Action Toulouse-Chapitre

"C'est un action comme tous les autres"

"J’ai lu quelques commentaires indiquant que le responsable est un bel …… (jeune blond/roux, lunettes). Je confirme. Je suis handicapée, avec un chien d’assistance. Je dois aller à la caisse pour avoir un renseignement car tous les rayons sont remplis par des cartons. Seulement « tout le personnel est en pause » (9h). J’attends donc patiemment et une crise me survient, je demande donc à la caissière s’ils peuvent accélérer car je commence une crise. La caissière ni une ni deux appelle le responsable, le responsable « qu’est ce qui y’a, j’ai pas le temps j’ai le camion ». Je lui répond que je suis handicapée et que je fais une crise et je veux juste qu’on m’aide sur un article. Et là il appelle quelqu’un d’autre pour s’occuper de moi, bien sur en gueulant toujours. Je précise que j’étais assise par terre collé à mon chien qui me rassure, ne pouvant tenir debout à cause de ma tétanie. Ma deuxième étoile est pour la caissière qui a appelé tout de suite le responsable au vu de ma détresse et aussi pour la personne qui s’est occupé de moi après qui a été adorable. Mais je ne comprend pas pourquoi ils sont en pause à 9h alors que les rayons sont pleins de cartons…? Et surtout qu’ils sont tous en pause en même temps. Enfin bon. Sûrement pour échapper au responsable ^^"

"Dommage ce magasin est sale mal rangé pas d’hygiène . Ça sent mauvais. 😷je suis allé au à côté de Nîmes super Le magasin on voit qu’il est très bien gérer Celui ci est vraiment très très sale faire un changement de direction. Merci de m’avoir lu"

"Accueil déplorable de la caissière concernant ma belle mère handicapé alors que nous étions a la caisse exprès pour elle Un véritable scandale Nous ne reviendrons jamais"

"Produits de qualité à petit prix."

"Encore une fois, je déplore d'avoir à constater que le personnel féminin affiche de manière ostensible son appartenance à une communauté. J'ai déjà constaté ce phénomène à Action Toulouse Compans et à Saint-Gaudens. J'en tire les conclusions suivantes : - soit la direction du groupe Action mène une politique active de diversité, - soit la direction du Groupe Action est infiltrée par des éléments qui se servent de ces magasins pour promouvoir une certaine vision très peu libérale et progressiste du vêtement féminin. N'étant ni naïf, ni idiot je penche pour la 2ème conclusion Quoiqu'il en soit, cette absence de neutralité est insupportable"

"Ce matin a 10 h je me suis rendu au magasin pour des sous vêtements homme et impossible d y accéder que des palettes tout le long du rayon j ai fait 20 min de route pour rien Magasin avec trop de palettes en rayon donc impossible de regarder Tampis je suis allée a Gifi a côté ainsi qu a Kiabi"

"C'est un magasin comme les autres un peu plus de rayon en désordre comparé au autre magasin action mais dans l'ensemble ça reste raisonnable et un accueil très sympathique pour moi"

"Action était bien au début. Mais maintenant ces le désordre en permanence...les clients ne respectent rien ....malgre q l équipe range .... dommage car l action d Auterive n a pas ce souci ces toujours bien rangé...après ce n est pas la même clientèle....les clients sont respectueux ..."

"Je suis très très déçu car j’ai acheté un article dont lequel a déjà été retourné par un autre vendeur une fois arrivé chez moi il me manquer plein de pièce il s’agissait d’une gamelle en hauteur pour chien je vais donc devoir y retourner alors que je n’ai déjà pas assez le temps comme ça."

"Trop de bazar. Pas clair sur affichage des prix Non rien n change hors mis le personnel qui est moins agréable"

"Pleins d articles du catalogue absents,bordélique!très déçue pour une première fois,loin de ressemblé a ce que l on voit sur les réseaux,est ce du seulement a la région toulousaine?"

"Des produits sont pas mal mais quelquefois la gestion laisse à désirer je me suis refuser un retour parce que j'avais acheté le produit la veille dans un autre action la pilule a du mal à passer"

"Personnel qui fonce sur les gens avec les chariots en ferraille, qui dit je n'ai pas que ça à faire et qui en plus quand elle rentre en réserve insulte de CONNASSE!!!! Inadmissible c'est une fille cheveux au carré brune..."

"Magasin affreux Sale, petit, rayon serrés et surtout très mal rangé Sitôt rentrée je suis ressortie pour aller chez votre concourent en face"

"Bien pratique comme magasin quand on est juste à la fin du mois, prix intéressants par contre il y a énormément de monde et la plupart des clients n’ont pas la notion du respect et n’hésite pas à déranger les articles, à les ouvrir voir à voler en profitant du mouvement du foule… force à tous ceux qui travaillent dans ce magasin"

"C’est un magasin où on trouve des choses utiles,très utiles dans la vie de tous les jours pour la maison ,jardin,voiture , cuisine couture il est génial ce magasin"

"Je déconseille ce magasin . Je suis venue ce jour à 14h25 pour un retour d’un article que j’ai acheté dans un autres action il y a quelques minutes car je me suis rendu compte que je me suis trompé. La caissière ainsi que la responsable ( qui n’a même pas pris le temps de venir me parler ou regarder l’article ) ma refusé le retour sous prétexte que je n’ai pas acheté l’article dans cet action ( alors que nous avons le droit de faire des retours dans n’importe quel action ) la caissière m’exprime très mal auprès de la clientèle je me remettrai plus un pied dans ce magasin !!! A fuir !!!!!!!"

"Jamais ce qu il faut toujours le vrai bazar dans les rayons ne donne pas envie d acheter"

"Pas évident de se garer mais cela n'est pas la faute du magasin, car beaucoup de monde a certaines heures ou j'ai l'impression tout le temps. Certains articles sensibles sont a la caisse pour être protéger mais le magasin est bien achalandé."

"A fuir, on vous dis que vous avez 8 jours pour échanger ou rembourser votre article. J'y suis allée car j'ai achetés 2 articles et ils étaient endommagés donc je les raméne et on me dit qu'ils ne les reprennent pas je trouve ça inadmissible!!! Je ne mettrai plus jamais un pied dans ce magasin!!!"

"Action très petit, les rayons pas rangés, le personnel laisse largement a désirer niveau communication et amabilité ! Je ne retournerais jamais dans celui ci si cest pour être accueilli comme ça."

"À fuir absolument Rayons en bazar permanent. Bon, ça, on peut à la rigueur pardonner vu le flux de clients et le manque de respect de certains. Mais quand l’enseigne s’amuse à brouiller les pistes avec des produits en promo affichés mais introuvables, et des articles hors de prix bien visibles mais sans étiquettes, là, on frôle l’arnaque pure et simple. Le personnel ? Une catastrophe. Si l’amabilité avait une note négative, ils auraient la palme. Mention spéciale au vigile : méprisant, agressif, et totalement incompétent. Une vraie honte. Les autres employés ? Pas mieux. Froids, hautains, et totalement inutiles. Heureusement qu’une caissière a sauvé un minimum les meubles en essayant d’être courtoise, mais ça ne suffit pas à relever le niveau abyssal de cette équipe. Il est rare que je sois aussi dur avec le personnel en tant que client, mais sérieusement, vu le manque d’éducation des différents con en tenues qui se baladaient dans les rayons, je m’estime encore gentil dans mon jugement. ... Bonjour . Merci . Au revoir . Un sourire ou un signe de tête.. surtout quand un client vous adresse ses politesses... ce n'est pas du bon sens .. c'est le minimum !! En résumé : un désastre sur tous les plans. Fuyez."

"Il s'agit d'un action de grande taille. Les produits sont variés. Cependant, les rayons sont en désordre. Aussi, à la fin de la journée, il n'y a parfois plus de produits. Tout le personnel est en caisse... je n'ai vu personne dans les rayons ce qui est dommage. Le jeune homme qui m'a fait passer en caisse était chaleureux. En résumé un action oui mais l'action de vos rêves... non"

"Les rayons ne sont pas bien rangés et les produits sont mal organisés, c’est un vrai désordre. J’ai dû attendre 10 minutes dans une file d’attente interminable devant la caisse, une expérience vraiment désagréable. Le jeune homme noir à la caisse travaillait sans se presser et n’a même pas pris la peine de dire bonjour, merci, ou s’il vous plaît. Un minimum de professionnalisme serait appréciable."

"Action bordélique , vendeurs incompétents et à la limite du foutage de gueule. Enfin vendeurs!!! des groupes de 4 qui papotent dans les rayons pour raconter leur weekend ."

"Aucun moyen d'accrocher son vélo, car aucun support au sol ... ? On est plus en 2005. A l'image de votre clientèle , vous avez 20 ans de retard. Je suis allé ailleurs. Dommage pour vous, j'ai plus de pouvoir d'achat que votre type de client."

"Le magasin en soit est plutôt bien même s'il est souvent mal rangé. Cependant, les rayons sont assez petits pour l'affluence et le parking est tout le temps plein et c'est vraiment le bazar pour se garer. Plus la partie pour entrer ou bien sortir du parking est bien complexe avec beaucoup de poids lourd. Cela me freine réellement pour me rendre dans ce magasin."

"La caissière est aimable comme une porte de prison et ce trompe dans le rendu de la monnaie. Magasin très mal rangé pour aimer la franchise je ne retournerai pas dans celle-ci."

"Une catastrophe ce magasin, et le caissier n’en parlons pas… La cliente d’avant a droit à un bonjour et au revoir. Arrivé notre tour à 3 repris on lui dit bonjour, pas de réponse quel accueil !!! L’ambiance générale de ce magasin est a désiré, la dernière fois que je viens ici. Faite des formations de politesse à vos employés !!"

"Magasin bien achalandé ! Et prix toujours imbattables 😍 Idéal pour la décoration d’appartement locatif"

"Un magasin Action comme tous les autres Action, sauf que celui-ci se trouve à cet endroit particulier. Et pas un autre. On y trouve toutes sortes de choses comme des parfums, des poches en plastique, des poupées, des verres, des condiments pour les frites mais aussi et surtout des chaussettes de Noël. Non, vraiment, il n'y a rien à ajouter si ce n'est ce que je n'ai pas mentionné. Aléa Jacta Est."

"Très grand magasin avec beaucoup de choix et beaucoup de caisses, malheureusement peu d’entres elles sont ouvertes ce qui laissent une file d'attente très longue. On nous annonce l’ouverture d’une 3 caisse et la caissière n’est jamais venue. Au bout de 5 minutes un vendeur lance un appel micro car celle ci est introuvable sur la surface de vente, 5 minutes plus tard la caissière trouvée !! C’est dommage"

"Petit resto cosy dans le vieux Toulouse avec patio. Menu déjeuner à 20€ pour entrée, plat et dessert. Plats fait maison bien assaisonnés. Gérante et servante très sympa. Petits 🐕 sont admis 🙂"

"Mauvaise foi du responsable de magasin ! J'ai récemment acheté des produits dont la facture a été accidentellement détruite par mon bambin! Je le signale, soit disant vu que je n'ai pas payé par carte, mon ticket est introuvable . On me griffonne un papier pour contacter le service client. Une fois le service appelé, celui-ci m'informe que c'est au magasin de gérer cela ! Et bien évidement mes produits ne sont pas repris ! Plus jamais, je ne reviendrais chez vous !"

"Je viens pour un retour.... Accueil franchement désagréable du caissier car je veux un remboursement et non aller chercher autre chose dans le magasin pour faire un échange... J'insiste car le pb c'est qu'il faut repasser à la caisse espèces où il y a toujours beaucoup d'attente.... Mais il me répond que ce serait quand même bien que je prenne en compte la simplicité pour lui.... Je suis moi même caissière et il me semble bien que le plus important est toujours là satisfaction du client qui prime sur celle du caissier ! Bref, très mauvaise expérience avec commentaires en plus sur ma personne aux clients suivants alors que je venais simplement ramener un article...."

"Magasin assez grand avec des produits variés. Mais sinon faites quelque chose, très mal rangé.. dans certains rayons on dirai une chambre de gosse. Et niveau caisse toujours là 1 et la 6 ouvert même en plein rush"

"Beaucoup de choses a moindre coût. Le mega savon sans a 4 euros."

"Très grand magasin avec beaucoup de choix et beaucoup de caisses, malheureusement peu d’entres elles sont ouvertes… ce matin 30 personnes en caisse, deux caisses ouvertes. On nous annonce l’ouverture d’une 3ème caisse en CB, l’hôtesse de caisse n’est jamais venue. Au bout de 5minutes un vendeur lance un appel micro car celle ci est introuvable sur la surface de vente, 5 minutes plus tard hôtesse trouvée !! Amel était entrain de faire les vitres… manque de communication. C’est dommage"

"Assez mitigée. Les prix sont plus bas qu’à action hippodrome, ceci dit il y a moins de choix, et c’est généralement moins bien rangé. Mais dans les magasins de destockage c’est souvent comme ca, donc j’en tiens pas spécialement rigueur. Par contre il y a un bruit infernal, musique forte, appels micro incessants et rayons parfois un peu étroit. Le personnel est parfois un peu froid mais je les comprend vu l’ambiance du magasin…"

"Dommage : tout est en vrac, les articles de même catégorie sont éparpillés un peu partout dans le magasin. Vraiment déçu par l'agencement du magasin contrairement à d'autres magasins Action qui sont nettement mieux organisés ! Le seul point très positif: le personnel fait de son mieux et est très sympa !"

"Magasin propre et accueillant, services de caisse très aimable. On trouve de tout, les produits d'entretien, d'hygiène, déco, jouets pour les enfants... et tous les articles sont à prix raisonnable."

"De loin le magasin Action le moins bien, non pas à cause des prix ni la variété de produits mais surtout à cause de la petitesse du magasin, des allées trop étroites et un fouilli indescriptible dans les rayons. On ne trouve pas facilement ce que l'on cherche."

"J'adore 💕 il y a toujours des choses as acheter"

"Beaucoup de monde, et seulement deux caisses ouvertes... Du coup ça fait des longueurs de files assez importantes au niveau des caisses qui provoquent un stationnement devant les rayons. On ne peut donc pas accéder facilement aux rayons sans être gêné par ceux qui attendent pour payer. Il y a un vrai problème de gestion dans ce magasin parce que je ne l'ai pas vu dans les autres."

"En soit les articles sont intéressants, il y a de bonnes affaires, c'est un bon magasin. Par contre le parking est beaucoup trop petit. Et à l'intérieur c'est un bordel sans nom, mais pas de la faute aux employés à qui je leur souhaite bien du courage mais des clients ! Ça pose tout n'importe où, ça ouvre les articles, ça abîme, ça laisse par terre... J'y vais juste parce que c'est le plus proche de chez moi mais il n'y aurait pas ce critère j'y mettrai jamais les pieds."

"Articles très peu cher. Vraiment dommage que la clientèle n'a pas le respect de la marchandise et saccagent les rayons, ouvrent les articles etc... Les gérants n'y sont pour rien c'est à prévoir dans les magasins discount à croire que les petit prix font oublier les bonnes manière à certain, même si je doute pour certain qu'ils savent ce que signifie respect."

"Plutôt bien reçu, En cette période de covid, Un agent nous désinfecte un paniers avant de nous le remettre à l'entrée, un agent comptabilise les entrés et sorties et les caissières font en sortent qu'il n'y ai pas trop d'attente. Concernant les produits il y a de tout à petits prix."

"Action le super hard discount. Ici on y trouve de tout à très bas prix: accessoires audio, vidéo et informatique, bricolage, décoration, alimentation... le tout dans un cadre tout neuf, toujours propre et bien rangé. Les produits sont généralement suivis."

"Pas mal de choix ,magasin propre , vendeurs sympas"