Action Osny-Petit Albi

"Action sa devient du grand n’importe quoi de nos jours mais après le bordel c’est les clients qui le font j’en et vu jeter des chose par terre surtout les enfants super mal élevés qui jette les chose par terre et surtout que les parents son là mais ne dise rien ."

"Petite boutique agréable en semaine, j'ai pu trouver ce que je cherchais"

"Des produits intéressants mais pour certains introuvables. Dans l'ensemble, une enseigne permettant d'obtenir des articles simples et acceptables."

"Très déçu par le manque de sérieux de cette enseigne. Depuis plusieurs semaines, des boulons dépassent dangereusement de la chaussée du parking, juste devant le magasin. J’ai signalé le problème à plusieurs reprises, mais aucune action n’a été prise pour les retirer. Aujourd’hui, j’ai même assisté à une voiture dont les pneus ont été abîmés à cause de ces boulons laissés à l’abandon. C’est inacceptable de laisser un tel danger sur un parking fréquenté par de nombreux clients, familles et enfants. 👉 J’espère qu’une solution sera rapidement mise en place pour sécuriser l’accès, car cela donne une très mauvaise image de l’enseigne et fait courir un risque inutile aux clients."

"Plus jamais, je venais toute contente mais le personnel est désagréable je venais pour acheter un produit mais la boîte était abîmé et déjà ouverte ( c’etait la dernière boîte en rayon) . J’ai donc demandé si ils avaient ça en stock par tout à hasard mais la dame m’a répondu de façon exécrable et a refusé de me le changer je suis donc partie, je n’y mettrai plus les pieds."

"Horrible cet action clientèle totalement désinvolte... Le personnel pourtant est d'excellente volonté et fort sympathique"

"Bonjour à tous, je poste ici un message concernant les agressions verbales envers les hôte et hôtesse de caisse du magasin ACTION qui ce trouve au petit albi. Ça fait un moment que j'assiste a des scènes très violentes de la part des clients/clientes. Sincèrement pour les personnes concernées n'avez pas honte d'agresser sans cesse les employés ?!! Ya un moment donné ou va falloir que la direction prenne les choses en main!!! La personne qui s'est faite agresser aujourd'hui a la caisse en a même pleuré tellement c'était choquant. En tant que client/cliente vous savez que soit disant ( le client est roi ), donc sa vous donne la peine d'agir de cette sorte !!!?? Vraiment honte à ces personnes !! Et gros soutien aux employés !!!"

"Bon choix de produits et petits prix. C'est parfait A noter, la Soupline à 2,88 euros le bidon alors qu'elle est presque au double dans la grande distribution"

"Magasin très bien situé, idéal pour passer de grosses commandes, contrairement à certains autres magasins Action qui rencontrent des difficultés. La responsable est agréable, professionnelle et souriante."

"On passe sur le magasin dégueulasse et mal rangé, je n'y fais pas mes courses habituellement mais j'y suis allé pour faire reprendre un produit que j'avais acheté en vacances ou on m'avait certifié qu'on pouvait le ramener dans n'importe quel action en France sous 7 jours et avec le ticket de caisse . Ben apparemment la responsable de celui d'Osny-petit albià le droit de faire ses propres règles même en dépit du service client que j'ai contacté. On m'a refusé le retour pour je cite sa casse. Comme si je savais ce que c'était ou que j'en avait quoique ce soit à faire. Magasin à éviter ou même la direction d'Action n'a aucun pouvoir apparemment. J'ai fait un tour sur les autres commentaires de ce magasin et il y a visiblement un soucis avec la responsable de ce magasin..."

"Personnel très aimable. Ils ne sont pas responsables si les clients ne respectent rien et mettent le bazar dans les rayons."

"Magasin bien situé, produits variés , prix très abordables . Employés à l’écoute et très souriants"

"À éviter mal rangé rayon toujours vide et le pire vous devez payer toujours en carte bleue car jamais de monnaie à vous rendre achat pour 3.47 € donné 4.00€ impossible de rendre la monnaie donc paiement obligé en c. Il refuse également les billets 50 euros. Signalé par aucune affiche !!! Vraiment action le pire du secteur !"

"Dommage le magasin est rarement bien achalandé et le personnel n’est pas très reconnaissant de leur clientèle"

"Établissement très grand. Large choix. Personnel disponible."

"Cet Action est mal achalandé et toujours en désordre. Privilégiez celui des 3 Fontaines !"

"SAV et service client catastrophique, j’ai acheté un produit défectueux, je le ramène au bout de 5 jours dans ce magasin qui est le plus proche de chez moi et ils ont refusé de le reprendre parce que je l’ai acheté dans un autre magasin Action. Ils m’ont expliqué que la responsable leur interdit de prendre les produits défectueux qui viennent d’autres magasins pour ne pas qu’ils comptent dans leur casse et ce malgré un appel du service client devant moi leur rappelant le règlement Action, à savoir que le client peut ramener le produit dans n’importe quel magasin de la chaîne. La responsable n’a même pas daigné sortir de son bureau, nous devions passer par des intermédiaires employés et adjointes. Pour qu’au final la personne du service client que j avais au téléphone m’explique que malgré le règlement qui dit que nous pouvons ramener un produit défectueux dans n’importe quel magasin, la responsable n’a rien voulu savoir et elle refuse de reprendre le produit qu’elle n’a même pas vu d’ailleurs. C’est aberrant que ce soit au client qui est déjà frustré par l’achat d’un produit défectueux de faire encore des efforts et de perdre son temps alors qu’il est dans son droit selon le règlement de la chaîne et tout cela pour une histoire de quel magasin aura un taux de casse le plus faible sur sa score card."

"C'est bien cette action mais c'est pas ouvert dimanche et en plus chaque fois il y a pas des trucs que je cherche même sur le site de action"

"La caissière (1ere caisse proche de la porte d'entrée le 25/09/24 a 17h30). Elle a été d'une agressivité, exécrable, je me suis senti agressé par elle !! Alors que je lui ai dis bonjour elle me répétais à plusieurs reprises bonsoir bonsoir bonsoir je lui dis gentiment je vous ai dit bonjour elle me répond avec agressivité alors la pas du tout!! Je vous laisse imaginer la suite... Ce n'est pas la première fois que des caissières d'action se montrent méchante envers les clients... On dépense sans compter dans vos magasins, faites gaffes à vos salariés et leur manière de s'exprimer avec les clients !!"

"J'y suis allé très récemment mais, ce n'est pas parce que c'est un magasin 'populaire' qu'il faut que le bazar y trouve place et qu'en plus des rayons en désordre, certaines allées soient encombrées... c'est franchement lamentable."

"Passage comme d'habitude pas de problème Actuellement le 02/09/2024 a 15h30 précise prise de tête avec l'agent de sécurité qui roupillais car je lui demande simplement si je pouvais laisser mon vélos attaché à l'entrée comme d'habitude avec le Bonjour d'éduction qui devient très rare qui cela vas de sois.. et cette individu ce permet de venir très proche de moi pour crier *Sans le bonjour avant tout bien sûr... Pas de vélos ici faut dégager d'ici tu as 2min donc on garde sont sang froid et du coup Tchao la compagnie."

"Ne perdre pas votre temps a mettre les pieds dans ce magasins, les rayons sont tous inaccessibles. Et les quelques rayons libres d’acces sont vides. J’ai fais a remarque a quelques vendeurs en leurs disant que c’est tres dangereux et puis que finalement a chaque fois je fais le déplacement pour rien car le rayons est « fermé » ils m’ont répondues qu’ils n’ont pas le choix la réserve est pleine. Je pense que Action devrait engager un manager un peu plus responsable."

"Original de ne pas pouvoir aller dans les allées à 16h, tout est condamné par les chariots, impossible de se faufiler tellement qu’il en a… Très déçu, ce n’est pas la première fois que ça arrive, je ferais plus de route pour aller dans un autre action"

"La cata !!! Jamais les articles en magasin vu sur le net, toujours le bazar, pas ranger, le personnel ne sait même pas vous conseiller ou vous dire où trouver les produits ?? La clim fonctionne à moitié, Le parking pour se garer la cata !!!! Y'a t-il un directeur pour ce magasin ??? Quel dommage....."

"Magasin triste, des caravanes de gens du voyage étaient installés sur le parking. Pour un produit, canette de guajana, le prix indiqué en rayon était de 0,79€ et j'ai payé 0,85€ en caisse. Je ne l'ai pas vu au moment de payer sinon j'aurais demandé la différence. Il faudrait mettre à jour vos prix dans les rayons."

"Je suis allée samedi pour me faire rembourser un pantalon de travail que j' ai acheté la veille pour mon fils, trop petit. La responsable n'a pas voulu me rembourser car l emballage plastique n y était pas. Je suis aller a action Osny l oserais remboursement direct sans rien demandé. Rassurez moi les procédures son les mêmes pour tout les magasins ? En tout cas magasin a fuire"

"Magasin mal rangé et pas propre, il faut prendre le temps de faire du rangement de temps en temps. Le personnel ne fait pas d’effort notamment lorsqu’il s’agit de renseigner les clients."

"Il faut vraiment faire quelque chose pour ce parking c’est un calvaire de ce rendre dans ce magasin. Des caravanes partout il n’y a meme plus de place pour se garer c’est honteux. Je ne vais plus me rendre dans cette zone."

"Une étoile car c’est obligatoire, personnels irrespectueux, désagréables, aucuns action a les mêmes valeurs et droits de retour et remboursement maintenant nous achetons quelque chose dans l’un nous pouvons pas le rendre dans l’autre car chacun ne respecte pas les mêmes droits non mais ça c’est vraiment du n’importe quoi ! Super mauvaise accueil ! plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin !"

"On arrive aujourd’hui samedi 11 Novembre jour férié c’est écrit que ça ferme à 19h arrivé devant action 18h40 l’agent de sécurité nous recale vu qu’on est en boite de nuit « cest pas possible c’est fermé ». Le parking était pratiquement vide donc pas grand monde dans le mag de plus il y a plusieurs caisses me semble-t-il et j’ai travaillé à action l’heure c’est pas l’heure là-bas. Merci de changer l’heure si ça ferme à 18h40 au lieu de 19h. Merci bien."

"Aucun professionnalisme. Pas d'affiche à l'entrée du magasin pour nous informer sur les rappels de produits défectueux et interdits d'utilisation : c'est le cas des petites assiettes de 20 cm qui font l'objet d'1 rappel. La caissière n'était pas informée. Elle a dû appeler un responsable qui au début n'a pas voulu me croire."

"J'ai aperçu des déjections par terre dans le magasin et aux alentours. Lorsque je l'ai reniflé, ça sentait et ça avait clairement le goût de quelque chose d'humain. Expérience très peu agréable. Mais je rajoute une étoile parce que je trouve que le nom du magasin est très beau. Action est un beau mot."

"FAITES ATTENTION !!!! Le gros problème c'est les mendiants devant le magasin ! J'y suis allée aujourd'hui avec ma soeur et ma mère et le mec nous a accosté à notre voiture ! Il a insisté à un point où cela pourrait être qualifié d'harcèlement ! Et cerise sur le gâteau, il a discrètement ouvert une de mes portières ! Heureusement que ma voiture fait un bruit particulier lorsque je veux la verrouiller et qu'une portière est restée ouverte !!! Bien sûr il a nier l'avoir fait sauf que la portière en question n'avait pas à être ouverte car personne n'est sortit par là, et c'est justement devant celle-ci qu'il a traîner. Action, il faut se réveiller la ! Il faut faire quelque chose !!! On est pas du tout en confiance quand on vient chez vous ! On a juste peur de se faire voler !"

"N’ayez jamais le malheur d’oublier de passer en caisse 1 avant d’entrer dans le magasin si vous devez vous faire rembourser ou échanger des articles sous peine d’être considéré(e) comme un voleur ou une voleuse. Quasi 30 min pour me faire rembourser des articles car il fallait je cite « verifier à la caméra que je ne les avais pas échangé » en vous répétant en boucle qu’il « ne fallait pas rentrer avec dans le magasin » incroyable mais vrai. En pensant bien faire en faisant 1 pierre 2 coups (échange et remboursement à la même caisse) j’ai récolté une perte de temps sur une pause déjeuner de 45 min. Je comprends la contrainte pour le magasin mais process à revoir de toute urgence."

"Ce type de magasins est sympa pour dépanner (c’était notre cas, en recherche de quelques découragions éphémères). Nous avons trouvé ce qu’il fallait mais non sans difficulté : - magasin mal organisé (jeudi 24 novembre), impossible de s’y retrouver. - pas très propre, le chocolat était carrément par terre - c’était le bazar - caissières pas très désagréable (peut être la fatigue de fin de journée mais il faut faire attention) - grand parking, mais pas mal de mendiants."

"Revoir vos collaborateurs une des vendeuses le 17 novembre a 13h45 caisse N 2 ma carrément refuser de m'encaisser !! Soit disant quel fermer sa caisse mais un Mr ma gentiment laisser sa place normalement après lui elle ferme!!!! Si elle fermer quel devais quitter son poste je comprend mais là elle ranger les produits en rayon... au magasin ! Ce que je n'es pas aimé c'est sa façon de me parlé c'est vraiment pas professionnel , dans ce cas là quel change de métier alors !!!!!!"

"Magasin plutôt bien entretenu et achalandé. On trouve de tout à des prix vraiment bas (attention, la qualité est souvent en adéquation avec ces tarifs...). Je ne conseille pas d'acheter des denrées alimentaires et autres produits de beauté car niveau santé ça doit pas être très recommandable mais bon. Dommage que le coin ne soit pas spécialement agréable avec des individus pas toujours fréquentables/aimables/civilisés/respectueux/propres... Les joies de Cergy en somme."

"Le personnel est adorable. La responsable disponible à 3 endroits différents en même temps toujours prête à vous servir et avec le sourire. Les caissières/caissiers efficaces et serviables. Magasin propre et bien achalandé. Super équipe ! Le seul point négatif c'est qu'on vient pour une ampoule et on repart avec tout le magasin 😭"

"Alors j'ai jamais vu ca ! Le terminal de carte bleu qui me dit que j'ai dépassé le nombre de sans contact. Pas de problème ! La, la venteuse que je ne connais pas me dit : TU mets ta carte dedans . Alors le TU as eu du mal à passer surtout que c'est la seule phrase qu'elle m'a faite 👏👏👏. Belle éducation ! Le magasin n'ai pas propre. Il y a souvent des personnes au sol devant l'entrée demandant de l'argent. Je préfère celui à côté de Auchan Osny."

"On fait une demande le personnel ne regarde pas dans les yeux reste à ses occupations et est très expéditif première et dernière fois que je me rends à ce actions cette femme représente très mal l’enseigne"

"Une nette amélioration magasin mieux rangé et bien achalandé plus de propreté il devient agréable. Pourvu que cela continue et que les clients respectent le travail des employés. Aujourd'hui déçue mais beaucoup de monde qui ne respecte pas le travail des employés et manque d'hôtesse en caisse dommage. Je n'ai pas trouvé ce que je voulais dans les produits d'entretien."

"Pour ce qui est de l'assortiment du magasin c'est plutôt bien, pour ce qui est du rangement etc malheureusement c'est les clients qui rendent le magasin '' bordélique '' dans les rayons et sont pour certains irrespectueux. Le civisme n'est pas toujours de rigueur de la part des clients 😅. Les vendeurs n'ont pas toujours les bons réflexes de '' relation clients '' en caisse. Hormis cela c'est un bon magasin, vous venez au départ pour acheter un chargeur de téléphone vous ressortez finalement avec une dizaine de produits 😂."

"Edit 19/03/24 noté 1 étoile: Depuis que les gens du voyage sont sur 80% du parking, c'est galère pour se garer, les mendiants à l'entrée, les coups de portière car parking sous dimensionné, Bref grosse misère là-bas je n'y vais tous simplement plus et vous le déconseille. Decembre 2022 noté 5 étoiles: Bien mais très limité en produit comparé aux autres magasin Action. Toujours propre et bien rangé c'est plutôt un magasin agréable"

"Bon magasin Pas assez de hôtes et hôtesses de caisse. Surtout les personnes prioritaire ( handicap). Dommage. On peut acheter plusieurs produits. Produits de beauté maquillage gel douche déodorant. Jouets pour enfants, bricolage jardinage. Boîtes, paniers..."

"Ce magasin est toujours correctement rangé, peu d'attente en caisse, personnel poli. Autrement dit c'est un ovni de l'enseigne. Pour avoir visité de nombreux magasins Action c'est mon préféré et de loin. Vraiment bravo à l'équipe qui maintient le niveau depuis l'ouverture. Ps la plupart des photos sont du magasin de Cergy, les internautes ont dû confondre... parce que Cergy c'est vraiment pas le même level"

"Toujours très bien accueilli dans ce magasin, le personnel est adorable est très agréable, que ce soit à l'acceuil, en rayons ou en caisse. Le magasin est tenu correctement, malgré les sauvages qui se permettent de saccager les rayons et de reposer les articles qu'ils touchent n'importe où et n'importe comment. Les gens sont vraiment mal élevés."

"Magasin comme les autres de multiples articles à des prix très abordable. Je recommande à tous de s y rendre un jour. Le parking est gratuit et grande"

"Vraiment de tout à des prix défiant toute concurrence. Les produits sont renouvelés régulièrement. Seul point négatif, le magasin fait un peu fouilli et il est parfois difficile de s'y retrouver. L'attente aux caisses est parfois un peu long mais rien d'insurmontable non plus. Le parking est spacieux et il est facile d'y trouver de la place"

"Large choix de produits à bas prix et de plutôt bonne qualité dans l'ensemble Tout pour les petites bourses y compris les fournitures scolaires Beaucoup d arrivages régulier d objets de décoration ou utiles pour la maison Jeux jouets vaisselle et linges de maison Lieux très fréquentés les week-end"

"Action à puiseux Pontoise. Super magasin où le personnel est accueillant et de même à la caisse. Je le recommande. Parking handicapé et beaucoup de places de parking."