Action Bordeaux Lormont

"Là c’est vraiment nul 🤦‍♂️ Il faut aller ailleurs, je vous conseille plutôt Pessac ou d’autres, mais pas ici à Lormont!!!"

"Ce magasin est une horreur à tous les niveaux. Rangement bordélique, environnement pas très propre. Et je ne parles même pas des caissières aussi polies et souriantes qu'une porte de prison. Bref, magasin à éviter"

"Du choix et des prix interessant."

"Passage en caisse les articles passent plus cher que le prix affiché. Du coup je signale que ce n'est pas le prix que j'ai vu et ils ont refusé d'appliquer le prix affiché là où j'ai pris les articles et il y en avait encore plein. Ils ont voulu me passer les 6 articles à 1,79€. C'est comme les barres chocolatées qui ont pris plus de 1€ d'augmentation."

"Magasin catastrophique les rayon mal rangé les articles ne sont pas deposé le jour prévue"

"Testeuse Google Je ne vous le recommande vraiment pas c'est certainement le pire magasin que l'on ait pu voir aucun respect pour les cartes d'invalidité des caissières qui vous jettent vos articles sur les mains aucun respect il serait temps de revoir un petit peu vos employés"

"Hier je suis passée à 19h25 un magasin qui ferme à 20h. Impossible d'aller dans les rayons tous bloqués par des caddies pour éviter que les clients passent. Je demande du papier cadeau on me sort, vous ne pouvez pas en prendre car on a comptabisé les rouleaux mais si vous ne voulez pas vendre , il faut fermer votre magasin sérieux"

"Bonjour, Action à Lormont caissières désagréables, pas poli , pas de bonjour ni d au revoir est dans les rayons des employées qui se en parlent arabe d un rayon à l autre pas très respectueux. Je trouve inadmissible ce comportement."

"Je trouve ce magasin de pire en pire un bazar dans tout les rayons, personnels très désagréable , parlent très mal au clients , le caissier très mal poli ."

"Je note 0 étoile pour le comportement du magasin !!!mon conjoint a acheté un serre-joint samedi dernier qui était cassé (évidemment il ne s'en ai pas aperçu !)..je me présente ce jour au magasin pour un remboursement : on m'informe qu'ils doivent vérifier sur les caméras (pas de soucis, faites les vérifications et en attendant je fais un tour dans le magasin)...et au retour on me demande d'appeler mon conjoint pour savoir dans quelle caisse il était passé..ce que je fais,il m'indique cela à peu près,avec les souvenirs qu'il en a..et là on me répond : le personnel a d'autres tâches à faire et ils ne peuvent pas vérifier toutes les caméras ! Limite on se fait engueuler de ne pas retenir le n° de la caisse dans laquelle on passe..alors là c'était le pom-pom!!! Bref,il y avait du monde derrière (car évidemment c'est la même caisse qui gère lacceuil aussi!)..donc j'ai lâchée l'affaire, je n'étais pas à 3€ près...mais eux pas commerçants du tout!!! inadmissible !!!et en plus on me répond,ce sont les clients qui cassent en rayon ....et évidemment eux ça ne leur pose pas de problème de vendre des articles cassés....!vive le commerce !"

"Hier, je suis tombé sur une caissière complètement folle!!! J’attendais bien tranquillement mon Tour depuis au moins sept bonnes minutes quand elle me dit Mme je ferme juste avant vous. Je lui dis c’est pas possible ça fait un moment que j’attends, vous auriez dû me le dire avant, elle me dit allez à la caisse numéro deux y a moins de monde je lui réponds non j’étais déjà ici Et là Elle a vrillé, ma fille est intervenue. Bref, le monsieur de la sécurité a dû intervenir. Vous avez pas fait passer à la caisse Très gentil, mais la caissière, je ne comprends vraiment pas ce qu’il lui est passé par la tête. À mon avis, faut qu’elle change de métier. Au final, je n’irai plus du tout à ce magasin, soit le personnel travaille dans de mauvaises conditions et à fleur de peau, soit faudrait mieux choisir son personnel"

"Je vous conseille de vérifier le ticket de caisse après il y a des caissières qui vous double les articles Attention aux arnaques Il m'a arrive 2 ou 3 fois a part le achat que je ne vérifie pas le ticket. 17/12/2024"

"Bon choix d'articles, dommage que les clients ouvrent tout les produits vous devez avoir un travail colossal ! En revanche la boutique ferme à 20h et on nous refuse l'accès à 19h45..."

"Je rejoins certains avis que j'ai lu : le magasin est très mal rangé et le personnel est d'une amabilité assez incroyable, à peine bonjour et au revoir... Beaucoup de choses à améliorer"

"Très déçu suite à mon passage au magasin le 26/10 à 15h32 (l'heure marqué sur le ticket de caisse). Le comportement de cette soi-disant responsable m'a choqué sans vouloir exagéré. J'ai demandé au personnel de me confirmer si c'est bien elle la personne qui gère le site et à mon grand étonnement la réponse à été affirmative. D'après le personnel, la responsable est comme ça et que on peut rien faire! Je pense que la petite il va falloir qu'elle se calme et qu'elle redescend les pieds sur terre car avoir du caractère et du répondant ça ne suffit pas être responsable du site. S'adresser au clients avec ici c'est mon magasin et c'est moi qui décide ce n'est pas acceptable. Aussi menacer d'obligé les clients de payer si ils abîment un article ce n'est pas normal. Et quoi d'autre sinon ? Selon son raisonnement, Action mettra les gens en prison si ils ne sont pas sages tant qu'à faire si j'ai bien compris. N'importe quoi. Drôle de responsable celle-là. Ce n'es pas dans mes habitudes mettre des mauvais avis donc je met 2 étoiles car Action reste imbattable niveau prix mais dommage de donner des responsabilités à des personnes si limitées intellectuellement. Je contacterai également Le Siège dès que mon temps me permettra pour expliquer en détails mon expérience dans ce magasin."

"Achat d'une friteuse fristar pour offrir et comme par hasard défectueuse dès la première utilisation. Elle a fonctionner 15 min normalement puis d'un coup plus de voyant plus de chaleur ! C'éais la fin ! Apres cela nous allons au magasin pour un remboursement mais aucun moyen de cela puisque nous avions jeter le carton en pensant que la friteuse fonctionnerai !! Personnels désagréables ! Impoli !!! Je je vous recommande activement pas cette friteuse à vous faire PERDRE de L'ARGENT! ET DU TEMPS !! Nous sommes très déçu de ce magasin et de leur impossibilité à trouver une solution malgré mon ticket de caisse acheté la veille."

"Plein de chose intéressantes à petit prix. Cet été j'ai ramené un article pour remboursement, j'en ai profité pour juste signaler que la caissière m'avait compté la veille des articles de la dame derrière sans penser qu'il ferait quelque chose, la caissière a appelé le vigil qui a été voir les caméras, ils m'ont remboursé la totalité du ticket de caisse, je ne m'y attendais pas du tout. Bravo !!! Très correct"

"Je sors tout juste du Action de Lormont pour effectuer un remboursement. Low cost ou pas au bout d’un moment il faut recruter ou contrôler le flux client. Je trouve ça inadmissible qu’il y ai plus d’une dizaine de personnes en train de faire la queue en caisse et que ce soit la même personne en plus de ça qui s’occupe des retours. Et en plus de ça le caissier a dû appeler 3 FOIS son manager pour effectuer mon remboursement. Tout mon soutien aux employés !!!"

"Honteux de ce faire voler 40€ Tu prouve X fois que tu avais rien dans le carton on t’insulte de menteuse et de voleuse Et on te fait aucun remboursement! On te tiens responsable des voleurs de la nuit du coup! La responsable n’a aucune compétence dans son métier puisqu’elle n’est pas capable de trouver de solution à son client! J’ai donc été dans l’obligation de faire appel à l’association des consommateurs afin de régler cette histoire! On ne parle pas de 5€ mais de 40€ ! Aucun respect !"

"On ne peut pas demander à un magasin lowcost d'avoir le même service qu'une grande enseigne ! Alors que les rageurs paient plus cher la même babiole ailleurs !"

"Les vigiles ne sont pas embêtants, même quand on porte un sac à dos, c’est pas le cas dans certaines enseignes et c’est très appréciable. La dernière fois, c’était le 22 avril 2024, je suis tombée sur un hôte de caisse adorablissime avec beaucoup d’humour qui nous a mis le smile avec la cliente avant moi. On s’est même arrêtées discuter elle et moi en se disant que des messieurs comme ça y’en a trop peu et que la société serait bien meilleure si les gens étaient comme lui. Donc sa gentillesse a fait effet boule de neige. S’il se reconnaît, un grand merci. Sinon, concernant le magasin, on voit qu’il y a trop peu de salariés en rayons et qu’ils sont assez exténués. C’est du low-cost Action c’est sûr mais au vu du succès, je pense qu’embaucher quelques salariés en plus est largement faisable. Bon courage à l’ensemble de vos salariés, il leur en faut, c’est pas facile, mais malgré leurs bien légitimes difficultés, mon expérience humaine aura été bonne"

"1 étoile parce que 0 n existe pas. Magasin sale et pas rangé, attente en caisse. Caissier qui dit ni bonjour ni au revoir, accueil déplorable. Demandez bien votre ticket de caisse et contrôlez direct. Il m a compté 2 articles au lieu de 1. J y retourne dès le lendemain avec mon ticket et on me demande de le prouver mais comment??? Ensuite, on me dit qu ils doivent contrôler les caméras. Donc pour 1,85€ et pour avoir gain de cause, j y serais retournée 2 fois et encore, pas sûr qu ils me remboursent puisque leur but c est de décourager les gens. Par principe, je ne lâcherais rien et biensur dans tout ça, 0 excuse et c est moi la menteuse. Inadmissible, vous êtes des voleurs!!!"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 !! Un management à fuir ! Un de mes proches a commencé chez eux pour un travail en 35H. Première journée, le manager demande de ranger en moins de 1H la moitié du magasin et on connaît tous l'état d'un action après la vague de monde la veille ... Bref, impossible de faire un truc propre en 1h, alors il a mis 1H30 et toutes les 10 min le manager annonce au micro du magasin moins 10 minutes, moins 10 minutes, tu es lent, bourre les rayons, tu dois connaître les rayons plus vite, toi tu vas pas tenir. Il ne faut pas oublier qu'il venait de commencer depuis 1H30.... 2024, il faut revoir les conditions d'embauches et demander des robots, pas des humains ! Catastrophique, je n'irai plus dans un magasin qui traite encore ses salariés de la sorte"

"Je ne viens plus dans ce magasin, car les gens sont irrespectueux, ouvrent et consomment sur place, trop de casse, emballages ouverts Pour une fois, il était bien rangé Je préfère faire mes achats à Villenave-d'Ornon ou Ste eulalie"

"Un grand magasin avec beucoup de bazar, 2 caisses ouvertes alors qu'il y'a des dizaines de personnes qui attendent. Pas possible d'entrer avec caddie ( alors que possible dans la plupart) .Le personnel est néanmoins très sympathique. En conclusion, du potentiel, du bon personnel mais une direction qui sait pas gérer. Je préfère aller a Sainte-Eulalie du coup, pourtant c'est plus loin"

"Magasin agréable, mais quel manque de respect qu'un caissier ai ces écouteurs greffé aux oreilles se permette de chanter et qu'en plus il soit totalement impoli, même un bonjour, ou au-revoir n'est pas donné cela ne me donne plus envie d'y mettre les pieds. Dommage"

"Première et dernière fois dans ce magasin!! Aucune amabilité des employés. Demande d'un renseignement à une vendeuse dans un rayon. Ne me regarde même pas pour répondre à ma demande, reste accroupie au sol en continuant de ranger sans même une politesse de base (bonjour, aurevoir...) Une sensation de déranger. Si on ne veut pas être en contact avec les personnes, il faut changer de métier!!! Le magasin est en bazard, comme laissé à l'abandon."

"Ne respecte pas les conditions générales de vente et de retour. Décide à la tête du client, et la réponse est toujours non, bien que nous soyons dans notre bon droit. N'allez pas dans ce magasin, en plus il est sale et vraiment en bazar, le personnel est désagréable. Je n'aimais pas beaucoup ce lieu, mais je n'irais plus"

"Très mauvaise expérience dans ce action ! Outre le fait que ce magasin soit constamment en désordre,on se croirait aux souks, j'ai effectué le 31 octobre 2023 un achat de rideaux et de tringles pour un montant de 150€. Je me suis vite rendue compte que les tringles ne s'adaptaient pas à mes baies vitrées et dès aujourd'hui (2 novembre) je me suis rendue en magasin pour demander le remboursement de celles ci et acheter un dernier rideau qui me manquait. N'ayant pas le ticket de caisse, on m'a demandée de retrouver le montant exact et le jour de l'achat pour procéder au remboursement sauf que la responsable n'a même pas daigné se déplacer pour cela et on m'a répondue que l'on ne me rembourserait pas! Action très commerciale ne pourra jamais être leur devise ni un slogan publicitaire👍 Je n'y remettrais plus les pieds!"

"Action est un trésor pour les amateurs de projets créatifs. Leurs rayons sont remplis d'outils et de matériaux à prix réduits. J'apprécie également leur sélection de décoration et d'articles pour la maison. La qualité varie, mais pour les projets occasionnels, c'est un excellent choix. Les prix imbattables font de Action le magasin idéal pour les amateurs de bricolage"

"Je suis vraiment très déçue, on est fin septembre, et toutes les décorations d'Halloween sont déjà rangées pour faire place à celles de Noël, alors qu'Halloween et la Toussaint ne sont même pas passés .... n'importe quoi"

"Rayons remplis, nombreuses références, cependant l'ambiance du magasin n'est pas la plus agréable, qui par ailleurs est un peu sale à cause de la surfréquentation. Les employés notamment en caisse ne sont pas très professionnels, et surtout les clients sont d'un sans gêne inimaginable."

"Très contente de mes achats, il y a un large choix d'articles ! Les rayons sont bien rangé. Mais je rejoins d'autres avis, il y a des choses à revoir avec le personnel... Certains limites avec des têtes d'enterrement, je laisse passer une personne qui travaille la bas avec un gros chariot aucun remerciements ni même un sourire. Je comprends cette nécessité de devoir travailler pour certains, et que vous n'êtes pas spécialement reconnu pour le travail que vous. Cependant nous client, ne sommes pour rien. Et même si vous n'avez pas envie de travailler un petit sourire fait toujours plaisir, sinon changer de travail. Heureusement tout le personnel n'est pas concerné."

"J’aime beaucoup l’enseigne action, mais le magasin de Lormont est en désordre et deux caisses sont ouvertes donc une très très grosse attente. A quoi bon avoir autant de caisses si ce n’est pour en ouvrir que deux à chaque fois ?"

"Petit achat fait aujourd'hui, toujours des produits sympa à bas prix 😁 on ne peut pas ressortir sans rien avoir acheté ... Juste le personnel est très moyen... Premièrement en plein bavardage dans les rayons on a l'impression de les gêner lorsque l'on veut passer ... Les caissières ne sont pas très souriantes ... Les rayons manquent de soin aussi... En bref...Les produits sont bons, mais le reste devrait être à revoir ... Le rayon halloween est plutôt vide...."

"Moi qui suis plutôt adepte de l'enseigne action, je n'aime pas ce magasin. Il est mal agencé, il n'y à pas beaucoup de choix et surtout il y a un manque de personnel ou un manque d'organisation. A chaques fois il y a seulement 2 caisses d'ouvertes et donc il y a des files d'attentes interminable pour payer. Cela nous est arrivé plusieurs fois de faire nos achats et de tout poser car l'attente pour payer était trop longue . Dommage"

"Note de 1 pour ne pas mettre 0 sur l'accueil clients. Le responsable du magasin est très désagréable voir agressif, son attitude m'a choqué..Il n'a pas assumé qu'on lui fasse simplement remarquer qu'il y avait une erreur de prix sur un produit. L' Amabilité et le Respect des clients c'est pourtant la base de ce métier...! Bref...On ira ailleurs."

"Ce magasin j'en suis fan en plus il est bien remplis les rayons sont bien fait et propre. Mais j'ai retiré 2 étoiles à causse d'une hôtesse de caisse et de sa responsable. Pas aimable du tout. Tu parles à l'une, elle te regarde mais t'ignore complètement. C'est honteux Et la responsable relève pas le niveau. Bref bon magasin mais les employés devraient changer d'attitude."

"Tres grand magasin où on peut trouver plein de choses à pas cher. D'assez grandes allées qui permettent de bien se déplacer. Ce n'est pas trop le désordre dans les rayons. Pas mal de caisses mais pas pratique quand il y a beaucoup de clients et du personnel en sous effectif. Le plus ça serait d'avoir des caisses automatiques pour les personnes n'ayant que très peu d'articles."

"Magasin beaucoup mieux organisé qu’auparavant. On y trouve un grand nombre de produit du quotidien à prix très abordable (c’est pour cela que je m’y rend principalement). Les lingettes bébés de super qualité à 0.89€ c’est du jamais vu, j’espère que ça ne vas pas trop augmenter. La vaiselle, la bureautique et les produits du quotidien sont sensiblement moins cher qu’ailleurs pour une qualité en générale similaire aux grandes marque. Le problème c’est que la caisse prioritaire n’est pas clairement indiquées."

"Très déçu Magasin sale,mal rangé (bordélique) tout traîne . Produits ouvert entamé. Papiers de gâteaux au sol. Vraiment honteux"

"Le magasin est toujours mal rangé. En plus, la manager ce jour là (13 juillet 2019) était irrespectueuse et mal polie avec nous, juste parce qu'elle nous a entendu nous plaindre à cause de la très longue attente à la caisse. Ça sera la dernière fois à Action, ce n'est pas comme ça qu'on traite les gens."

"J'aime beaucoup cette enseigne car les prix pratiqués sont très intéressants... Mais je n'aime pas du tout ce magasin ! C'est désolant de voir tout ce désordre, ce fouillis dû à la clientèle ! Je vais souvent au magasin de Rochefort et les clients y sont plus respectueux"

"Un vrai bordel dans ce magasin soit les employés sont irresponsable ou il y a un vrai problème d'organisation. Une caisse d ouverte pour au moins une vingtaine de clients qui attendent et des employés qui râlent. Dommage car concept intéressant et prix intéressant. Mais un vrai bordel"

"Ce magasin est un vrai foutoir, dégueulasse, beaucoup de mérité pour les employés ou alors il y a un véritable problème avec le responsable du site et sûrement un manque de personnel. Dommage certain produit très correct au niveau qualité/ prix. Mais je ne pense pas y revenir vraiment trop sale."

"1 étoile pas pour le magasin mais pour les clients. C'est dommage que personne n'y respecte rien car le concept est bien les prix intéressants. Mais au vu du manque de savoir vivre en société de la part des clients on a pas envie de rester plus de 5 min (chose que j'ai fait) ou alors il faut y aller à l'ouverture pour avoir la chance de voir un magasin correct. Pour finir je met 10 étoiles au personnel... Ils ont du mérite ! Et j'espère qu'une prime de risques leurs est accordée !"

"Très pratique dans la galerie marchande et bien situé on y accède facilement par le tram pour ceux comme moi qui habitent un peu loin et qui n'ont pas de voiture, beaucoup plus facile que celui de merignac. Magasin propre et bien rangé. Des prix imbattables et des articles qu'on ne trouve pas partout et un bon rapport qualité prix. Je recommande vivement"

"Grand magasin et on y trouve de tout ! Un peu de désordre mais des produits bien disposés et bien visibles. Les prix sont vraiment très intéressants ! Plusieurs rayons, de décoration intérieure, sucreries, ustensiles de cuisine et affaires de sports... Les caissiers sont très peu souriant. C’est dommage."

"Rayon très variée avec des produits bon marché et pas cher du tout Ce magasin a concurrencer beaucoup de magasins Cependant, les rayons sont mal protégés et ça peut être dangereux pour les enfants"