Action Vigneux-sur-Seine

"Magasin action assez classique, même si l'aspect extérieur est à améliorer, notamment le parking. Les rayons sont bien achalandés mais c'est assez étroit, ce qui rend rapidement la circulation difficile. Le personnel est assez disponible, pour renseigner mais comme souvent chez action, un peu speedy au vu du rangement, déballage des marchandises, caisse... à réaliser. Le temps d'attente en caisse est assez long malgré une affluence moyenne, c'est dommage."

"Le magasin est sale, mal rangé, et la caissière à qui j'ai eu affaire ne s'étouffera jamais avec son amabilité... On a l'impression de la faire chier, le sourire est parti en vacances, cette personne ne sait clairement pas ce qu'est le contact clientèle"

"Magasin petit, sale sur vigneux ceci est dû aux gens qui le fréquentent : articles remis dans le mauvais rayon, rayon mal ordonné etc. Rien que le parking est un vrai repoussoir. Quand je dois y aller c’est à reculons tellement ça me dégoûte. C’est la même chose sur celui de quincy sous sénat.Action c’est vraiment l’enseigne où je ne vais plus me rendre. Vivement que la concurrence arrive en IDF."

"Beau magasin avec divers produits. Le magasin est doté de parking et propre."

"Alors il est vrai que le comportement envers les personnes en situation de handicap dans ce magasin action n'est pas normal ,car resté 15 minutes dans Une fille d'attente alors que je suis porteur d'une canne de marche et d'une carte prioritaire."

"Lundi 7 juillet dans l’après-midi Je suis très déçue de mon passage dans ce magasin Action. En finissant mes courses, j’ai réalisé qu’un bidon de lessive (à 2€…) était resté sous ma poussette par oubli. Dès que la caissière m’en a parlé, je l’ai immédiatement sorti et présenté mes excuses. Mais au lieu d’en rester là, elle a insisté pour tout vérifier et a appelé le vigile, qui s’est permis de me parler de manière très déplacée et agressive. Je trouve ce comportement inadmissible, surtout que je suis enceinte. Être traitée comme une voleuse pour une simple erreur, sans aucune considération ni respect, a été extrêmement humiliant. Je n’ai jamais eu de problème auparavant chez Action, mais cette expérience m’a vraiment marquée. Un minimum de professionnalisme et d’humanité ne serait pas de trop."

"VOL DANS LE MAGASIN NOUS NE VIENDRONS PLUS JAMAIS DE PLUS AVEC TOUT LES PROBLÈMES FRÉQUENTS DE CE MAGASIN CHOQUÉ À FUIR MERCI"

"Le magasin est bien , mais le comportement envers les personnes handicapées est honteux. Nos cartes sont ignorées, on nous fait attendre sans considération, et les places réservées sont occupées par des valides sans aucun scrupule. C’est une véritable honte. Apprenez enfin le respect et l’humanité!"

"Bonjour magasin très bien rangé et employés sont très gentils"

"Lundi 07 fin de matinée, Problème inciviste des clients : les Places handicapées sont prises par des personnes valides pas de carte sur leur pare brise même une fourgonnette garée. Les chers clients valides prenez notre handicap vous verrai notre difficulté de la vie quotidienne. Merci pour nous"

"Magasin bien rangé, le personnel est présent pour une question ou une recherche de produit. Personnel agréable Les produits sont bien visibles et bcq de diversité."

"Bonsoir, ce mardi 11mars, grâce à l'efficacité et à la gentillesse de 2 employées j'ai pû compléter un achat précédent de pots de balcon. Il me manquait quelques pots, j'ai expliqué cela à une jeune employée qui s'est alors adressé à une collègue qui a passé une commande complémentaire et le jour dit, les pots étaient en rayon. Bravo et grand grand merci à elles deux."

"Magasin au top, les caissiers sont chaleureux. On trouve toujours ce que l’on cherche."

"L’attente en caisse chez Action est interminable, même quand le magasin est vide. C’est plus rapide d’acheter sur Amazon. Dommage, car les produits sont bien, mais je ne reviendrai pas."

"Dans ce magasin il est difficile de trouver les dernières nouveautés la plupart des rayons sont vide c’est un désastre ce magasin"

"Dommage que je ne puisse mettre 0 étoile... La responsable du magasin a refusé de me rembourser 2 articles défectueux achetés dans d'autres magasins Action il y a quelques mois (avec les tickets, emballages et tout), elle n'a rien voulu comprendre en me disant que le délai était de 8 jours et qu'il me fallait me retourner vers le service client Action sur leur site internet. Or sur ce même site internet, il est écrit noir sur blanc que les produits Action bénéficient bien de la garantie légale de 24 mois, imposée par la loi, avec même un lien de renvoi vers le site de la DGCCRF, quelle farce !! Apparemment le concept de garantie légale de de conformité est totalement inconnu à cette dame qui le confond allègrement avec le délai de rétractation, à moins que ce ne soit fait exprès ???"

"L’action le plus médiocre et il compétent que j’ai vu dans ma vie Le magasin verrouille c’est porte à à 19H36 hors qu’il ferme à 20H dans ce cas arrêtez de travailler cest mieux déjà qu’il et presque vide les étiquettes correspondent jamais au bon article"

"Je ne sais pas si c'est le magasin qui est petit ou il y a du monde , en tout cas il n' y a pas assez de produit que je recherche d'habitude chez action"

"Rempli globalement son rôle de discounter, les produits sont de qualité correcte et pas moins durables que dans d'autres enseignes plus chères."

"J'aime beaucoup Action ,mais malheureusement le magasin de Montgeron est très mal approvisionné Je trouve sur les autres action reprendre les basses du marketing approvisionné vos rayons Et le chiffre d'affaire sans portera mieux"

"Le parking est très sale c'est le plus sale que je connaisse c'est une honte vraiment et pour y accéder à côté du magasin faut jongler si on est a 2 véhicules sortant et entrant donc heureusement qu'on peut y accéder en passant a côté du restaurant chinois"

"J'aimerais mettre zéro étoile, mais ce n'est pas possible. Déjà, en arrivant à 19h40, le caissier à l'entrée nous presse, prétextant que le magasin ferme bientôt, alors qu'il reste encore 20 minutes. Il faudrait se calmer ! Je travaille moi-même chez Auchan, dans un grand magasin, et à 20 minutes de la fermeture, on ne presse pas les clients. Je sors du magasin à 20h10 et je me rends compte que j'ai oublié ma carte à l'intérieur. Je retourne évidemment au magasin, mais les portes sont déjà fermées. Les employés sont rassemblés devant les caisses en train de rire. Je fais signe à l'une d'elles, elle s'approche de la vitre et me dit qu'elle ne m'entend pas. Logique. Finalement, nous parvenons à communiquer et je lui explique que j'ai oublié ma carte. Sans même prendre la peine de regarder autour d'elle, elle me dit qu'elle n'a rien vu. La collègue qui m'a encaissé prend le temps de vérifier à sa caisse, mais elle ne trouve rien, puis retourne s'amuser avec les autres. Bref, tout cela pour dire que le recrutement laisse vraiment à désirer. Ces employés sont pressés de partir et n'ont aucun sens du service client. Honnêtement, je viens ici uniquement parce que c'est le magasin le plus proche."

"J aime l enseigne mais celui de Montgeron n Est pas à jour dans les rayons Niveau réassort c’est pas bien gérer. Au niveau des nouveautés Que nous voyons sur les réseaux, nous les retrouvons pas ici malheureusement. Un exemple sur un produit pour les cheveux. Il y a le produit cerise, mangue ou avocat avec le même code-barres barre Sauf que cerise, c’est pour les cheveux cheveux lisses et avocat bouclés Tout le monde raffole de celui à l’avocat Et le rayon est rempli que de cerise Il ne recommande jamais, car c’est le même code-barres donc ils estiment qu’il ne manque pas … Je dois donc aller systématiquement dans un autre action"

"L'agent de sécurité qui est familier avec les clients, puis sur son téléphone et qui s'avachit contre la caisse. Les employés véhiculent l'image de la société donc doit être sérieux et professionnel. C'est plus un amusement qu'un travail."

"J'ai pas de problème avec Action, avec des bons produits vu le rapport qualité/prix, mais le service client Action vigneux sur seine est médiocre. Si j'aurais l'occasion de le noter -1000. 5 étoiles pour les produits Action."

"Accueil très décevant du vigile il était 19h37 exactement sous prétexte que le magasin va fermer. Il ne m’a pas laissé rentrer alors que les horaires sont bien affiché de huit heures à 20h et non à 19h30. Il faudrait sacrément revoir votre personnel."

"Il est très décevant de voir qu'une caisse prioritaire n'est pas une caisse prioritaire.. plusieurs caisse ouverte et étant enceinte de 7 mois avec des complications je pensais avoir le droit de passer a une caisse pour femme enceinte. Mais apparament l'éducation des gens n'est pas la même pour tout le monde. Le plus décevant c'est que mon homme est allé en rayon pour demander si c'était pas possible de faire quelque chose a un vendeur et il l'ont envové sur les roses en disant :demandez juste a passer devant a ces vrais que je n'y avais pas pensé tiens...."

"Lors de ma dernière visite chez Action, je me suis rendu au rayon beauté et hygiène, étant à la recherche d’un produit que j’ai l’habitude d’acheter, après avoir cherché au moins 5 minutes je me décide a demander au vendeur qui rangeait le rayon en question, très aimable il m’oriente vers sa collègue (responsable du rayon hygiène et beauté), ni une ni deux, je me dirige vers elle, lui pose la question de savoir où ce trouve l’article que je cherche, ce à quoi elle me répond « allez voir si au TG, n’ayant pas compris tout de suite, je lui demande de préciser et la stupéfaction, elle me souffle au visage d’un air très agacé et me dirige vers le produit de façon très mal aimable, excusez-moi de ne pas avoir compris aussi rapidement la signification de l’abréviation TG, n’ayant jamais travaillée dans le commerce je n’ai pas tout de suite compris… Je suis consciente que le magasin ACTION ne soit pas une marque de luxe mais les clients ont tout de même le droit au respect, je me dit, sans doute que les employés sont à bout et que leurs conditions de travail doivent être difficiles, mais ça n’excuse pas d’être désagréable avec les clients. Voilà"

"Samedi je suis arrivé à 19:30 en sachant que le magasin ferme à 20h. Le vigile m a refusé l’accès sous prétexte que le magasin va fermé. Et qui plus ai le vigile nous parle d’une manière condescendante je lui ai dis que c’était inadmissible de refusé l’accès 30min avant. Il m’a répondu c’est comme ça j’ai demander à parlé à un responsable il m’a dit c’est moi qui commande. Dans ce cas si il refuse l’accès des 19:30 il devrait affiché la fermeture à 19:30 et non 20h"

"Chef crâne rasé adorable, caissière (arabe) adorable et aboubakar d'un service exceptionnel ! N'hésitez pas à vous y a rendre ça change d'autres action auxquels j'ai été"

"Action de taille intermédiaire plutôt bien situé (zone commerciale/industrielle) facilement accessible en voiture. Le personnel est très sympathique, le magasin est plutôt bien tenu et approvisionné régulièrement. Dommage qu'il ne soit pas un peu plus grand (pourtant il y a de la place). J'enlève une étoile car le parking est vraiment très mal fait : concernant le parking devant le magasin les gens se garent n'importe comment, certains prennent les places handicapés pour des arrêts minutes. Concernant le parking arrière, il est vraiment sale (morceaux de verre par terre), détritus, etc."

"Bonjour très déçu j ai acheter un câble pour recharger mon portable qui était complètement déchargé dans le même temps j ai dépensé 30 eue dans le magasin j ai ouvert le câble sur le parking pour recharger mon téléphone et la je me rend compte que ja connectique ne correspond pas je retourne dans le magasin pour l échanger la responsable n a jamais voulu Alors j ai 60 ans et 40 ans dans la grande distribution et je n ai jamais vu ça c est inadmissible déplorable pas commercial et pas digne de la responsabilité d une telle surface j espère vraiment qu elle ne restera pas à ce poste très longtemps"

"J'ai vu ce climatiseur affiché à 49,95€, pour confirmer le prix je fais appel à une vendeuse. La vendeuse refuse de me renseigner car elle m'informe qu'elle va partir à la pause puis je prend l'article et je me dirige à la caisse pour effectuer l'achat. La caissière me dit que le prix du climatiseur est à 199,99€, je montre la photo que j'ai prise, la caissière ne veut pas parler et appelle un responsable. 2 personnes arrivent (je ne sais pas qui est responsable entre les 2 car personnes s’est présenter), la caissière explique la situation. Les 3 employés d'action de Vigneux-sur-Seine n'étaient pas à l'écoute. la caissière qui crie sur moi en disant ''c'est 199,99€ ou rien'' alors qu'elle m'a dit juste avant qu'elle ne parle je dois appeler le responsable. Une autre vendeuse ou responsable dit la même chose et elle part avant même que je réponde. Les employés étaient irrespectueux envers moi et ils ne m'ont pas répondu à mes questions. ils étaient 3 à parler plus fort devant tout le monde au lieu de parler calmement. Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L112-1 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché."

"Le parking devrait être mieux gérer des voitures se garent dans l angle ( trop compliqué de marcher 10 mètres ) du coup elles bloquent le passage et gênent le visibilité bcp de places handicapés ou les gens se garent sans égard diminuer le nombre de ces places serait une bonne chose Sinon le magasin est propre et bien rangé équipe agréable il manque souvent du gros scotch marron dommage car bien utile souvent un peu d attente en caisse contente d avoir un Action pas loin"

"Ont trouve de tout pour pas cher. Généralement bien ranger Le personnel est disponible et agréable malgré les gens qui mettent en bazars les rayons qui viennent d'être ranger ! Ps : pour sortir du parking sans créer de bouchon et d'énervement faite le tour ça marche aussi 😉"

"Environnement très sale. Parking compliqué pour y accéder en cas de forte affluence. Pour le reste, un magasin Action classique : des produits pas cher et d'une qualité assez basse, mais parfois de très bonne surprises."

"C'est pas mal du tout, on y trouve de nombreuses choses abordable pour les petites bourses et qui sont de très bonne qualité. J'y vais tout les mois et vraiment je m'y retrouve par rapport aux prix des grandes surfaces. Je recommande"

"Magasin qui propose des produits à prix discount, avec du bien et du moins bien. Globalement on trouve de tout et c'est plutôt sympa ! Boutique un peu fouillis et personnel pas toujours agréable (notamment le responsable de magasin) mais si on fait abstraction à celà et au fait qu'aucune des caisses ne propose un passage prioritaire aux personnes porteuses d'une carte de priorité, ce magasin est plutôt pratique et les horaires sont très bien (ouvre tôt, ferme tard). Attention aux produits proposés dans la catalogue et épuisés le jour même de la promo... stock bas pour les produits d'appel et looooongue attente aux caisses, le plussouvent une seule caisse ouverte, maximum deux avec pourtant 4 ou 5 caisses dispo."

"Bon, cet Action, comme les autres actions sont dans le concept, acheter des choses pas de très bonne qualité, mais pas cher, du coup ça nous arrive de faire les courses. Il faut juste ne pas chercher la qualité vu lex prix. Pour mes produits du quotidien, c’est sympa. Les vendeurs à la caisse ne sont pas aimables et ne veulent pas du tout répondre à vos questions, du coup il ne faut pas poser de question."

"Très déçue de mon expérience client ! Les vendeurs sont extras mais leur responsable (femme petite aux cheveux lisses châtains ) est mauvaise et hautaine. Elle a osé me mentir sans scrupule et ne daigne même pas me donner de son temps pour vérifier qu’elle a bien le produit en réserve. Une responsable qui ne donne pas du temps pour le client , ça m’a fait fuir ! J’irais dans un autre action ! D’autant plus que les rayons ne sont pas réapprovisionner, quasi vide ! Très décevant et très en colère d’être venu perdre mon temps dans ce magasin ! N’y aller pas vous perdrez votre temps !"

"Un magasin au top avec des petits prix et des gadgets utiles! Un rayon des loisirs créatifs toujours bien achalandé. Le personnel est disponible et courtois. Caisses automatiques présentes pour plus de rapidité."

"Super, contrairement à d'autres action il est assez bien ranger (c'est pourtant difficile avec toutes les personnes qui prennent des articles et qui les jettent n'importe où), personnel sympa"

"Une multitude d'idées cadeaux à prix cassés! Également du consommable à prix intéressants. Le magasin n'est pas spécialement bien organisé mais c'est tout l'intérêt dans un magasin de bazar, cela permet de fouiner pour dénicher les produits intéressants !"

"Si vous souhaitez du chinois très bas de gamme, ce magasin est pour vous, moins cher que certains sites chinois ou américains sur le web! Vous y trouvez également des marques importées dont la qualité n'est pas forcément celle que l'on retrouve dans d'autres magasin en France, et des prix sur ces produits en forte hausse depuis son arrivée en France. Mondelez et son huile de palme sont bien représentés dans les rayons!"

"Sympa mais sans plus... J'aime bien le rayon loisirs créatifs qui est très bien achalandé, produits de meilleure qualité et moins chers que chez Babou. Les produits ménagers sont à un prix très attractifs également. Ce qui me fait souvent fuir ce magasin, ce sont les appels micro intempestifs (hauts parleurs trop forts) et l'attente parfois un peu longue en caisse (on pourrait penser aux clients qui ont moins de 10 articles et faire des caisses rapides) ça serait sympa et judicieux ! En principe, je ne m'attarde pas trop longtemps dans ce magasin."

"Rayons pratiquement vidés à chaque fois que j'y vais, pas le temps de profiter des nouveaux arrivages. Magasin tout neuf, mais les gens ne respectent rien! la plupart des articles sont déballés. Retour des articles sous 8 jours, responsable du magasin hautain et ironique et pas très commercial quand il s'agit de d'échanger des articles."

"Magasin super avec beaucoup de choix mais alors la caissière j’ai rarement vu aussi mal aimable, pas bonjour, pas au revoir, ne dit pas le prix final, ne regarde même pas le client, j’avais même pas payer qu’elle avait déjà l’article de la cliente suivant dans les mains. Elle parlait TRÈS MAL aux clients derrière, a haussé le ton sur un enfant et puis enfin elle jetait les articles.. Malheureusement je ne reviendrai plus à cause de cela! Honteux!"

"J'aime beaucoup action. Prix abordable et du choix. Ce magasin est particulièrement bien rangé. Pas de cartons partout ou chariots abandonné en plein milieu des allées comme j'ai pu voir souvent à d'autre action. Celui la est bien organisé, le personnel et l'agent de sécurité sont agréable."

"Les promos sont pas mal, il y a du stock sur mes produits catalogue. Les jouets enfants sont variés et niveau pris sur top. On a trés vite envie de tout acheter vu les prix."