refuse le retour pour un produit neuf encore dans son emballage, car c'est 8 jours pour les retours. Dommage j'irai chez le concurrent en face dorénavant"

"Des produits intéressants à des prix très attractifs. Peu d'attente aux caisses."

"client assidu du magasin action, j ai eu besoin d un vendeur, quelle surprise agréable de trouver un vendeur disponible et consciencieux. il m a amené dans le rayon avec beaucoup d'amabilité , ce qui se fait de plus en plus rare . je me suis permis de lui demander son prénom : il s agit d Aurélien. Bravo a ce jeune homme pour son investissement dans son travail. je me serais manifestait si son comportement avait été le contraire. aujourd'hui les client se manifestent quand ils sont mécontents mais pas assez souvent quand ils sont satisfait. j ai pratique action de la route de Nîmes et je dois signaler un comportement très professionnel d une caissière qui a comptait les bidons que j avais. elle m a dit je suis oblige de le faire . réponse c est bien vous faites votre travail consciencieusement et en plus avec le sourire , ce qui se perd de nos jours . bravo également a cette caissière qui j espère ce reconnaitra"

"Magasin bien rangé est propre. Bon accueil !"

"J’ai acheter le masque pour les pieds exfoliating socks dons tout le monde parle sur les réseaux sociaux. Dit à garder 2h je les mis 15 -20 minutes et me suis retrouver avec des boutons avec sensation de lésion importante sur les pieds, mains, visage, ect tout endroit toucher de mon corp avec ce produit on eu des boutons purulents et très désagréable au toucher. Même en me lavant les mains et en mangeant un Burger après j’en est eu dans la bouche. Je déconseille fortement !"

"Horaires affichée sur internet pas bonne. Ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 20h et fermée le dimanche ! C’est dommage de pas modifier les horaires sur internet.."

"J’adore ce magasin , nous y trouvons de tout et n’importe quoi pour un prix minime . Le rapport qualité prix est bon . J’achète pas mal de décoration intérieur , ainsi qu’activité pour mes enfant et je n’ai jamais était déçu . Je recommande ce magasin ."

"Super accueil par le directeur responsable de l établissement mais nous préférions la pâte de pizza d avant pour notre goût Les serveuses très aimable"

"Les super prix, les produits et le choix ça résume plutôt bien ce magasin .très bonne cliente très rarement déçu par les produits que j'ai eu l'occasion d'acheter"

"Visite ce jour vers 10h30, passage en caisse à la dernière caisse du magasin. Je prend 3 secondes montre en main pour regarder un montant sur l écran avant d insérer ma carte bleu, et la réflexion de la caissière qui soit dit en passant n avait rien d agréable : excusez moi mais j ai pas le temps de vous attendre j ai d autre choses à faire Si j avais bloqué la caisse ou pris tout mon temps passe encore et même dans ses cas là je ne me serai jamais permise de parler à un client de cette façon Je comprend bien que cette dame a d autres tâches à accomplir dans sa journée mais il me semble que la priorité reste tout de meme envers les clients et le respect n en parlons même pas. Bref très déçue"

"HONTE pour la direction qui pour des raisons d'économie ou autre peut importe on coupé la climatisation du magasin il fait une chaleur insoutenable à l'intérieur et l'été commence à peine en tant que cliente ce n'ai pas supportable et je n'y mettrais plus les pieds mais c'est surtout pour le personnel qui travaille dans cette fournaise tous les jours jusqu'à 20h dans ces conditions, j'espère que les PDG actionnaires et compagnie ont aussi coupés la climatisation ds leurs bureaux... mais non je pense pas car les économies se font toujours sur le dos des mêmes ..Honte encore et j'espère que le personnel se mettra en grève ou exigeront leur droit de retrait."

"J adorre de tout. Propre accueillant,caissier ré sympathique diversité des produits prix extrêmement abordable. Et de bon produit."

"Très franchement plutôt déçu car ma compagne avait renverser son café sans faire exprès la caissière s'est comporté de manière vraiment pas très sympathique il y a aussi une fois je suis venu échanger un vêtement car il y avait passe de dentelle sur le vêtement j'avais repris comme la même taille elle m'avait fait la remarque et un super ami de se moquer de moi avec sa collègue tout ça n'est pas très appréciable"

"Magasin propre et toujours bien rangé un personnel agréable et à l'écoute mais malheureusement le comportement irrespectueux d'une des employés il me semble que c'est une responsable porte préjudice au magasin cela n'est pas la première fois que j'assiste a ce genre de scène où je vois cette responsable mal parler à d'autres employés la première fois je n'ai pas voulu mettre de commentaire mais cette semaine j'ai été scandalisé il me semble que tt le monde est égaux et peut importe la hiérarchie de la société vous êtes tous des collaborateurs pour la même société et le un respect est primordial au sein d'une société et d'une équipe. Ce comportement abject donne malheureusement une très mauvaise image du management du magasin."

"Je suis allez a Action Alès rocade j ai été très déçu quand on voit l état dans lequel son mis les produits pas par le personnel mais par les clients(es) ma fille a regardé les crème les sérums tout est dévasté des femmes qui ouvre les produits et remplisse leur propre boites hermétique j ai été choqué je conseille a toute personne normal de ne pas allez dans ce magasin pour ma part je n y retournerait jamais ! ! !"

".....ATRENTION ATTENTION. GARDEZ ET DEMANDEZ VOS TICKET DE CAISSE.. Je viens tous les mercredis matin en magasin pour les arrivages et nouveautés. Ce jour 3 avril 2024. Chaque semaine je réalise 50€ d achat et jamais de ticket de caisse car plus obligatoire.😂😂 J ai acheté un diffuseur de parfum. Il a fonctionné 3jours puis en panne. 10€ c est pas la question du prix mais le principe. On n a pas voulu me le reprendre car pas de ticket de caisse et que Action le prenez pour lui dans sa casse . Donc pas possible.. je me suis emporté car pas normal pour 10€ de ne pas me reprendre l article. Je suis tellement sympa j ai offert des chocolats 🍫 à l hôtesse de caisse car elle n y est pour rien. Elle me soutenait mais procédures obligent...Le responsable du magasin ne connaît pas son travail de fidelisation. Il n est pas agréable et pas commerçant du tout. Et la démarque connue et inconnue existe!!!. Mais 10€ n allaient pas m être action en faillite..😂😂. Breffff ... Surtout n' achetez pas ceci.. Ne fonctionne pas... Photo impossible ...c est un diffuseur d huile essentielle à pile il existe en noir et en blanc prix 9.95€ au rayon bougies senteurs. Du coup je me retrouve avec un diffuseur qui ne fonctionne pas..."

"A croiser ce matin une responsable du magasin , je connais pas son prénom désolé mais elle était brune, petite et un peu costaud, elle parler très mal a une personnel du magasin pour une charette dans un mauvais sens je me demande a ce jour comment cela et possible de parler ainsi. J'ose espérer que les supérieurs de ce magasin feront quelques j'ose car parler comme sa a ses employés c'est inadmissible et encore plus devant les clients. La prochaine fois je pense que je lui dirai quelque chose a cette fille elle verra ce que ça fait au moin."

"J'adore! De nombreux produits ( déco, bureautique, travaux manuels, bricolage, linge, produits ménagers, vêtements, jouets, accessoires multimédia....) Avec des prix incroyables !!! Cela permet de se faire plaisir sans trop culpabiliser..."

"Caissière blonde très désagréable et sous entends que nous n'allons pas assez vite en caisse. Je cite il faudrait éviter de faire perdre du temps au moment du paiement surtout quand il y a du monde derrière vous d'un ton qui ne m'a absolument pas plu, j'ai mis 5 secondes à sortir ma carte. Il serait temps de revoir le personnel qui est mis en caisse et de mettre des personnes aimable et non pas aigries. Nous sommes votre gagne pain, ne l'oubliez pas."

"Ce matin à 9h je suis allée à action j ai vu ce qui m'a semble être un lisseur j'ai demandé à l hôtesse de caisse si c était bien un lisseur elle m'a reproché de ne pas savoir lire que c'est un boucleur .Sachant que je n étais pas intéressée elle m'a ordonné de le remettre dans le rayon à sa place Je l'ai remercié de sa gentillesse et de son amabilité En août dernier j etais à la caisse mon téléphone a sonne je répond mon mari s occupe des trucs acheté Mme perruque blonde dit que je suis mal élevée Je n irai plus dans ce magasin j irai à celui de st hilaire"

"Je vais souvent à ce action. Dernièrement j’ai rencontré Christelle une employée très sympathique malgré le faite que je lui sois rentré dans avec mon cadis. Encore désolée et merci pour votre gentillesse. Bonne continuation"

"Grosse affluence 4 caisses ouvertes une seule pour paiement en liquide. Grosse galère. J'ai laissé la marchandise . Je n'ai pas fait un paiement par carte pour 3 euros!!!"

"J ai été ce matin a action Alès, et franchement je plains énormément les employées car elles côtoient des gens très mal élevés qui ne leurs disent même pas bonjour, et au revoir. Je ne dirais que un mot courage a ces employés car elle sont toutes formidables de supporter des clients de ce genre."

"J’adore ce magasin et je trouve les équipes vraiment efficaces car les rayons sont souvent pleins , cependant aujourd’hui je suis venue acheter quelques bricoles et il y avait du monde (je comprends les rush j’ai été caissière), une dame blonde a ouvert une caisse cb uniquement et au moment de m’encaisser j’ai eu le malheur de dire “par carte s’il vous plaît ” c’est une habitude pour pas faire perdre du temps aux caissier et c’est là que je me prends un “ bah oui par carte c’est une caisse cb uniquement ” d’un ton que je n’ai pas apprécié! Ni bonjour ni au revoir , sans parler de la façon dont elle parlait aux clients derrière moi ! D’après les commentaires il serait temps peut être de remettre cette dame à sa place car on ne vient pas se faire plaisir pour se faire mal traité derrière !"

"Un samedi matin a l'ouverture on a eu le plaisir de papoter ( avant le rush) avec 3 employés au top , souriante à l'écoute, ce ne sont pas juste des dames qui mettent en rayon ou qui sont hôtesses de caisse mais des humaines avant tout alors merci mesdames ! Bon courage a vous Alexandra ( samedi matin ouverture 😅)"

"J'aime beaucoup aller dans ce magasin. On trouve toujours des trucs sympa pour la maison. Les employés sont très gentils et supers serviables. Je chercher un super poudre libre, il n'y en avais plus en magasin, l'hôtesse n'a pas hésité à aller dans la réserve pour me la chercher. Vraiment très gentille et serviable."

"Je vais souvent sur Alès et ça fais plusieurs fois que j'entends des responsables parler pour être correct comme du poisson pourris aux employés je ne cautionne vraiment pas la méchanceté gratuite alors ça ne m'étonne pas que les employés tire la tête vu comment ils sont traités !! Vis à vis du client je ne trouve pas ça professionnel vu qu'on entend tous mais alors les employés les pauvres je l'ai pleins une femme grande blonde avec sur la tête on dirait une perruque et un homme assez grand quand on ne supporte rien on ne devient pas responsable les employés n'ont pas demander à ce faire insulter et les clients non pas demandé a ce qu'on cris dans leurs oreilles les responsables sont à revoir pourtant c'est dommage parce que le personnel sinon est très gentil dont une vendeuse blonde elle aussi qui a su bien me renseigner et a été très gentil."

"Nous avons été encaissées par Sabrina, peut être un petit cours de savoir vivre serait de rigueur ? Bonjour? Merci? S’il vous plaît? Au revoir? Soignez votre enseigne et formez vos équipes parce que c’est vraiment catastrophique"

"Dommage, le magasin est sympa, les prix sont intéressants, mais la caissière a gâché notre expérience, en colère contre on ne sait quoi ou on ne sait qui, a fait preuve d'un manque de professionnalisme et à la limite de l'incorrection."

"Visite du jour du magasin a côté de Lapeyre, bonne impression du magasin, bien rangé. Par contre cette après-midi l employée en caisse(une blonde bien maquillée bien en chair) ni bonjour ni au-revoir, très peu souriante et totalement impolie.Beaucoup d attente et de plus elle nous a compté les articles de la cliente d après."

"Magasin où l’on trouve de tout à des prix défiant toute concurrence! Le personnel est très gentil et souriant! Magasin propre et bien rangé. Peu d’attente en caisse."

"J'enlève une étoile pour le manque d'amabilité de vos hôtes et hôtesses de caisse! La politesse et souvent a revoir, vite expédié avec parfois même pas un au-revoir. Ne demande jamais si on a la carte fidélité et quand on y pense on nous répond c'est nouveau on a pas l'habitude ben tiens! Ça fait des mois que l'appli existe et quand on demande les cartes a gratter... Ha non y'en a pas .. Pour ce qui est du magasin toujours du choix des petits prix! Je trouve toujours quelques choses !"

"Un large choix à des prix accessibles !! Des rayons bien remplis en début de semaine.. et malheureusement bien vide à la fin voir en bazar.. Un personnels mitigé en terme d'aimabilité surtout en caisse !! Certaines sont adorables bien sûr & courtoise. Des horaires où plusieurs rayons sont bloqué aux clients car à 3/4 employés sur une palette de mise en place. Heureusement que l'enseigne c'est développé dans plusieurs secteur."

"Nous avons acheté une bouteille en verre pour le thé À peine sorti du magasin la bouteille se casse nous sommes allés à l’accueil du magasin pour faire un échange et une personne soi-disante responsable na rien voulu savoir. Aucun geste commercial alors que nous sommes de très bons clients cela sera la dernière fois que nous y retournerons!"

"Nous sommes arrivés aujourd'hui à 18h39, et un employé du magasin qui se tenait à l'entrée nous a signalé que l'on ne pouvait pas rentrer car le magasin allait fermer. Nous partons et en s'éloignant, nous voyons une jeune dame qui va pour rentrer dans le magasin, et ce même employé l'a laissée rentrer. Inadmissible. Nous ne reviendrons plus. L'Action à côté du Gifi est plus agréable."

"Un peu tout et n'importe quoi pas très bien rangé mais c'est vrai que certains prix sont intéressants exemple cache pot à la mode deux fois moi si cher que d'autres magasins mais bon...il faut avoir du temps pour chercher et y aller régulièrement"

"Magasin propre bien achalandé et pas cher du tout. Ce que je ne comprends dans ces magasins et qui finalement s'avère très rigolo. On etait trois, une employée nous a obligés à prendre un panier par personne. Au final on est ressorti avec deux paniers vides qu'on a laissés aux caisses. Du coup l'employée passe son temps à ranger les paniers qui n'ont pas servis à l'entrée du magasin. 🤣🤣🤣"

"Magasin Très intéressant, un peu de tout et à tout prix. Les allées sont un peu étroite avec les paniers à roulettes plus les personnes et si il y a des poussettes... on ne passe plus!!! Manque d'ouverture de caisse quand c'est certaines heures de pointe. Gros bémol sur le faite qu'à l'entrer ils donne un panier pour chaques personnes donc sa d'accord mais forcer à en donner un à une personne avec une poussette c'est du grand n'importe quoi......"