ALDI

"CE SONT DES ARNAQUEURS ! Je suis allée dans le magasin Aldi de Castelnau le Lez (34170) et on a essayé de m'arnaquer, c'est UNE HONTE ! J'ai acheté des feuilletés au fromage affiché à 1,99€, c'est passé en caisse à 2,49€. Quand j'ai fait appeler le responsable pour qu'on me rembourse, il m'a dit que c'était bien à 2,49€, que les feuilletés avait le même intitulé que les crêpes au fromage. Je lui ai dit non, en rayon j'ai vu deux étiquettes, une pour les crêpes et une autre pour les feuilletés, et malgré ça, il insiste en disant que je me suis trompée. J'insiste moi aussi pour dire que je ne le suis pas trompée et là il me dit je vais voir. Il part et revient avec une étiquette code barre et me dit effectivement y a une différence, de 30 centimes, je lui demande de me montrer l'étiquette parce que normalement il y a 50 c de différence et non 30 c et là il me la montre de loin en cachant la moitié de l'étiquette pour que je ne vois pas le nom du produit et quand je lui demande de me donner l'étiquette je vois qu'il a pris celle des PANIERS FEUILLETÉS (2 article s totalement différent). Je lui ai dit c'est pas ce que j'ai acheté, il me dit mais si c'est ça. J'ai eu beau lui expliquer que les paniers était un article différent que les feuilletés au fromage, que j'ai bien lu les étiquettes mais il a insisté en me disant que c'était moi qui me suis trompé donc je lui ai demandé qu'on aille en rayon et je lui ai montré tous les articles et les étiquettes dont celle des feuilletés au fromage. Non seulement il m'a prise pour une conne ! Mais en plus il a essayé de m'arnaquer, C EST UNE HONTE ! Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai un problème avec ce magasin ! J'en ai assez ! Ils viennent de perdre une cliente et même plusieurs parce que je vais faire de la mauvaise publicité pour aldi autour de mon entourage et ma famille parce que ce sont des arnaqueurs ! Je vais aller faire mes courses ailleurs !"

"Magasin propre, bien achalandé, prix très corrects, accueil et services sympathiques. Très contente de ce magasin tout proche de mon domicile."

"Grand, propre et bien achalandé."

"C'est génial et tellement grand. Étonnant de voir cette surface bien remplie et de très variée en produits alimentaires et autres babioles"

"Plutôt partager, personnel agréable, magasin propre, je suis pas convaincu par la disposition, ça manque d'espace, pourtant il y en avait de l'espace dans l'ancien casino. Le rayon boulangerie est a amélioré !!! En urgence. Souvent plus de pain ni viennoiseries a partir de16h c'est dommage. On resent le manque de personnel. Et ouai on peut pas être a la caisse et au fourneau. Embauché !"

"ALDI tout nouveau, place de parking très grande, magasin agréable et propre et personnel toujours disponible et aimable"

"Aldi très propre et personnel chaleureux."

"j’ai adoré la magasin et son super caissier"

"Nexiste pas a était remplacer par Super U"

"Magasin sale et très mal rangé avec des cartons qui traînent et encombrent les rayons. Personnel extrêmement désagréable, avec une attente interminable en caisse."

"Hypermarché qui a ouvert ses portes depuis peu. L’un des plus grands ALDI. On a un magasin avec des prix souvent en dessous de la concurrence. Le personnel est souvent accueillant, souriant, disponible. J’ai rencontré le gérant par hasard et il est très sympathique donc on comprend mieux que le reste de l’équipe soit aussi agréable. L’interieur est moche comme tous les ALDI mais ça n’est pas le plus important."

"Bonjour le magasin est propre. Il est bien situé. Depuis son ouverture récente, j'y vais mais je vais vraiment y aller qu en cas de nécessité. Le personnel me paraît bien mais un gros problème de passage en caisse, très souvent un seul caisse ouverte sur les 4, une autre est ouverte une fois que la file d'attente est longue. J'espère que cela va se résoudre sinon je retournerai à Carrefour un peu plus loin."

"Bonjour, il manque du personnel en caisse et l'attente est beaucoup trop longue. Il y a une seule caisse de ouverte sur 4. Lorsque nous travaillons nous n'avons pas de temps à perdre. Aldi tire trop sur le personnel !! C'est très regrettable car je trouve l'endroit et les produits remarquables."

"Toujours une seule caisse ouverte, parfois la queue va juste qu'au milieu du magasin. Et un des caissiers s'amuse avec toutes ses forces à lancer les séparation entre chaque client , à plus d'une reprise j'ai failli il laisser un doigt. Je regrette quand même l'ancien casino et son personnel."

"Tout est parfait à part la personne s’occupant de la sécurité qui nous suit comme notre ombre dans chaque rayon et à chaque visite"

"Enfin un commerce de proximité dans la zone de l’Aube Rouge. Magasin bien achalandé et propre (normal il vient d’ouvrir 😂) Pourvu que ça dure ! Quelques semaines après l’ouverture, on peut remarquer que le magasin n’est plus aussi ordonné et les fruits et légumes sont pour certains presque impropres à la consommation… les prix quand à eux n’ont rien de discount …tu te laisses aller Aldi …"

"Bonne experience, magasin propre, personnel agréable, grand choix de produits avec des prix corrects. Le pain et les viennoiseries sont bons."

"J’ai attendu plus de 20 mn à la caisse . Une seule caisse pour plus de 20 clients . C’est seulement la deuxième fois que je vais dans un magasin Aldi et à chaque fois j’ai eu des problèmes en caisse donc vous ne me reverrez plus"

"Beaucoup plus de choix qu’avant , magasin très grand et lumineux , on circule bien mieux dans les allées . Moi je suis très contente de leur déménagement ."

"Bonjour, Impossible de payer avec une carte ticket restaurant (Edenred) alors que vous en faite la promotion, c'est très moyen. 3 visites dans votre magasin, ça fonctionnait pourtant bien à l'ouverture mais depuis impossible. Ça ne donne pas envie d'y retourner malheureusement, c'est bien dommage."

"Magasin non adaptée au castelnauviens. Il y a bien moins de choix qu’auparavant le rayon et tout petit. Les prix sont élevé autant aller à carrefour plus loin. De plus magasin souvent sale. Avant on pouvais vraiment trouver de tout vraiment mais la grosse déception."

"Magasin sombre, pas de lumière vive, triste, sans climatisation, et sale. Des déchets au sol dans tous les rayons... Beaucoup de produits frais avec DLC du jour même ! Et des prix franchement pas attractifs. A fuir, très mauvaise expérience"

"FAITES TRÈS ATTENTION AUX DATES !! ça fait à peine 1 mois qu’ils sont ouvert et je suis déjà choqué de ce qui se passe dans ce magasin!! Cela fait plusieurs fois que je signale aux agents que les produits sont périmés depuis plusieurs jours! Mais ils ne l’es retirent pas! J’y suis allé faire mes courses ce matin, Lundi 22 JUILLET, et j’ai acheté un dessert qui était supposé périmé le 26 JUILLET! Je suis horrifié en ouvrant mon dessert de voir la moisissure dessus!! C’est à croire qu’ils n’ont pas de frigo… c’est bien beau de se vanter de faire du discount mais il faudrait commencer par respecter la santé des consommateurs! Je vous préviens si j’ai à nouveau un problème avec un de vos produits je serais obligé de vous dénoncer aux services de sécurité de l’hygiène et de protection des consommateurs! ( Je tiens à préciser que la photo a été prise ce soir, Lundi 22 Juillet!)"

"Toutes les viandes sont vendues avec une date de péremption le jour même ou 1 ou 2 jours de plus. Pour les pain de mie ou les brioches cest la meme chose. Les mozzarella étaient percées dans le carton et donc inachetables!!! Pour l'amabilité de la caissière cela laisse aussi à désirer ! C'est vraiment décevant."

"Nul, plein de friandise mais pas l’ombre d’une courgette! Les prix sont aussi élevés qu’ailleurs et très peu de choix. Passez votre chemin"

"1er visite chez Aldi Aube Rouge. Déçue et ce ne sera éventuellement que pour du dépannage comme quand c'était Casino. Aucune des promotions en rayon n'a été appliquée à la caisse. Plus cher que d'autres discounter. Et le parking qu'ils privatisent ! Ils sont au courant qu'il y a des médecins juste à côté ! Ça va devenir compliqué de se garer 🫤"

"Magasin propre (en même il est neuf ) par contre je trouve que ça manque de marchandise et l'accueil client reste à désirer ( caissière pas souriante et désagréable ) c'est un minimum dans le commerce déçu pour ma première visite"

"Maintenant que se aldi est propre gspr qu il va y rester parcontre ya une caissière la 1 otene elle devrait plutôt ranger les rayons et la dame qui est super agréable au rayon devrait être en caisse.la caisse 1 a 16h17 aujourd'hui pas d d'acceuille elle te dévisage elle donne pas envi de revenir mais quand tes en caisse tu doi etre poli sourire et aimable comme nous clients et elle non ma dévisager froide decu la prochaine foi je teste le monsieur car il souriais au client un bonjour g adorer"

"Client régulier, superbe magasin avec un très bon achalandisage, calme, spacieu et agréable, n'hésitez pas à vous y rendre pour vos courses, en plus les prix y sont abordable ! Mention spéciale à toute l'équipe et à sont directeur, au top !"

"Magasin idéalement situé au centre de Castelnau. Rayon fruits et légumes honorable, Le pain est bon, le magasin ouvre tous les jours, parfait pour les petits dépannages. Assortiment correct, quelques grandes marques, et petits prix un peu partout, c'est le concept."

"Magasin propre et très calme avec beaucoup de choix. Les caissiers sont patients et attendent que l’on finisse de ranger nos courses pour nous encaisser. Je recommande"

"Enseigne ok, mais très peu de places de parking. Franchement faites quelque chose, si je peux pas venir me garer je peux pas non plus faire mes courses. Alors autant aller chez un concurrent finalement."

"Il est vrai que l amabilité n est pas un synonyme d Aldi.. qu est ce qu il est désagréable d aller faire ses courses là bas.. d ailleurs je n y vais pratiquement plus. Et si votre réponse est nous faisons tout pour que l accueil soit bon,et que des mesures seront prises... Cela fait des mois que vous dites ça et que cela ne bouge pas. Merci d agir au lieu de trop parler. Le petit carrefour a Charles de Gaulle est bien mieux!!"

"Je pense sincèrement que cet enseigne paye les avis... À quel moment les employés sont gentils quand ils arrivent même pas à vous dire « Bonjour » au passage en caisse à 13h ? Et ça c'est pas qu'une fois mais TROIS fois avec le même employé. La politesse c'est quand même la base dans le commerce !"

"parfait au niveau des produits, viennoiserie délicieuse (je ne vais plus à la boulangerie située à 2 pas), et personnel toujours souriant et accueillant ! dommage que ça soit mal fréquenté devant, ainsi qu’on doivent souvent attendre en caisse car le personnel est en rayon"

"Étant cliente depuis l’ouverture de ce aldi, voir même avant au temps de Leader Price. Étant résidente de Castelnau depuis plusieurs années. Je n’ai jamais eu aucun soucis ! Jusqu’à ce soir, ou je me suis carrément fait virer comme une mal propre et devoir poser tous mes articles et repartir bredouille car j’avais ma trottinette à la main ( je précise que je n’étais pas dessus sait on jamais ;) et je précise aussi que je viens toujours avec ) LOL. Le magasin était vide, et je n’avais qu’une baguette de pain, et un camembert. Aldi vous venez de perdre une très bonne cliente !"

"J'ai récemment visité le magasin Aldi et j'ai été agréablement surpris par l'expérience. Malgré sa taille réduite, le magasin était incroyablement bien approvisionné, offrant une variété impressionnante d'articles. J'ai trouvé que faire mes courses était rapide et efficace, ce qui est un avantage majeur pour moi. De plus, j'ai particulièrement apprécié les mesures de sécurité en place. La manière dont le magasin gère la distanciation sociale et l'hygiène m'a fait me sentir en sécurité pendant toute ma visite. Cela a vraiment contribué à créer une atmosphère confortable pour les clients. En conséquence de cette expérience positive, je prévois de revenir plus souvent. Le côté pratique du shopping dans ce magasin, combiné à l'attention portée à la sécurité, en fait un choix gagnant pour moi. Bravo à l'équipe d'Aldi pour leur excellent travail !"

"Il y a tout le nécessaire à côté de la maison à des bon prix."

"Magasin propre et ranger, équipe au top, étant client habituel j'en suis très satisfait, le service est convivial on est toujours bien accueilli et avec le sourire et c'est d'ailleurs pour cela que j'y retourne toujours cela se fait rare de nos jours."

"Pas toujours évident pour le personnel de devoir être sur tous les fronts, ce qui entraîne quelquefois une petite attente en caisse. Mais le personnel est dans l'ensemble très agréable et poli, un point essentiel !"

"Peu de choix, prix très élevé, et il y a un monsieur qui fait la caisse et la mise en rayon vraiment loin d être aimable ou commercial. Attention à bien vérifier les prix en caisse qui sont souvent différents de ceux qui sont affichés. Le reste du personnel est souriant et aimable et très investi, on le ressent. J oubliais, il est quasi impossible de se garer."

"Incontournable. Meilleur rapport qualité/prix. Fruits et légumes tres frais. Grand parking. Peu de monde. Du choix vite accessible. Agencement pratique et fonctionnel pour des courses en mode express. Personnel agréable."

"À plus de 15 minutes de la fermeture les employés commencent à battre le rappel pour éjecter les clients dehors... pas très commercial... et c'est limite agressif. magasin inaccessible à partir de 10 minutes avant fermeture . Cf photo prise à 19h50 Il manque beaucoup de produits... chocolat en poudre par exemple, Souvent il n'y a plus de pain. Le rayonnage est totalement anarchique: des desserts avec la charcuterie et j'en passe. Globalement la qualité est médiocre notamment sur la viande... Bref vivement que ça change d'enseigne"

"Pas mal de choix pour un city et prix très abordables. Mais le service en caisse pourrait être revu : c'est à peine si le caissier dit bonjour. Vous réglez en espèces, on vous balance les pièces sur le comptoir et on passe très vite au prochain client sans même vous laisser le temps de récupérer votre monnaie, ni merci ni au revoir.. Dommage 🤨🤔😅"

"La caissière est un amour , vraiment très patiente petit problème à l'encaissement très professionnelle. Mais les courses et les produits que j'ai choisis été INFECTE avec un goût dégueulasse pourtant c'est une enseigne j'ai déjà été chez Aldi avec des produits similaires mais la c'était immonde. Je cite : yaourt nature, pain de mie complet, petit Billy imitation fromage frais chips à l'ancienne, compote pour enfant, infecte j'ai du jeter un goût vraiment horrible sérieux. Mais le personnel est top merci encore mademoiselle et encore désoler au monsieur en caisse qui lui aussi est une crème"

"Il manque beaucoup d articles : par ex pas de vente de bonbonnes d'eau, seulement des bouteilles à minimum 40 cts pièce. Pas de choix pour les mouchoirs jetables, cachés sous la caisse. Continuent en revanche à vendre des oeufs de batterie par pack de 30, quand on sait comment les poules de batterie sont élevées ( sans voir l'air libre ni toucher la terre). Bref une offre inégale, certains produits bas de gamme et non respectueux de la condition animale. Idem pour l'offre de lait, bas de gamme. Usine à profit plutôt que respect des producteurs et des animaux."

"Lors de la première visite, le magasin me paraissait assez rempli, et grand. Mais au fur et à mesure du temps, le magasin ne refaisait pas souvent les stocks. Un jour, par exemple, je suis allé m'acheter une boisson dans un certain rayon rempli de celle-ci, le lendemain, je veux faire comme la veille mais plus aucune boisson dans le rayon dédié. Assez déçu par le manque de stock, et le manque de produit comparé à l'anciene enseigne Leader Price..."