Action Herblay

"Que dire…. Compliqué d’accès vu le nombre de personne qui s’y trouve. Rayons presque vide ou en désordre complet car certaines personnes ne respectent pas le travaille du personnel donc compliqué de faire ces achats et de trouver quelque. Personnel assez surchargé et qui n’as clairement pas le temps de nous renseigner ce qui est compréhensible et très dommage à la fois."

"Je crois que c’est le action le plus horrible si j’aurai pu ne pas m’être d’étoiles je l’aurais fait . Alors déjà il sans vraiment pas bon il y a une odeur je voulait laisse devenez il y a trop trop de monde sa vous pousse vous rentre de dans les gens on super mal élevés on dirais des animaux et encore les animaux son mieux élevé que eux bref , c’est hyper mal ranger c’est un bordel monstre j’y été une fois je reviendrais plus"

"Nous sommes passés aujourd’hui et souhaitons exprimer notre reconnaissance envers Omar, employé de mise en rayon. Il s’est montré disponible, attentif et patient, prenant le temps de répondre aux besoins de ma mère et de nous aider à trouver exactement ce que nous cherchions.Toujours souriant et agréable, son professionnalisme a rendu notre visite au magasin très agréable. Un collaborateur comme Omar fait vraiment la différence et mérite d’être reconnu et valorisé auprès de sa hiérarchie."

"Très mauvaise expérience aujourd’hui : la caissière m’a volé 10 euros. En effet, je suis passée en caisse et j’avais bien compté mes billets. En cherchant de la petite monnaie dans mon sac, elle m’a affirmé qu’il manquait 10 euros. Pourtant, je lui avais bien donné la somme complète et le compte était juste. Je savais que j’avais exactement 90 euros dans mon sac. C’est vraiment dommage d’en arriver là et de se faire voler en tant que clientE"

"Correct, sans plus, mais là disposition du parking est vraiment à revoir."

"Svp donnez un coup de boost à celui d’Eragny et ouvrez autour de Taverny pour décharger Herblay car il est horrible ce magasin. J’y vais car c’est Action mais beaucoup de points à revoir Ce magasin sature , il est toujours bondé de monde sauf à l’ouverture mais les rayons sont en cours de réapprovisionnement On tourne sans vraiment trouver ce que l’on cherche. Actuellement le rayon Halloween est retourné, le rayon Noël s’installe doucement mais maladroitement. J’ai rarement eu une bonne expérience lorsque j’ai eu besoin de m’adresser au personnel mis à part la sécurité très polie et accueillante. Le parking est convenable mais les clients ne respectent rien, un homme fait la manche depuis des années devant et il est très insistant surtout avec les jeunes femmes. Il est rare que je sorte de chez action les mains vides mais ici c’est très souvent le cas !"

"Nul les vigiles font du délit de face, ils demandent que l'on ouvre nos sacs sans aucune raison valable. Pourquoi ne pas mettre des caméras directement pour éviter d'accuser des innocents à tort. Cela fais deux fois il n'y aura pas de troisième fois j'irai plus loin à eragny je n'ai jamais eu ce problème"

"Madame, Monsieur, Je souhaite attirer votre attention sur une situation regrettable qui s’est produite dans votre magasin Action à Airbly. Alors que je passais en caisse propriétaire avec mon mari, qui est en situation de handicap, nous avons été confrontés à un comportement irrespectueux de la part du caissier. Celui-ci nous a pressés de manière agressive, allant jusqu’à nous dire de « fermer là » et de « nous dépêcher », alors même que nous avions besoin de temps pour ranger correctement nos affaires. Je considère que ce manque de respect est d’autant plus inacceptable dans une telle situation. Un minimum de compréhension et de bienveillance devrait être accordé aux clients, surtout lorsqu’il s’agit de personnes en situation de handicap. Je vous prie de bien vouloir prendre ce signalement en considération afin que de tels incidents ne se reproduisent plus."

"Magasin vide, mal rangé. Trop fréquenté, parking petit. Une horreur"

"Toujours très mal rangé, je pensais que c’était les clients qui ne respectaient pas, mais en réalité, j’ai vu un employé faire le réassort dans les rayons, en déposant les objets en vrac. Pas étonnant que les clients ne fassent pas d’efforts dans ce cas. Quant à l’amabilité du personnel, elle est très aléatoire."

"Une expérience vraiment… inoubliable. Pour mon deuxième passage dans ce magasin, j’ai été une nouvelle fois ébloui par l’enthousiasme débordant du personnel. On sent qu’ils respirent la joie de vivre et l’envie irrépressible de rendre service… ou pas. Les horaires affichés annoncent une fermeture à 20h, mais visiblement 19h45, c’est déjà l’heure de plier bagage. Il faut dire qu’après une journée à être tellement aimables, on comprend qu’ils soient épuisés. Surtout, ne les dérangez pas : faites-leur plaisir et allez dans un autre Action."

"Beaucoup de choix. Malgré une forte affluence le magasin est bien tenu. Ceci est dû à une équipe très pro et sympathique. Je les remercie encore pour avoir récupéré mon téléphone portable perdu quelques heures avant. Mille mercis !"

"Bien. Les allées bien dégagées réassort des produits dans les rayons, ce qui se fait régulièrement."

"A découvrir ! Prix très abordables Vous allez forcément trouver un truc à acheter."

"Quelle honte !!! Un magasin totalement sens dessus dessous et les employés laissent énormément à désirer…Une m’a littéralement menacé, je recontextualise : je faisais des petits achats avec ma fille et une salariée pousse mon petit chariot (il n’était pas en plein milieu non plus) avec des chariots que elle même poussait en pleine connaissance je précise. Lorsque que je l’interpelle pour lui dire « Si vous me l’aviez demandé j’aurais sans aucun problème bougé mon chariot, il n’était pas nécessaire de me l’envoyer si loin » ce à quoi elle réponds d’un air TRÈS MENAÇANT (elle s’est rapprochée de moi physiquement) «  tu cherches des problèmes » Non mais ou sommes nous ???? Nous en sommes là ? nous faire menacer devant nos enfants par des vendeurs soûlés par leur travail ? Je n’ajouterai rien sur l’apparence de cette femme, pour ne pas faire de préjugés… mais c’est scandaleux !!!"

"Il a jamais rien le magasin et toujours en bordel et en plus jais tomber sur une caissière rasiste j'étais à 2 doit de me battre"

"Catastrophique Des incivilités de plus en plus fréquente. Le parking est à chaque fois pleins"

"Action le plus nul , petit , étroit , parking avec aucune place , un magasin en bazar ... Bref celui d'Eragny lui est super ."

"Les gens qui y travaillent ne sont pas heureux d'être là. Lorsque vous demandez un service aux salariés qui sont en rayons, personne ne sait, faut aller voir tel personne et ainsi de suite. Aucun sourire, rien. Font semblant de ne pas entendre lorsqu'on leur dit bonjour, excusez-moi. Obligé de répéter 3 fois. Bref, les caisses jamais personnes donc une queue interminable, les rayons vides, vous ne trouvez rien de ce que vous voyez sur le catalogue. Parking minuscule où vous galérez à vous garer car vous devez attendre 10 min qu'une place se libère. Je ne met maintenant plus les pieds dans celui-ci vu que j'ai trouvé celui du carrefour de sannois! Y'a jamais personne, donc vous avez le temps. De plus, même les clients sont mal éduqués, vous poussent dans les rayons ou ne bouge pas leur Q quand vous voulez passer, c'est un foutoir sans NOM! Collez les allés au lieu de prendre toute la place en vous mettant en plein milieu. J'ai d'ailleurs rien acheté lors de mon dernier passage quand j'ai vu une seule caisse ouverte avec une queue jusqu'au milieu de l'allée, le vigile a voulu vérifier la nacelle de ma fille de 2 semaines ??? Depuis quand on vérifie si un bébé se trouve réellement dans une nacelle ? C'est odieux ! Si je voulais qu'on voit ma fille, j'aurais pris un porte bébé ou j'en sais rien ? Passez votre chemin, cet action ne mérite pas d'exister !"

"Très bien .Beaucoup de choses à découvrir.Malheuresement trop de monde.Mais je recommande."

"J’aime beaucoup les magasins action, de bon produit, prix attractif … Cependant celui là est à fuir, désordre permanent, les caisses toujours encombré mais pour autant on en ouvre pas d’autre …"

"Le responsable (un homme des îles avec des locks) est très mal poli, il toise, il ne respecte pas les clients, est très hautain et irrespectueux ! Comment ce type peut-il être responsable ???Faudrait déjà qu’il soit responsable de lui même avant d’avoir des prétendues tâches de responsable"

"Les allées sont vraiment petites avec le monde c est vraiment désagréable de chercher quelque chose...de plus la caissière caisse 4 ne dit ni bonjour, ni merci ni un sourire...y en a marre de ces personnes qui bossent dans des commerces et n ont aucun sens du commerce!"

"Affreux... Un bazar total, hélas pas dans le bon sens du terme. Ambiance glauquissime. Un des pires Action où j'ai mis les pieds."

"Produits variés à des tarifs abordables( même s'ils ont augmenté) Personnel plutôt sympathique"

"Merci a Guillaume pour son aide et sa patience , nous sommes venu avec ma mère de loin pour commander des stick pour chat , et ce jeune homme nous a bien aider avec bcp de patience, en appelant son responsable pour trouver une solution de commande , mille merci"

"La pire expérience de ma vie dans ce magasin (11/04/2025). Enceinte de 7 mois et pressée par un voyage imminent, je suis allée faire une course rapide pour une petite valise et deux paquets de chips. J’ai demandé à une employée s’il existait une caisse prioritaire pour les femmes enceintes — elle m’a dirigée vers la caisse 1. Là, une certaine Anne-Sophie m’a accueillie avec un regard méprisant. Je lui ai expliqué calmement que j’étais enceinte et que j’aimerais bénéficier de la caisse prioritaire. Elle m’a alors demandé… de demander moi-même la permission aux clients. Ce n’est pas à moi de convaincre les gens que je suis enceinte ! Pire encore, elle m’a demandé une “carte prioritaire femme enceinte” — carte qui n’existe même pas — alors que j’avais un certificat de grossesse sur mon téléphone. Elle s’est ensuite tournée vers les clients pour leur dire “elle n’a pas de carte prioritaire”, déclenchant moqueries et jugements en chaîne. J’ai été humiliée devant tout le monde, comme si je demandais un privilège. J’ai tenté de faire valoir mes droits en appelant la responsable du magasin. Malheureusement, elle n’a pas pris le temps de m’écouter et m’a simplement rétorqué : « Toutes les caisses sont prioritaires, et maintenant vous êtes passée. » Aucune empathie, aucune considération pour ma situation. Je n’avais jamais utilisé ce droit avant, et je l’ai fait parce que j’en avais vraiment besoin. Le manque d’humanité, d’écoute, et le comportement de cette employée étaient intolérables. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Depuis, je n'arrive pas à me remettre de cette expérience ! Des larmes qui coulent à chaque que j'y pense ! J'espère que mon commentaire fera bouger les choses."

"Expérience très décevante dans ce magasin. En pleine affluence, une seule caissière en service alors que six caisses sont disponibles… Résultat : une file d’attente interminable, des clients exaspérés, dont des parents avec des bébés en bas âge. Un vrai manque de professionnalisme de la part de la direction, qui semble trouver normal que tout le personnel prenne sa pause déjeuner en même temps ! Heureusement, une autre caissière, une certaine Kenza est venue sauver la situation à la dernière minute, mais ce genre d’organisation est inacceptable pour une enseigne de cette envergure."

"Bonjour, Partout où nous allons, le passage obligatoire : ACTION ! Celui-ci est plutôt grand, bien achalandé mais il faut y aller tôt car pas beaucoup de places de stationnements en extérieur."

"Bof sans plus. Quel désordre !! Les prix sont top. Mais au niveau propreté rien à voir avec les magasins de province !! Même l organisation est à revoir! Je ne comprendrais jamais pourquoi les magasins de région parisienne que ce soit action ou d autres soient aussi bordéliques Qu en province !!"

"Il n’y a pas beaucoup de choix, beaucoup d’emplacements vides dans les rayons et il est inversé par rapport à plein d’autres Action, il est donc difficile de s’y retrouver, mais…. J’ai trouvé plein de maisons à construire Craft and Co donc il n’est pas si mal quand même !"

"Quel dommage. Que s'est-il passé pour passer d'un magasin propre, bien rangé et où l'on trouve plein de choses intéressantes A RIEN, vide, sale, sans intérêt. Le responsable devrait se bouger, et faire son travail. Prendre exemple sur d'autres Action, ou quand on y va, c'est des petits tresors que l'ont trouvent."

"Action d’Herblay est un action souvent rempli assez petit mais sa passe. Simple rapide et efficace, voilà comment je le définirai. Il reste bien avec des rayons plein à craquer. Cependant beaucoup trop de monde, c’est bondé surtout le dimanche une HORREUR. Mal de tête garantit."

"J'étais dans ce magasin aujourd'hui parce que je voulais acheter quelque chose pour l'anniversaire ma fille, qui aura lieu dans quelques jours. le magasin est complètement vide et il n'y a aucune information sur la date à laquelle les marchandises seront disponibles. Il y a un problème à la caisse, la moitié des marchandises ne passent pas par le scanner car il ne fonctionne pas. Des vendeurs sous stress."

"Franchement très déçue , j y vais le 26 décembre à 17h la plus part des rayons étaient vides , Bon je me dis tant pis j’y retournerai demain matin donc le 27 au matin j’y retourne et l’appareil. Les salariés du magasin ne se soucient guère De savoir si les rayons sont pleins ou pas là c’est carrément abusé, je suis repartie les mains vides, Je ne sais pas comment le gérant gère ses employés et son magasin. Le type ne doit pas avoir beaucoup de pression."

"Ne venez pas dans ce magasin pour les décorations de Noël il n'y en a quasiment pas,tout est cassé,en bazard, un vrai foutoir. Alors monsieur le gérant, si Noël ne vous intéresse pas,passez la main. Sur YouTube on peu voir des personnes qui trouvent des pépites dans les autres Action,celui ci ne mérite même pas le déplacement. Un petit rafraîchissement des lieux,du personnel et des responsables ne serait que bénéfique et je ne suis pas la seule à le dire."

"Quand vous avez eu la chance de trouver une place sur le mini parking... vous trouvez un magasin encombré et pourtant vide. Je suis venue un mardi après midi, je n'ose imaginer le week end. Il manquait énormément de choses et pas grand monde à remplir les rayons. Bref, je ne reviendrai pas."

"C’est le magasin Action le plus proche de chez moi mais je commence à me dire que je vais aller ailleurs…. Le magasin est beaucoup trop petit, on fait vite le tour, il est toujours plein à craquer du coup c’est la pagaille dans les rayons et à la caisse, pour se garer j’en parle même pas ce parking est vraiment mal fait et s’agissant d’une zone commerciale on ne peut pas trop y accéder à pied. Il faudrait peut être trouver un espace beaucoup plus grand je pense que sur la grande ligne droite d’autres locaux sont à louer … Et un jour il y avait une souris qui se baladait dans le magasin à la caisse tout le monde l’a vu mais personne n’a vraiment rien fait …"

"Des salariés à gauche à droite dans le rush et des rayons trop étroits apportent du stress au client, qui ne prend aucun plaisir à faire ses courses. Peut-être qu'il serait grand temps d'agrandir ou de réaménager l'espace"

"Bonjour Monsieur Madame le RESPONSABLE qu'est-ce qui c'est passé dans cet action AVANT c'était un lieu propre bien çà sentait bon... là je me suis dit nous sommes au Marché totalement il est très très très vide s'y il y a du monde qui aime ACTION faut faire plus de commandes ou embaucher les gens qui veulent vraiment travailler dommage plus personne Respect Rien. Bon courage à vous 🥳✨"

"Terriblement déçue Je suis venue jeudi 25 juillet au matin ne trouvant pas un produit car chaque magasin est implanté différemment. J'ai eu l'impression de déranger la responsable dans ma demande ni bonjour ni au-revoir froide aucune recherche de faite avec moi juste des indications comme si je travaillais dans l'entité pour finir par me dire tout a du être vendu. Il paraît que les remontées ne sont pas prises en compte c'est choquant. Si votre collaboratrice n'aime pas son travail qu'elle change mais nous n'avons pas a subir ce genre de comportement."

"Du grand n'importe quoi ce magasin... mise à part le personnel qui est très gentil, pleins de choses ne vont pas. Les rayons sont en bordel, on retrouve des produits dans des rayons qui n'ont absolument rien à voir et on dirait que c'est voulu. J'ai vu des gens voler des parfums aussi donc la fréquentation est TRES mauvaise. A éviter."

"La taille du magasin n'est absolument pas adaptée au flux de clients. Ça gâche complètement l'expérience shopping. Il m'arrive régulièrement de rebrousser chemin dès le parking ou bien de faire demi-tour après le premier rayon tellement il est impossible de circuler ou même de slalomer entre les poussettes. Il arrive aussi que j'abandonne mes articles en caisse à cause de la file d'attente interminable. Très souvent, j'y fais un tour pour tester une nouveauté. 99% du temps, l'article n'est pas en rayon. Frustrant et surtout lassant à la longue. Je vais chez Action pour le plaisir mais le plaisir est de moins en moins là et mes visites de plus en plus espacées. Concernant le personnel, difficile de juger le professionnalisme ou l'amabilité de qui que ce soit étant donné les conditions et la cadence de travail inhumaines. Encore une fois, la taille du magasin est inadaptée à la fréquentation ! Sans oublier, hélas, la clientèle trop souvent dénuée de savoir-vivre. Malheureusement on a le service qu'on mérite... Mais n'oublions pas cependant que le gros du problème vient de plus haut et que ça ne devrait pas nous empêcher de nous sourire, dans un sens comme dans l'autre."

"Beaucoup de produits, même de marque, pour moins cher. Déco, accessoires pour smartphone, produits ménager, outillage, fournitures scolaires, etc, etc... En revanche, il n'y a plus de cartouche filtrante pour carafe Brita, dommage..."

"A l'heure où nous sommes passés, il y a eu aucun filtrage sur le nombre de client présent en même temps dans le magasin. Malgré la présence d'un membre du personnel à l'entrée pour nous imposer du gel hydroalcoolique, le filtrage par le nombre de panier n'était pas en vigueur. Fort de ce constat, il y avait beaucoup trop de monde dans les allées. Les rayons sont retournés par dessus-dessous, les gens le respectent pas le travail de rangement du personnel. Les prix sont très intéressants. Je reviendra chez Action mais pas dans celui de Herblay."

"Bonjour, on est le 17/02/2021 .10H20.Je suis parti faire un tour à se fameux magasin Action on m a dit que c était la caverne d Alibaba Alors a l entrée il y a une dame qui vous propose du gel c bien mais juste après elle vous oblige à prendre un panier donc poliment je dit non merci, la réponse je m attendais pas du tout elle me dit c est obligatoire ,je réponds je suis juste venue faire un tour il se peut que je n achète rien, elle ma dit dans se cas pourquoi vous êtes la j ai répondu faire un tour comme tous le monde elle ma répondu : pour faire un tour il faut aller dans un jardin en insistant, en disant que Madame sait ce qu'elle fait . Vraiment déçu déjà que se magasin et toujours plein a craqué le corona il doit bien se faire plaisir . Je n y mettrais plus jamais les pieds et je passerai le mot . Et j espère que le responsable en prend bien note."

"Magasin propre dans l ensemble . Manque de caisse ouverte car l attente est longue. Dommage car le magasin est bien mais trop souvent plein de monde. De mémoire c est le magasin action le plus rempli de client . Bon choix pour le jardin et équipement de la maison"