Action Fresnes

"Très bon magasin , la caissière sm très souriante, très sympathique et courageuse Surtout très commerçante ."

"Action propose en effet des articles peu chers, y compris des marques. Donc on peut y faire des affaires. Mais il y a aussi beaucoup de gadgets dont je ne connais pas la qualité ainsi que des sucreries bien entendu à hauteur d'enfant. Je crains deviner une tactique d'incitation à la dépense entre effet supposé d'aubaine et séduction des plus jeunes. Mais ça doit être du mauvais esprit."

"Pour un retour d'un produit défectueux, je n'ai pas retrouvé le même produit pour échanger et aucune solution ni aucun geste commercial n'a été proposé ni accepté par la personne responsable sur place, soit dit en passant aussi peu aimable que soucieuse de la satisfaction client. Je suis rentrée réparer moi-même ledit produit, en espérant que ça tienne !"

"Vraiment très déçue de ma visite de ce jour. La caissière de la caisse 1 en fin de matinée pas aimable. Ne sait pas dire bonjour à ses clients. C'est très impoli ! C'est vraiment dommage alors que ses collègues en rayons sont très aimables."

"Manque de respect client Visite le 10 août à 18h50. À ma question sur l’horaire de fermeture, réponse sèche : « 18h50 », alors que le magasin ferme à 19h. Ce n’est ni professionnel ni respectueux. Suggestion : rappeler aux équipes ( j’ai l’impression d’avoir eu affaire à l’agent de sécurité) les standards d’accueil, surtout en fin de journée."

"Le vigile agressif déjà on arrive à 50 il nous agresse soit disant il est énervé à cause d’un client franchement faut faire un truc vous mettez des mecs en dirait ils ont une mission fbi je déconseille ce magasin et pourtant j’y allais avant l’ancien était plus cool"

"La caissière étais d'une extrême gentillesse malgré des clients ...difficiles.. Bravo pour votre professionnalisme"

"Tres propre , pas trop de monde. Il manque des choses mais tres agréable de se promener. Tout est très bien rangé"

"Personnel à l'écoute et disponible Rayons bien rangés Un nouvel article est arrivé près des caisses: un sac cabas qui peut être porté à la main, à l'épaule ou au dos"

"Bonjour J’ai une expérience chez Action à Fresnes, je suis client en passant en caisse alors que il y a trois personnes devant moi, il y a la caissière plus deux employés avec elle, alors que tout le monde attend pour passer en caisse des employés de Action s’en foute des clients alors que je lui dis gentiment de faire vite, elle me répond si t’es pas content tu peux partir. Je demande aux responsables de ce magasin de gérer ses employés et que Il y a des gens qui veulent vraiment travailler et d’arrêter d’embaucher n’importe qui. Il faut vraiment faire un tri chez Action de Fresnes. Alors la fameuse femme qui m’a répondu méchamment C’est une femme voilée un peu âgé 35 à 45 ans merci ou responsable de ce magasin te faire Le nécessaire Cordialement"

"Accueil très désobligeant et désagréable. Comment en 2025 un magasin comme celui-ci peut-il encore refuser un chien de cette taille dans un sac. Le vendeur, pas professionnel du tout utilise le terme « chie » pour évoquer sa crainte que mon chien défèque dans le magasin. Il est dans un sac, je ne vois guère comment cela aurait-il pu être possible. Ce dernier me parle également du « responsable régional » qui apparemment serait un dur à cuire. Je n’aimerai pas avoir à faire à lui selon lui, c’est pourtant avec plaisir que je lui explique que refuser un chien dans un sac dans un magasin qui plus est non alimentaire est contre productif pour son CA et sa réputation."

"Les employés qui se battent entre eux pour pas ouvrir une caisse alors que le magasin est bondé de monde je trouve sa inadmissible surtout dans une grosse enseigne comme ça je suis vraiment deçu car le magasin propose des bon produits dommage que les employés sois pas très commercial."

"De tous les magasins action que j'ai visité en France ou en Belgique, celui ci est le mieux tenu. Bonus, l'attente en caisse est très courte. Bravo !"

"Je déconseille car je suis partie et je cherchais des pistolets à eau il n’y avait pas d’employer pour m’aider j’ai du attendre 10 minutes ce qui n’est pas normal et après un employé est venue et je le remercie et je déconseille de venir le week-end"

"Super expérience au Action de Fresnes ! L'ambiance est top et les produits sont variés et de qualité. Un grand merci à Hawa pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Je recommande vivement !"

"Les rayons sont toujours vides et le personnel semble être dérangé quand on le sollicite."

"Action Fresnes est une adresse pratique pour les petits budgets: on y trouve de tout (bricolage, divertissement, hygiène...) à prix très bas. Le magasin est propre et bien achalandé, avec un personnel aidant. En revanche, l'espace restreint, les ruptures de stock fréquentes et quelques aléas de service peuvent nuire à l'expérience. Idéal pour un achat occasionnel, mais mieux vaut ne pas y aller pour un article précis et urgent."

"J’avais besoin d’un renseignement et le monsieur qui y travaille m’a dit je cite:  «  j’ai pas le temps »"

"Depuis les travaux, le magasin est devenu plus ergonomique. Cependant, victime de son succès, certains produits sont souvent en rupture de stock."

"Très contente de cette re découverte du magasin après les travaux. Il semble + grand et mieux organisé. Les allées sont + larges qu' avant. Les produits sont facilement accessibles et les stocks sont refaits quotidiennement."

"Un grand merci à Aminata pour son aide pour trouver le bon câble pour mon téléphone."

"Les employés sont merveilleux. Petite dédicaces à la merveilleuse caissière solaires et très gentille qui fait des tiktok. Je vais depuis 2015. Il y'a eu beaucoup de changement et la votre agrandissement c'est bien. Tout les employés polyvalent méritent une sacrée prime et un manageur qui les félicite pour leurs calme vu tout les types de population et les gens qui mettent du bazar partout tout le temps. Vraiment merci beaucoup au employés qui font un travail vraiment vraiment incroyable. Vous êtes super ne lâcher pas et demander une augmentation parce que un smic suffit pas"

"Beaucoup mieux depuis les travaux ! Large, aéré et plus lumineux ! Beaucoup de rayons vides en fonction des jours, mais ce n'est pas tout le temps... On trouve quand même ce qu'il nous faut en général..."

"J’ai du mal à comprendre que l on puisse proposer des produits en ligne que l on ne peut pas commander en magasin ."

"Un magasin action tout neuf avec des rayons encore plus vides que l'ancien. Il se passe quoi dans cet action ? Très très mal géré. Le personnel brasse de l'air. Il faudrait que quelqu'un du siège se déplace car c'est une vraie honte. Tout ça pour ça ! C'est pas les magasins de bazar qui manquent à la Cerisaie."

"Ce magasin est juste horrible, le personnel est désagréable ! Vous demandé un renseignement vous dérangez ! Les rayons sont vides ! J'ai demandé à une dame en voile noir pourquoi les rayons sont vides ! Je vous jure d'un air hautain bah parce que les clients achètent y avait rien dans les rayons et madame normal en détente elle discutait avec sa pote genre tu dérange ! Sérieux allez ailleurs ! Au faite, en caisse le caissier ara... dis bonjour à une femme avant moi je passe en caisse il me dévisage pas de bonjour rien du tt !😡"

"Malgré un réaménagement total … c’est toujours le bordel dans cet Action… et vendeuses à qui on demande où sont les étendoirs à linge .. vous envoie dans un rayon qui n’a rien à voir ..c’est le bordel dans les rayons .. on a du mal à circulé vu qu’il faut décharger les palettes . Arrivée à la caisse . un caissier du haut de sa caisse me balance : je ne prends que CB .. ok et ?? moi ça me convient mais il a pris un air tellement hautain .. allez next !!! j’irai voir ailleurs !! y’a un réel souci dans cet action !!"

"Bonjour à tous,franchement j'ai été choquée des avis que certains ont laissé, moi personnellement je suis tes contente quand je vais la bas ,que ça soit au niveau des produits ou du personnel et j'ai choisi ce magasin pour le personnel ils sont très sympa et à l'écoute, mon expérience avec action de fresnes merci à vous"

"Cher client, Nous tenons à vous informer que votre magasin Action Fresnes est actuellement fermé. Votre Magasin Action refait peau neuve et, par la même occasion, s’agrandit pour répondre aux besoins de notre clientèle. Il rouvrira ses portes le 5 avril 2025. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Action Fresnes"

"Travaux du 15 avril mais magasin totalement Vide"

"Malheureusement magasin quasi vide à cause d’une fermeture le 15 mars pour travaux. 1ere et dernière fois dans ce magasin du coup car je n’ai rien trouvé et j’ai perdu mon temps."

"2 filles maghrébines dont 1 voilé parler en arabe en critiquant ma petite dans la poussette en pensant que je ne comprenais sûrement pas l'arabe. Elles critiquaient et rigoler tellement fort que l'on entendais qu'elles dans le magasin et là regarde d'un air malveillant.. J'en ai du coup parler à leurs manager je sais pas vraiment s'il l'a pris la choses au sérieux. Mais néanmoins ses filles ne sont surtout pas professionnel tu les entends aboyer jusqu'en caisse. Sûrement passer leur temps à critiquer la clientèle si bien elles sont capables de s'en prendre à une petite de 1ans et demi."

"Je me suis rendu aujourd’hui dans ce magasin, je croyais qu’ils font une liquidation totale tellement les rayons sont vide, sale, à l’abondant. Maintenant je vais ailleurs car ce n’est plus possible de se rendre la bas."

"Personnel irrespectueux qui tutoie la clientelle la manageur a lunettes qui parle tres mal, et menace. Je leur signal que leur refus de donner un ticket de caisse sera signalé au siège de action la direction regionale ainsi qu a l association des consommateurs a eviter ce magasin de fresnes"

"Je suis aller aujourd’hui je suis passer en caisse un monsieur chauve irrespectueux pour ma part je le parle en français il veut faire le mec qui parle chinois je l’ai dit bonjour en Français il me dit nihao je le dit bonjour et après il me dit xixie déjà qui dit je suis chinoise je trouve sa irrespectueux"

"😭Je me suis très gentiment fait refusée l’entrée du magasin action de Fresnes car j’avais un petit chien dans son sac à chien - terminé pour moi et si tous les Actions appliquent la même politique j’irai dépenser ailleurs Car je ne comprends pas le risque et ne cautionnerai plus les magasins qui ne sont pas doc friendly"

"Je suis conscient que cela doit être difficile de travailler à Action. Cependant, il est essentiel de sensibiliser vos employés en caisse à être plus agréables et polis. Le caissier ne me dit même pas bonsoir ni au revoir, préférant échanger avec son collègue C’est vraiment dommage .."

"Il mette en rayon en pleine journée les décors de Noël en bloquant l accès a tous le monde même aux tous petits qui s émerveille des choses. Demande a une petite de 2ans et demi de sortir sans même le sourire et non agréable. Je ne comprends pas pourquoi il bloque un rayon en plus un samedi. Franchement si elle aurait posé sa main sur ma petite ça aurait très mal ."

"Bonjour J'adore action, mais je veux passer un coup de gueule! J'aimerais savoir pourquoi, en septembre vous vendez déjà les décorations de Noël? Sachant qu'en octobre c'est halloween 🎃 Les gens n'ont pas les moyens d'acheter pour 2 fête à la fois 🤔 L'an dernier j'ai pas pu acheter pour Noël car le rayon était vide 😤"

"Magasin propre et bien achalandé....encore mieux que celui de creteil. J ai beaucoup apprécié...personnel aimable et disponible et quant à la caissière...bien souriante et toujours un mot gentil..... CHAPEAU BAS ;-)"

"De taille normale, j'y suis allée en dehors des heures de pointes. il était bien rangé. Par contre pas bcp de place pour se garer et la caissière pas trop aimable."

"J'ai déposé mes articles sur le tapis de caisse, j'ai dit bonjour à la caissière, et lui demande si le tapis fonctionnait, pas un sourire ni bonjour en tirant la tronche !!!! Elle se prénomme Francisse, changer de métier si cela ne vous déplaise, Melle 😡Une demoiselle au cheveux blondes avec une queue de cheval !!"

"Magasin avec beaucoup de choix mais un peu bordélique notamment si vous y allez l'après-midi. Climatisation trop forte pas du tout agréable. Personnel pas toujours très accueillant et d'une hygiène douteuse pour certains ; heureusement qu'il y a Dhouha qui a toujours le sourire. Elle connaît bien le magasin et est une aide précieuse quand je recherche un article. Quelle soit à la caisse ou dans les rayons ; elle est toujours très aimable. Personne très agréable et professionnelle !"

"Très bon magasin. C'est bien achalandé, y a beaucoup de choix (articles deco, rangement, bureautique...) et les articles sont au juste prix. Je recommande !"

"Magasin peu agréable... il y a le prix mais pas forcément la qualité. C’est la cour des miracles..."

"J'y ai trouvé des lampes d'extérieur à bas prix. Après niveau qualité faut pas s'attendre non plus à du top!"

"Action de Fresnes: Bazar, maison, salle de bain, jouet.... Tout y est. Le personnel est disponible pour renseigné le client. Le magasin dispose d'une grande surface donc il y a vraiment du choix. Les caisses sont rapides. Le seul défaut: il faut bien chercher pour tout voir."

"Excellent magasin. Esprit bazar. Très bon prix. Il y a des produits pour la maison, la salle de bain, le ménage. Vous y trouverez aussi bien de la parfumerie que des jouets."

"A 17h30 il y a déjà plein de chariots remplis de produits à installer dans les rayons pour la nuit. Impossible d'accéder à la plupart des objets restant en rayon. Donc éviter ce magasin après 17h, de toute façon, la plupart des rayons sont vides"

"Rayons mieux entretenus, bien rangés. Plus de bazar comme il y a eu un certain temps."