Aldi

"Bonjour je voudrais savoir quand le magasin des Clayes Sous Bois ouvrira suite aux travaux, car j aime beaucoup cette enseigne. Merci pour votre réponse."

"J'ai hâte de retrouver mon magasin préféré après les travaux en cours"

"Il est en travaux il ouvre quand car ça manque.merci"

"Le magasin Aldi qui se trouvait rue Jacques Duclos aux Clayes sous Bois (78) n'existe plus, il a été rasé. Pourriez-vous me dire quel est le magasin Aldi le plus proche de chez moi, maintenant, je demeure à Saint-Cyr l'Ecole (78). Merci d'avance."

"Pourquoi Aldi est démoli à les Clayes sous bois.. Vraiment, je suis déçue"

"Pourquoi est il fermé et détruit ? Quand ouvre t'il de nouveau ?"

"Aldi les Clayes sous bois est fermé pour travaux. Mais jusqu'à quand ? On ne trouve pas la réponse"

"La quantité de périmè de ce magasin est absurde ( du frais , du non frais) c'est une castatrophe ça peut allez de quelques jours a 3 mois de ce que j'ai trouvé. On a beau leur donner ça ne les affecte pas plus que ça. Je pleins les gens qui ne regardent pas les datent, mettez du sérieux dans votre travail, la rotation ça existe ."

"Trop long à la caisse 1 seul d'ouverture pour au moins 10 clients en attente"

"Toujours le meme soucis en caisse, beaucoup d'attente... 2 caissières mais la responsable a décider de partir et de laisser sa collègue une jeune femme qui fessait son maximum avec une queue de 10personnes. Elle m'a fait beaucoup de peine quand sa responsable l'a clairement prise de haut et l'a rabaisser devant nous pour un chèque... Aucune bienveillance et très désagréable... Heureusement que c'était du dépannage car je ne viendrais jamais faire mes courses ici."

"Inadmissible les conditions dans lesquelles travaillent les employés, et les conditions dans lesquel nous faisons nos courses! 1 caisse fonctionnel pour une trentaine de clients . Résultat en tant que clients ont passe 30 minutes en caisse et le caissier lui se fait agresser verbalement par chaque clients mécontent ! Honte à la direction !!!!"

"Le plus nul et le plus mal famé de tous les magasins qui puissent exister en Europe, 60 clients, une seule caisse d’ouverte, produits de piètre qualité, personnels désagréable et irrespectueux. Cette enseigne mérite d’être jeter aux flammes pour son bon respect de la clientèle. Mais que font les services d’hygiène et du travail où se trouve l’URSSAF ? Je déconseille très fortement ce magasin, car le personnel n’est pas ici pour travailler, mais plus pour passer du temps à faire des photocopies de ticket de caisse pour des yaourts."

"Bonjour, C'est pour quand exactement le nouvel ALDI ??? 🤔 En début d'année (2024) j'avais déjà fais la remarque concernant l'état du magasin (sale, suranné) vous m'aviez répondu que les travaux auraient lieu en septembre 2024 😏 (Rien !) quand je vois le ALDI tout neuf de Romorantin Lanthenay 41 vraiment j'ai honte de montrer celui des Clayes. Quand seras-il rénové ? Bien cordialement"

"DES TOILES D’ARAIGNÉE côté pain et viennoiseries c’est inadmissible! Autant il ya de la moisissure au rayon frais là où se trouve du fromage, le gruyère, on peut comprendre c’est à cause l’humidité mais en fait le ménage n’est jamais fait à ALDI? Je ne comprends pas pourquoi c’est pas fermé pour se refaire une beauté parce que là c’est catastrophique. Je ne sais pas si vous attendez qu’on tombe malade ou qu’on fasse une intoxication alimentaire avant d’agir… faites quelque chose pour améliorer ce magasin svp. Nous l’aimons bien et c’est bien situé mais la santé avant et tout et ce magasin je le déconseille pour tout ce qui est aliment non fermé!"

"Promo et prix correct, j'y suis allée ce matin quel bordel (désolé mais là c'est le seul mot qui me vient) dans les bacs de promos et dans les rayons beaucoup de cartons vides, des produits mis n'importe comment. A cause de ça je ne viendrai pas souvent dommage."

"Réduisez vos budgets pub et augmentez votre qualité à la place! Magasin horrible! Fruits pourris / cartons partout difficile de circuler / ranger n’importe comment, le personnel n’en parlons pas. Sur le téléphone en caisse. Leur façon de parler et de ne pas écouter le client…puis aucune place pour les articles une fois biper en caisse. Les clients qui nous passent devant en caisse sans demander et le caissier qui laisse faire! À fuir!"

"Bon magasin, beaucoup de choix, je regrette juste un peu le manque de propreté, souvent le personnel remplissent les rayons en laissant les portes du frais ouvertes et les cartons par terre notamment la viande. Cela fait plusieurs fois que je constate ça. C'est pour ça que j'enlève 2 étoiles. Et un manque de personnel en caisse en semaine. Mais l'accueil est sympathique."

"Aliment avec date de péremption au 7 mai vendu le 13 mai à midi.. OK on a eu des jour fériés mais les employés étaient pas plus occupés que ça, le tri aurait tout de même dû être fait avant.. Comment fait on quand on a pas le ticket de caisse ?? Pas joignable par tel.."

"N'est plus ce qu'il était... Juste avant cette supercherie de coco le magasin était blindé de bons produits alimentaires... maintenant on y trouve plus rien. Pour nous les micro budjets c'est catastrophique...avant c'était sympa , bruyant,vivant ,vous aviez une super caissière polie ,qui parlait fort et parlait avec tous. Aujourd'hui...."

"A fuir, je déconseille ce magasin j’ai toujours l’habitude de laisser une deuxième chances et je constate encore une fois que la responsable de ce magasin ne recherche aucune solution pour ses clients …. Il s’agissait juste de me remettre un jeton pour prendre un caddie Le service client est juste déplorable Cela en dit long sur son management ….."

"Toujours seulement une caisse est ouverte de lundi Au dimanche matin Au soir. Depuis plus d'un an Comme la supérette. Il gagne l'argent. il y a des clients toujours. Nous avons signalé à la mairie mais rien Qui change."

"J'ai été cette semaine chez Aldi les clayes sous bois 5 fois à des heures différentes (de 14h à 18h). Une seule caisse ouverte à chaque fois et environ 20minutes d'attente pour se faire encaisser c'est une honte ! Aujourd'hui sois disant le deuxième caissier était en pause mais qui est en pause de 17h45 à ... ? Je suis passé en caisse à 18h20 et toujours une seule caisse ouverte. Franchement allez ailleurs c'est du grand n'importe quoi et ne vous parle même pas du comportement de certains employés. Bye bye Aldi"

"Vraiment le magasin est d'une saleté repoussante, les paniers roulants gris sont dégueulasses ! Ils ne sont carrément jamais lavés pas hygiénique surtout quand on y dépose des produits alimentaires, le sol est trop sale voir entre les caisses ! Il serait vraiment souhaitable d'avoir un magasin propre, c'est honteux, ce n'est pas parce que ce magasin est discount que ce doit-être sale. FAÎTES UN EFFORT, UN BON COUP D'EAU DE JAVEL PARTOUT !!! 😝 Je rajoute quand-même que les produits sont très bons ! Il ne faut pas voir que le négatif !!! ☺️"

"C’est grave! Peut importe l’geure ou je passe, il y a une queue monstre. Aujourd’hui 30 minutes! Si vous n’ouvre qu’une ou deux caisses au macimum, faites des caisse automatiques! C’est affligeant. Avant c’etait bien, plus maintenant"

"Le pire magasin d'alimentation des environs. Le personnel y est incompétent et irrévérencieux voire impoli envers la clientèle. La personne qui gère ce magasin et qui de temps à autre est à la caisse n'a aucun contact agréable avec les clients il est impossible de lui parler sans se faire envoyer sur les roses. Il y a toujours une file d'attente monstrueuse avec une seule caisse en service. Il y a quelques semaines il a fallu je m'engueule publiquement et bruyamment avec cette directrice car la file d'attente débutait quasiment au fond du magasin et rien n'était fait pour ouvrir une seconde caisse. J'ai dû hausser la voix et je me suis entendue répondre par cette responsable que s'il n'y avait pas d'autres caisses en service c'est que les employés qu'elle embauchait étaient tous des voleurs. La semaine suivante une caisse était tenue un jeune employé d'une vingtaine d'années, ce dernier, quand il a vu que la queue s'allongeait, a décidé de fermer sa caisse car trop fatiguant pour lui !! Il a fallu que ce soit l'agent de sécurité qui viennent le réprimander et l'obliger à maintenir sa caisse en service. Bref il est inutile que le responsable de communication poste une réponse à la suite de ce commentaire car sa réponse n'est que du vent, du pipeau c'est comme s'il pissait dans un violon car sa réponse ne sera jamais suivi d'effets. Je retournerai très certainement dans ce magasin et je me ferai à chaque fois un plaisir d'interpeller cette directrice bruyamment à chaque fois qu'une file d'attente se créera et qu'il n'y aura qu'une seule caisse car seul le scandale peut faire bouger cette bonne femme."

"Responsable super désagréable qui parle à ses employés comme à des chiens et encore ils sont mieux traités et on oublie la politesse pour les clients il serait peut être temps de revoir votre personnel vu tous les avis qui sont unanimes.... Bon courage aux employés !"

"Je fréquente le magasin depuis très longtemps mais là c'est trop..!! Déjà l attente est très longue , il y a toujours une seul caisse ouvert ! Une responsable magasin très très désagréable inhumaine sans respect pour les clients et même pour les salariés.. À chacune de mes visites j'ai pu constater quel était sans arrêt au téléphone, Quand on lui pose une question elle nous envoie bouler !!! Inadmissible franchement il faudrait changer de personnel Pour conclure Aldi Les Clayes-sous-Bois est à fuir Cordialement"

"Bonjour, je suis cliente depuis 10 ans chez Aldi et depuis que je fréquente celui de Clayes-sous-Bois, je trouve que tous les jours entre 12 et 14 heures y’a un monde fou qui attend pour une seule caisse ouverte .Ce n’est pas normal c’est l’heure où les gens veulent acheter un repas .De plus la seule caissière disponible est désagréable .Elle nous parle avec un ton hautain, elle nous fait pression pour accélérer le pas et elle évacue son stress sur nous, client .Je trouve ça scandaleux, vous devriez faire un gros travail sur l’accueil des clientes,rajouter des caisses et être accueillis dans de meilleure conditions. Normalement, leur qualité, devrait être la patience, souriant , diplomate, vigilant, résistant au stress, disponible , sérieux, la capacité de concentration et d’endurance importante. Merci Cordialement"

"Une catastrophe en terme de gestion l’attente en caisse est beaucoup trop longue. Sachant que généralement les clients viennent pour des achats de dépannage donc pas beaucoup d’articles sur le tapis. Il n’y a aucune prise en compte de l’avis de la clientèle. Maintenant je passe mon tour"

"Franchement il y a tellement de chose à dire mais j’ai la flemme de tout dire(ça rejoins tout les commentaires mauvaise accueil, queue plus longue que mon avenir caissier désagréable etc… et encore j’ai dit à peine le quart). Donc goûter à ce 1 étoiles cela vous fera du bien. A fuir !!!!"

"Je suis arrivé à Aldi à 12h22. Le grillage déjà fermé et la porte d’entrée fermé sachant que le magasin est sensé fermer à 30. Un employé du magasin me laisse gentiment rentrer. J’entre et le caissier (black avec des lunettes, très jeune) me hurle dessus en me disant que le magasin est fermé. Je lui dit que ce n’est pas normal sachant que les clients n’ont normalement plus accès au magasin à 12h30 pile. Il me crie que je ne passerais pas a sa caisse et qu’il ne me comptera pas mes articles. Je ne lui réponds pas. Je fini de faire mes courses et je me mets en caisse avec comme toujours cette seule et une seule caisse d’ouverte. Le garçon me crie dessus devant tout les clients d’enlever mes articles sur le tapis et qu’il ne me laissera pas passer. Il annonce ensuite que la caisse de derrière va ouvrir avec un paiement par cb uniquement. Tout les clients se sont donc déplacé sur l’autre caisse : il ne restait que moi sur la 1ere caisse car j’allais payer en espèce. Voyant que j’étais là seul, ce jeune homme décide de fermer sa caisse sans m’encaisser. Je pensait que son collègue allait prendre la 2eme caisse mais nan ! C’est ce garçon qui s’est déplacé à l’autre caisse uniquement pour ne pas m’encaisser. Je lui ait dit que j’allais appeller la police il me réponds c’est bien appelle ! Très surprise je me déplace vers le fond du magasin pour demander à son collègue de bien vouloir m’encaisser. Son collègue très gentil accepte. Le garçon fâché commence à m’insulter. S’en ait suivi une dispute et je suis sortit du magasin. C’est inadmissible, demain j’appelle le siege car ce n’est pas la 1ere fois que sa arrive. Il faudrait revoir le recrutement dans ce magasin."

"Un Aldi très mal géré. Après avoir discuté avec une cliente, c'est depuis l'arrivée de la nouvelle directrice que ce magasin se dégrade. Une seule caisse d'ouverte à chaque fois, donc une file interminable de clients. Comptez en moyenne 20 bonnes minutes de queue si vous venez faire vos courses à 15h. Des produits sont abandonnés par les clients qui ont préféré partir, des produits frais qui vont rester des heures posés là avant qu'un employé les range, évidemment. Les clients se plaignent du temps d'attente, et la directrice préfère rester planquée dans son bureau que de venir ouvrir une caisse ou d'embaucher du personnel. Le parking est sale, des détritus partout. Quelques rats commencent à faire leur apparition, mais rien d'alarmant. Ne vous fiez pas aux horaires de fermeture qu'on peut lire sur Google (20h30). J'ai voulu acheter une salade à 20h15, le magasin était déjà fermé depuis longtemps ! Respect quand même au pauvre caissier qui doit se taper tout le boulot seul pendant que Madame se la coule douce. Hey, madame la directrice, si vous ne savez pas gérer un magasin, changez de métier. Vous faites perdre de l'argent à Aldi, ça va finir par se savoir. Et je préfère que vous ne me répondiez pas plutôt que vous fassiez un copié-collé du genre Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes..., car non seulement vous n'êtes pas désolée, mais surtout vous vous en foutez complètement. A bon entendeur !"

"Cela fait des années que je venais faire mes courses chez vous mais désormais je n'y vais plus et cela me peine beaucoup. Le catalogue est alléchant mais les produits n'y sont pas présents dans les rayons et le personnel ne sait pas s'il y en a ou pas. De plus une seule caisse ouverte et on attend des minutes interminables avec à peine un bonjour du caissier. Si votre magasin ferme ne dites pas que c'est à cause de la crise ou du covid réagissez! Et pas la peine de me répondre que vous m'invitez à discuter avec moi pour une meilleure organisation, ce n'est pas à moi de trouver des solutions"

"Lamentable, le personnel est mal aimable et incompétent au possible. Dans mon cas il y avait une erreur dans mon ticket de caisse un produit compté en trop, impossible de me faire rembourser et en plus le caissier à été d'une incorrection a peine croyable. Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans ce magasin."

"Je me suis fais insulter par une cliente qui double tout le monde et qui n’a aucun civisme. Le caissier rigole et le vigile ne fait rien. À quoi bon avoir de la sécurité dans un lieu public qui ne protège pas sa clientèle ? Une seule caisse d’ouverte alors qu’il y a la queue jusqu’au milieu du magasin. Et une autre caisse d’ouverte avec seulement les paiements en CB mais indiqué nul part et le caissier ne prévient pas. Revoyez qui vous embaucher car c’est honteux….."

"Lamentable, toujours le même problème, 1 seule caisse ouverte, malgré les réclamations de BEAUCOUP de clients. Pas la peine de répondre à ce mail avec vos excuses toutes faites!!! J’appelle les gens à boycotter votre magasin pour que vous fassiez enfin le nécessaire. Pour ma part je RETOURNE chez LIDL qui eux sont bien plus à l’écoute des clients que vous! Les prix sont équivalent et les produits de bonnes qualités pour un meilleur service que le votre!"

"J'avais mis un commentaire sympa il y a quelques temps... Mais là c'est le ras le bol. Tout les midis c'est la même chose, 1 caisse sur 4 et une file d'attente très longue. C'est la dernière fois que je viens dans ce magasin ! La file d'attente commence dans l'entrée du rayon Chips... lorsqu'on demande à faire ouvrir une seconde caisse, toujours la même réponse : oui oui mon/ma collègue est en chemin... Là perso on se croirait en plein COVID ! C'est honteux !"

"Magasin Discount = service client discount !!! Aujourd'hui, un samedi, une seule caisse ouverte, le caissier commence à passer mes articles alors que la personne d'avant n'a même pas fini de ranger ses articles. Déjà qu'il n'y a pas de place pour poser les articles sur le comptoir, il continue en faisant une montagne qui s'écroule. Alors je suis d'accord qu'il faut qu'il se dépêche mais c'est à eux d'ouvrir d'autres caisses pour éviter trop d'attente, ce n'est pas aux clients de subir leurs mauvaises organisations. Et même pas le minimum syndical en terme de politesse!! D'habitude j'y viens juste pour acheter mon sandwich du midi, là c'était pour des grosses courses. Bah je ne le referais plus!! Décevant. Recrutez ou bien revoyez vos priorités!!"

"Dommage qu’on peut pas donner moins d’une étoile sinon je le ferai ..j’étais au magasin pour acheter quelques chocolats,en arrivant à la caisse on nous disait que ce n’est pas le bon prix et quant on a demandé un responsable une dame est venue avec une figure d’attaquant sans la moindre politesse en disant au gens qu’on a reversé les prix c’est un choc du coup on a demandé de revoir les caméras elle a refusé complètement mais c’est grave vraiment contrôlé bien vos tickets on sait jamais sinon à fuire …."

"Je suis allée sur ce magasin aujourd’hui et comme les autres fois c est la catastrophe en caisse, y a juste une caisse ouverte et une longue queue et les personnes en rayon ne font pas de attention à ce qui se passe autour c est vraiment déplorable et c est comme ça tout le temps. Le caissier est tout seul et il fait ce qu il peut: vous devriez revoir l ordre des priorités du magasin car y a un gros souci la. Je suis revenue chez vous aujourd’hui et c est pire que les autres fois . Juste la caisse 4 ouverte et personne pour l aider tout le temps ou j étais dans le magasin, la queue faisait un L et lorsque je vois la seule personne en rayon : un monsieur brun avec des lunettes et que je lui demande simplement : » excusez-moi mais la caissière ne peut elle pas avoir un renfort » il me répond FAUT ATTENDRE QUELQU UN VA venir. Effectivement une personne est enfin arrivé mais on a encore attendu. Vous êtes un magasin d alimentation, il faut recruter car on passe plus de temps à attendre en caisse que dans le magasin. Pour ma part je ne reviendrai car le personnel est désagréable en plus. Autant aller a LIDL."

"Le magasin est bien situé. Mais alors l’attente en caisse c’est vraiment quelque chose !!! C’est juste affreux. Chaque fois que je viens c’est une attente INTERMINABLE ! C’est limite irrespectueux pour les clients. 30 min d’attente pour 2 articles. Merci mais faut vraiment faire quelque chose !!!! C’est critique. On a pas notre temps à perdre a attendre en caisse. On est en 2023 !!! Merci de nous faire ressentir comme si on était pas évoluer et qu’il faut attendre. Attendre et attendre !!!! L’autre fois j’ai attendu 40 min. Merci. STOP LA ! Je déconseille clairement si vous avez une vie active et des choses à faire …."

"Ça faisait des années que nous faisions nos courses dans ce magasin qui était conviviale. Cependant cela fais plusieurs fois que le personnel manque d'un professionnalisme et trop d’attente en caisse. Attention que l'on ne vous rajoute pas dans votre ticket une petite dépense personnelle. Que fait le directeur de magasin pour gérer son personnel afin qu'il devienne correct! La nourriture est de plus en plus chère et le service de moins en moins bien. Magasin non recommandable! Pour moi c'est la dernière fois."

"L'attente à la caisse va finir par décourager notre fidélité! Lors de mes 4 derniers passages comment expliquer que l'attente pour régler soit plus longue que le temps passé à faire ses achats? Pourriez-vs svp mettre tout en oeuvre afin de fluidifier le passage en caisse? Merci de bien vouloir tenir compte des remarques de vos clients.Sans parler de vos employés avec des écouteurs en rayon qui montre qu’il ne veulent pas être dérangé c’est juste triste!!"

"Je fais(ais) depuis longtemps mes courses dans ce magasin et j'ai toujours été très contente. Ça fait deux fois que j'y vais et que les rayons sont quasi vides, les frigos HS ou avec des portes éclatées qui ne ferment plus. La queue va jusqu'au bout du magasin mais pas d'ouverture d'une seconde caisse (je laisse ça de côté, c'est un peu le jeu de tous les discounters) mais quand en plus on arrive en caisse face un ahuri qui ne dit ni bonjour ni merci ni même n'annonce le prix ça commence a faire beaucoup . Si en plus quand on demande à ce meme caissier si il y a des circonstances exceptionnelles où si cette situation va durer il répond : en souriant ironiquement : peut être. Et quand j'insiste me demande si je me prends pour Elon Musk.... Bref, suis vraiment pas sûre d'y retourner. Mais il peut se permettre de fanfaronner devant son responsable qui ne semble pas du tout gêné par cette façon de faire. Il y a un minimum pour tenir un magasin et là on est loin, bien loin en dessous.Bref, suis vraiment pas sûre d'y retourner"

"Je suis client régulier et le magasin était toujours correctement achalandé. Ce jour à 13h : pas de pain, pas de viande, pas de sucre et beaucoup d'autres produits manquants (le rayon lait notamment a un pbme) ! En bref il manquait la moitié de la liste de courses. J'ai presque eu l'impression d'un magasin qui allait fermer ses portes définitivement. Désolé mais quand on part faire des courses, ce n'est pas pour avoir besoin d'aller dans un autre magasin pour compléter..."

"Problèmes d'affichage des prix: _ Les oeufs 4€65 les 30 et bien sûr pas d'affichage. _ Les spaghettis notée a 0,65 et 0,66€ donc deux prix pour le même article et finalement passent à 0,71 centimes. Lorsque je fais la remarque à la chef de caisse elle ne me propose pas de me rembourser la différence. Plusieurs fois j'y suis allée je ne trouve pas de sel donc manifestement pas de commandes effectuées. Passage en caisse: catastrophique avec les deux jeunes j'installe mes courses sur le tapis, je vois qu'une personne est devant donc je vais chercher un article et bien au lieu de commencer à scanner mes articles elle a tout simplement fermé sa caisse en laissant gentiment tout mes articles ainsi sur le tapis. Je demande pourquoi il n'y a plus personne au jeune caissier il ne me répond pas. Ce n'est que lorsquil a vu la chef de caisse qu'il a fait mine de s'intéresser à ma situation. La caissière qui a quitté sa caisse sans scanner mes articles passe dans l'allée et me dit Bein madame vous voyiez bien il n'y a personne. Pour ma part c'est la dernière fois que j'y vais. Attention une fois que le client s'est installé à la caisse il faut passer les articles la désolé cela manque de sérieux. Et une cliente de perdu."

"Faire très attention quand on achète dans ce magasin Aldi car certains produits sont périmés même voir pas retirer du rayon ci-joint les photos de mon dernier passage le 30 mars 2022 et aussi l'agent de sécurité très agressif envers le client et n'a aucun respect pour les personnes handicapées et se permet de différer des insultes envers le client cet homme se croix tout permis et n'a aucune éducation"

"Très économique, cassiers rapides et en écoutes. Ratio Service/Qualité est 4/5. Pas de concombre, les tomates ont leur grains noir au deuxième/troisième jour et son dur ;) Au final, intéressant pour faire des achats. Sauf il faut pas acheter trop car les équipements des meubles de caisses de sorties installées manquent toujours des tables depuis plusieurs années. Comme ils manquent les tables de caisses de sorties, les clients avec plusieurs articles ont toujours leur stress à la sortie. Le service de consommateurs doivent écouter les cassiers."

"Prix intéressants et personnel pas très sympathique."