Action Bordeaux-Pessac

"Grand magasin spacieux"

"Insupportable les vendeuses qui se croient sur le marché à brayer d’un rayon à un autre pour parler potins et préparation de leur soirée ! Mal organisé, pas bien rangé"

"Censée fermer à 20h00 à 19h20 il me dise déjà que dans 3 minutes il ferme 2 minutes après il revienne me dire qu’il ferme pas poli du tout"

"Magasin propre Produit bien mis en valeur Et toujours des prix très attractifs"

"La caissière m’a jeté le ticket de caisse, est passé au client suivant, sachant que j’ai fais des achats pour 56 euros. Caissière numéro 1 grande brune, c’est honteux. Pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin !!!!! Anti commerciale… je préfère vous dire que d’autre magasin Action, sont plus agréable, souriant. Je ne suis pas venue mendier, honte ce magasin."

"Que deux caisses ouvertes avec beaucoup d'attente."

"Voici mon expérience en tant que salariée pendant 3 mois. Bcp de pressions de la part des supérieurs. Ils vous font des réflexions et vous parlent d'un ton froid. Aucune intégration de la part de l'équipe. Toutes nos missions sont chronométrés ainsi que le conseil à la clientèle qui nous est limité. Les charges de travail nous sont reprochés lorsqu'ils ne sont pas atteints. Si vous cherchez à être traiter comme des esclaves, rabaisser au long de la la journée et être en stress permanent. On vous promet un environnement agréable et des avantages lors de l'entretien une fois votre période d'essai se termine. Puis il vous il licencie avant la fin de cette période sans motifs valables. Ça ne m'étonne pas le taux de turn over de ce magasin et l'incapacité de recruter. Ils font bcp d'appels d'intérim pour ces raisons."

"Expérience assez désagréable lors de mon passage en caisse. J’ai assisté à une scène où la responsable a repris le caissier de manière très sèche, en plein service et devant les clients. Même s’il peut y avoir des tensions, ce genre de remarque devrait se faire en privé. Cela met tout le monde mal à l’aise, clients comme employés. J’espère que la direction saura rappeler à ses responsables l’importance du respect au sein d’une équipe."

"Je suis très déçu par mon passage dans ce magasin. La vendeuse a été particulièrement impolie et grossière, sans aucune considération pour les clients. Ce manque de respect est inacceptable, et cela ne donne clairement pas envie de revenir ni de recommander cet endroit. J’espère qu’une remise en question sera faite concernant l’accueil et le service client."

"Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin à Pessac il est très mal agencé est les produits ne sont pas toujours d'actualité."

"Un Action qui reste ordonné. Il est bien achalandé même si ce n'est pas le plus grand."

"Toujours aussi mal ranger, y a pleins de choses qu'ils n'ont pas contrairement à celui de Gradignan."

"Responsable irrespectueuse, même 0 étoile cet action ne mérite pas. Elle défend son collègue qui ne sait pas si on doit rendre la monnaie ou pas en manquant du respect au client si c'est en tapant sur la monnaie des clients que vous allez remplir vos poches bravo. Je demanderai à tout les clients de réclamer les tickets de caisse après passage à la caisse pour éviter de payer plus c'est qu'on doit 😈😈Mauvaise expérience pour moi."

"Juste cherché des déguisements...pas trouvé ce qu'il nous fallait malgré une offre importante, mais pas dans ce domaine..."

"Manque de personnel et le peux qu'il y'a est débordé donc rapidement désagréable et expéditif donc pas à l'écoute du client ni de leur avis et besoin. Politesse a revoir."

"Plutôt bien rangé et peu de monde en caisse. J apprécie aller a celui la mais depuis aujourd'hui je n y retournerais plus. Le caissier incapable de dire bonjour, même blasé ou énervé la politesse c est gratuit. Puis ce monsieur passe les articles à une vitesse limite il vous les jette, heureusement j avais rien de trop fragile."

"Toujours des affaires à faire et parking assez grand pour gérer facilement sa voiture. Le seul hic pour les transports commun le magasin est loin"

"Très mauvais accueil et respect du client ! mauvaise application sur ce qui est ou pas permis; il est indiqué qu'il est possible d'un retour de marchandise sous 8jrs, ors l'achat a été fait le 14oct 2024, et nous sommes le 18oct 2024. Magasin à déconseiller. Je ne suis pas prête d'acheter quoi que soit."

"Beaucoup de rayons vides, manquent de produits en promotion d'où le fait qu'il n'y a pas grand monde , j'irais dans un autre Action terminé mes achats"

"Grand magasin propre beaucoup de choix la rentrée approche petit prix pour budget serré personnel agréable"

"Quelle heureuse surprise de constater que tous les rayons du magasin vont être compartimenté. Ce qui on peut l espérer aidera chacun à respecter le travail du personnel en remettant les articles en place. Personnel accueillant, professionnel et investi."

"Un magasin Action correct. Les prix oscillent du vraiment pas cher au tres tres cher, comme c'est souvent le cas avec ce type de magasin, qui font des produits d'appels pour attirer les clients. Si l'article vendu au prix le plus bas ne vous convient pas ( exemple: casque audio ), les prix augmentent très très vite, pour parfois dépasser le prix de magasins genre Darty ou Boulanger. Il y a donc régulièrement des perles et des affaires a faire, mais il faut rester prudent et bien comparer les prix avant d'acheter. Point positif: grand parking avec pas mal de place dispo."

"Résponsable très désagréable!!!!!!! Que ça soit avec les clients ou ses employés elle parle mal et nous prend de haut. Ayant eu des échos d'anciens employés j’aurais du savoir dans quoi je mettais les pieds et pourtant j’ai été surprise de voir comment ce magasin traitait ses employés. C’est navrant… je ne recommande absolument pas!"

"Très mal par la gérante ou une employé Je l'accompagne juste pour voir si ce n'était pas moi qui ais fait l'erreur de prix ( j'avais bien raison le prix n'était pas le bon )elle m'a dit je connais très bien le magasin sur un ton méchant et elle insister a être désagréable Alors que ce n'était pas de la mauvaise fois de ma part Je ne remettrai plus les pieds dans celui ci"

"L’hôtesse de caisse du 26/02/2024 à la caisse en cb uniquement devrait changer de métier, au lieu d’être impoli face au client. Bon magasin mais je ne reviendrais plus pour faire des achats"

"Ce magasin est très mal gérer !!! Les employés sont incompétents et mal polie. Même entre eux ils se parlent mal. Ils ont très peu de respect pour les clients et les prennent de haut. Je suis tombée sur une caissière d'une impolitesse sans nom, incapable de faire une facture et qui prend les articles de la personne dernière vous pour bien vous montrer qu'elle ne fera absolument rien pour vous donner la facture pourtant demandé bien en amont du règlement. Je ne remetterai plus les pieds dans cet action !!!"

"Super magasin. On trouve tout ce que l'on cherche à des prix intéressants. Je reviens souvent. Ne changez rien. Bravo."

"Nous avons acheté une panière qui était cassé sur le derrière (nous l’avions pas vu au moment de l’achat car c’était, comme précisé, au dos, ça porte à croire que c’était peut-être fait exprès pour camoufler le défaut…), nous sommes revenu le lendemain pour l’échanger ou se faire rembourser (ticket de caisse a l’appui) et l’on nous l’a refuser sous prétexte : « c’est peut-être vous qui l’avez cassé ». Nous avons aucun intérêt à mentir pour 2€, nous voulions un échange par principe, on se rend dans un magasin pour acheter un article de bonne qualité et quand ce n’est pas le cas c’est très frustrant.. Bref je ne pensais pas que l’on pourrait trouver aussi peu de sens commercial dans ce genre de magasin. Regardez bien les articles que vous prenez car tout semble fait pour vendre quitte à duper le client sans aucun geste commercial. Au vu des commentaires on est pas les seuls à qui ça arrive…"

"Venu ce jour pour échanger deux articles défectueux. (un humidificateur de radiateur en métal avec un trou dans le fond, l'eau fuit. Et un cache-oreilles en laine avec des mailles coupées, articles troué.) refus de me faire un échange car j'ai acheté les articles le 07/12. Nous sommes le 19/12. Je suis hors délai car j'ai eu un accident de la route qui m'a empêcher de marcher, je n'ai pas de voiture. Me voilà avec deux articles inutiles. Je leurs ai laissés les articles sans être remboursé. Dégueula*se comme comportement alors que j'en ai pleurer de nerf. Et demandé un arrangement avec le Mr responsable du magasin de Pessac. Je lui ai même demandé s'il voulait voir l'état de mon genou pour preuve de mon accident."

"Action est un incontournable pour les parents. Leurs jouets et articles pour enfants sont à des prix incroyablement bas. La variété de produits pour enfants est fantastique. La qualité varie, mais pour les jouets occasionnels, c'est un choix judicieux. L'ambiance est conviviale, et le personnel est accueillant. Action est le magasin idéal pour satisfaire les besoins de toute la famille sans casser la tirelire"

"Seul magasin Action du coin qui répond vraiment aux questions concernant le stock en magasin ou dans leur stock derrière. Ils font vraiment des efforts pour bien répondre. Et ce sont les seuls à le faire chez Action! Merci à l'équipe !"

"Un bon concept du discount. On peut se faire plaisir à moindre frais. Même si la qualité peut parfois laisser à désirer au moins on a pas l'impression de sd faire voler comme dans d'autres enseignes"

"Ils volent sur les garanties des articles sur leurs mode garantis c’est marqué 2ans sur tous les articles mais quand j’ai été dans le magasin pour changer un article ils m’ont dis non c’est impossible ils peuvent plus enchanté et en plus mon achat n’a pas fais un mois et pire c’est un protège d’écran grass et sur l’emballage c’est marqué 11pro quand j’ai voulu mettre sur mon écran c’est pas la même chose donc c’est du vole ils recevront plus jamais un centime de ma part et je conseille plus les produits d’action sur ma page j’ai jamais vue une turc comme ça"

"J'ai acheté deux cadres pour la fête des mères , le jour de la fête des mères je me suis rendu compte que un des cadres est abîmé je suis venu a ce jour en magasin pour un échange ils m'ont refusé , j'ai demandé à au moins avoir le plastique de remplacer j'ai obtenu un refus ! C'est une honte de vendre des articles abîmés et dire a la cliente en gros c'est pas mon problème j'ai payer 24 e les deux cadres dont un de casser. Je suis cliente très régulière maintenant c'est terminé ! A fuir ! Mauvaise qualité et arnaqueur en plus de cela!"

"J’ai acheté un sèche cheveux la semaine dernière à Action à côté du Géant Casino, je viens seulement de l’essayer et à peine branché il se met à fumer et à cramer de l’intérieur !! Je ne m’attendais pas à ce qu’il soit d’une très grande qualité mais au moins à ce qu’il fonctionne merci !"

"De loin, l'Action le mieux rangés et le plus propre que j'ai jamais vue de ma vie dans la région. J'en ai félicité l'hôtesse de caisse, d'ailleurs. Il y a vraiment du choix notamment sur les les loisirs créatifs et la déco et en plus ce samedi matin, c'est super bien tombé, il y avait très peu de monde."

"Cliente régulière pour les prix mais le personnel est très mauvais. Personne pour m’indiquer où se trouve le produit, pas un bonjour même à la caisse. Magasin pas rangé…. Jusqu’ici je ne me suis pas plein mais il y a moins d’un mois j’ai acheté une bouteille d’Arizona, je me suis rendue compte en rentrant chez moi qu’elle était ouverte, je suis retourné au magasin, l’accompagnement était horrible. ils m’ont fait ouvrir toute les bouteilles arizonna du rayon et elles étaient TOUTE ouvertes !!! Aujourd’hui je me suis achetée des bouchées harsheys, périmées depuis septembre dernier. Les prix sont bas mais pas assez pour que les produits soient dépassés. Je passerai demain, si le sav est aussi nul que tout le reste c’est avec plaisir que je vous laisserai un autre avis négatif"

"Plus rien au rayon vêtements concernant les shorts pour femme un Samedi 1er Juillet, c'est navrant ! Je vais privilégier le magasin de Bègles qui est plus grand, j'espère avoir plus de chance."

"Agent de sécurité très désagréable qui se prend pour un policier et demande de remettre son masque sur notre nez lool, Oui le masque est obligatoire mais rien n'est mentionné sur le fait qu'ont puisse le porter sous le nez !!! (En revanche la responsable du magasin est à l'écoute du client et agréable) Merci pour votre écoute . Le magasin est bien rangé et le personnel est agréable ( hormis l'agent de sécurité )"

"Boutique sans grand intérêt, si ce n'est d'avoir des produits à bas coût et de très mauvaise qualité. Quand la qualité est au RDV le prix aussi. Toutefois, le rayon bricolage propose du matériel à des tarifs assez attractif, de même que le rayon jardin. L'autre rayon intéressant, c'est celui de la confiserie où l'on peut trouver des articles que ne propose pas la grande distribution en général. Magasin propre et personnel poli et accueillant."

"Dans l'ensemble, j'aime le magasin. Il propose une grande variété de produits à des prix très intéressants. Cependant, il y a toujours beaucoup de monde et il faut faire la queue pour entrer. Les deux dernières fois que j'ai voulu faire du shopping, j'ai dû partir à cause de la longue attente pour entrer."

"Magasin en désordre, et personnel très désagréable pour ne pas dire extrêmement méprisant avec les clients. En effet, en demandant simplement un renseignement de manière convenable à un vendeur, nous avions l'impression de clairement l'embêter, pour le dire poliment, avant qu'il nous dise de manière très bourru je cite : vous seriez le président de la République ce serait la même chose. Inacceptable. Je déconseille très fortement ce magasin."

"Le magasin est toujours éclaté quand j'arrive, mais c'est aussi ça l'esprit bazar ! Du berceau au cercueil on trouve de tout ici, le magasin est si fréquenté qu'il mériterait d'être plus grand. Plus non négligeable : Ça fait du bien de voir du personnel sympa, et de voir que les mentalités évoluent (les employés c'est le grand melting pot, c'est beau à voir) et qu'on favorise les personnes motivées pour travailler sans discrimination."

"Au niveau des produits les prix sont toujours intéressants par contre niveau organisation 0 plus de caisses fermées que d ouvertes malgré de longues files d'attente. Le vigile se prend pour Rambo. Beaucoup de prix ne sont pas affichés en rayon. Un gars à l'entrée avec un vaporisateur de gel qui discute sans arrêt avec la caissière d'à côté alors que les gens sont assez grands pour se mettre du gel tout seul et qui serait beaucoup plus utile à un autre poste"

"Souvent beaucoup trop d'attente et rayon peu fourni. J'ai pour habitude de me rendre en magasin après 19h pour éviter la foule, le plus grand soucis de ce action c'est qu'il est impossible de circuler dans les rayons à ces horaires puisque trop de chariots de mise en rayon. Le magasin est propre et le personnel aimable dommage pour le reste"

"J'adore les produits d'entretien entre autre mais aussi les rayons déco, hygiène avec un grand choix, les rayons art plastique . En fait j'aime tout sans compter un très bon rapport qualité prix et un énorme choix et une grande diversité de produits."

"Le personnel est sympa et les prix sont accessibles. Cependant, les rayons sont très mal rangés (à cause des personnes qui ne remettent pas les choses à leur place mais parfois on a l'impression que le personnel ne range pas vraiment parce que je suis allée la semaine dernière et cette semaine et j'ai l'impression que presque rien n'a changé) et parfois ils sont vides..."

"Il faut y aller regulierement car les arrivages sont irreguliers, mais on y trouve pleins de choses a de tres bons prix."

"Magasin discount. Prix bas sur de nombreux articles, du choix. De quoi se faire plaisir facilement, si on est pas difficile sur la qualité. Ce qui est très bien en fonction des prix quand même. Personnels correct, aimable et disponible. Après tout dépend des heures de passage, de lafluence et des arrivages."