ALDI

"Toujours une attente impossible à la caisse, il n’y a clairement pas assez d’employés.."

"Pas accueillant du tout . Tout est en bazar. C'est vraiment pas celui où je vais alors qu'il est a côté de chez moi. Manque gravement de personnel ."

"Une étoile en moins pour le fait que le personnel soit laissé à l'abandon et qu'il y a souvent une très très longue file d'attente."

"3.4 étoiles ???? Vraiment - l équipe est top, avec les moyens qu ils ont, a savoir une effectif limité à son minimum - j y fais mes courses depuis 4 ans et le magasin est propre et efficace."

"J’ai été très choquée par le comportement d’une employée dans votre magasin. Alors que je faisais mes courses chez ALDI, elle s’est mise à me crier dessus de manière agressive simplement parce que je n’avais pas encore remis un article à sa place. Quand je lui ai demandé de me parler avec respect et professionnalisme, elle a continué à crier, en m’accusant à tort de crier moi-même. Le plus choquant, c’est que le vigile est intervenu… pour me dire à moi de me calmer, comme si j’étais responsable du conflit, alors que l’employée continuait à crier sans aucune raison valable. Ce manque de respect est inacceptable. Aucun responsable n’est intervenu pour rétablir la situation ni pour s’excuser. Je suis très déçue par cette expérience."

"Des frigos vides, pas de yaourts, viandes, charcuteries....... Un personnel peu aimable. Un temps de caisse exagéré. Une caisse donc Fille d attente en milieu de rayon."

"Magasin a l'abandon, tous les frigos sont a l'arrêt, aucune info sur leur site pour qu'on ne se déplace pas pour rien"

"Plus de frigo depuis 1 mois honteux je suis client aldi le vesinet depuis 5 ans je n y retournerai plus jamais il y a lidl a côté tant pis Fermez ce magasin et basta Et arrêtez de faire des réponses comme quoi vous tenez compte vous vous en fichez"

"Je change mon dernier avis de 4 étoiles. Qu'est-ce qu'il se passe avec les réfrigérateurs de ce supermarché qui sont en panne depuis plus de 2 semaines ? C'est très dommage qu'un supermarché ci bien localisé avec des bons produits soit presque à l'abandon comme ça! Triste même. C'était pas mal aujourd'hui même si n'est pas toujours évident. Toujours une grande queue pour la seule caisse ouverte !"

"J'approuve les précédents commentaires sur l' attente à la caisse car très souvent il n' y a qu'une caisse d'ouverte (même pas de caisses automatiques)J'ajouterai que le personnel est mal aimable en particulier celui qui met en rayon (souvent le même) .Lorsque l'on entre dans ce magasin on a vraiment l' impression de déranger en outre cela fait plus d'un mois qu'il n'y a plus de produits frais (panne des frigos qui n'est toujours pas réparée à ce jour) Je terminerai en disant qu'il est préférable de fermer ce magasin pour un autre, avec un service et un accueil de meilleure qualité."

"ce magasin est déplorable. Personnel en sous-effectif attente aux caisses pour payer interminable l’ascenseur qui mène au parking dans un état déplorable et dangereux. Un ami à moi est resté bloqué pendant 1h30 dans cet ascenseur sans que personne puisse venir l’aider. Je lui ai recommandé d’aller porter plainte au Commisariat, je ne sais pas s’il l’a fait.. Ce n’est pas le personnel qui est responsable, mais la direction j’hallucine Aucun estime pour les clients"

"Parking toujours fermé 3 passage et les grille ne sont pas ouverte. J'irais ailleurs"

"Les prix affichés ne correspondent pas au produit, mauvaise surprise en caisse après une longue attente"

"Je suis un client régulier de ce magasin depuis presque deux ans. Je constante depuis un gros manque de personnel, on se retrouve toujours à attendre entre 15 et 25 minutes pour le passage en caisse. Sachant la rentabilité du modèle je pense vous pouvez vous permettre l'embauche du personnel nécessaire. Je ne le dit pas que pour nous les clients mais aussi pour vos propres employés qui se retrouvent tout le temps avec des longues files d'attentes qui ne cessent de d'accroître."

"Bien le dimanche faut pas etre retardataire une fois je suis arrivée à 12h le magasin ferme à 12h 30 ils faisaient plus rentrer les clients déjà qu a 12h 10 c’est exagéré mais la j ai du insisté pour qu il me laisse entrer . J ai travaillé 10 ans dans le métier et on laisser plus entrer 10 mn avant et. On 20 mn avant. Il l est faut pas pour fermer ."

"Une seule caisse ouverte presque tout le temps, même quand le magasin est plein. L’attente est très longue à chaque fois. Organisation à revoir."

"Très pratique pour les bonnes affaires propre et bien rangé par contre toujours qu’une seule caisse d’ouverte même en heures de forte d’affluence ! L’attente en caisse est toujours le gros point noir de ce magasin ! Jusqu’a quand on va subir cette attente interminable en caisse ?"

"Caissière désagréable, une seule caisse ouverte et une queue interminable, très mauvaise expérience dans ce Aldi."

"Je souhaite signaler le comportement inacceptable de la caissière en poste ce jour à 19h. Son attitude désagréable et ses remarques acerbes envers les clients, y compris une observation déplacée à l'égard de ma femme, sont inadmissibles."

"je ne suis pas d'ici, mais j'ai trouvé le commerce très bien placé, grand, plutôt propre comparé à d'autres magasins similaires d'île de france, et surtout des prix défiant toute concurrence quand on est habitué aux grandes surfaces classiques..."

"Très mauvaise expérience chez Aldi ce samedi. Une seule caisse ouverte avec 40 minutes de queue interminable, en plein week-end… Inadmissible. Les promotions affichées en rayon ne passent même pas en caisse, et aucune explication ni solution. Le pire reste le comportement du caissier, d'une vulgarité inacceptable : il a littéralement dit à une personne âgée elle m'encule. Choquant. Pendant ce temps, les autres employés préfèrent discuter entre eux plutôt que d'aider ou d'ouvrir une caisse. Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin."

"Après près de deux heures bloquées dans le monte charge au niveau du parking, sachez plusieurs choses si un autre client ne prévient pas le magasin vous n avez aucun moyen de communication pas de réseau et alarme du monte charge pas plus. Le magasin contre toute attente n a pas de clé pour débloquer la porte ( c est pourtant obligatoire). On vous laisse livrée à vous même, si vous faites un malaise tant pis. Quand au bout de plus d une heure et demie le technicien arrive c est tout juste si il s excuse et tespondable du magasin abonné absent ! Donc cardiaques claustrophobies ou haandicapes abstenez vous !"

"Que ce soit en semaine ou le week-end toujours une seule caisse et une queue à n'en plus finir... Dommage beaucoup de clients repartent au vu de l'affluence à la seule caisse..."

"Magasin bien achalandé. Après, comme dans tous ces magasins, il manque des caissières !!!"

"Lorsque nous adolescents, allâmes au aldi, achetant nos b-ready, la seul caissière présente, après 20 minutes d'attente pour se faire encaisser. Elle nous signale que elle nous encaissera pas car nous avons nos sacs de cours. Alors que certains adultes devant nous en avaient mais n'ont rien reçu. Nous sommes outré car a l'entré il n'y a points de panneau, ou même de nous alerter sur le fait de pauser nos sacs a l'entrée. Nous sommes rentrés bredouille dans le froid et la faim. Ce n'est pas la première fois que sa se passe. Outrecuidant!"

"Yaourts vendus à la date limite de consommation Je fréquente régulièrement ce magasin pour des achats de dernière minute, notamment des yaourts. Cependant, lors de ma dernière visite, j’ai acheté un pack de yaourts dont la date de péremption était… le jour-même ! J’ai trouvé cela scandaleux, d'autant plus que rien ne signalait que ces yaourts étaient en fin de vie. Résultat : je me retrouve avec un produit que je ne peux pas donner à ma fille le lendemain par crainte qu’elle tombe malade. J’ai contacté le service client qui m’a simplement répondu qu’ils étaient dans leur droit de vendre des produits à la limite de péremption, car il restait encore un jour. Je trouve cela décevant : ils préfèrent respecter les lois à la lettre plutôt que de penser au bien-être des clients. Je n’aurais jamais acheté ce produit si j’avais su. Résultat, je dois jeter des yaourts qui ne peuvent plus être consommés. C’est du gâchis, à la fois pour moi et pour l’environnement."

"Le magasin est pas si mal, il y a à peu près tout ce dont on a besoin. Mais le temps d'attente à la caisse est plus que dissuasif. 4 caisses... 1 seule ouverte... Et ce quelque soit le jour, l'heure ou l'affluence !"

"Le magasin est toujours en désordre, juste un comptoir de paiement ouvert avec d'énormes files d'attente, des fruits dégoûtants (encombrants et pourris depuis plusieurs jours), des articles périmés (yaourts) et des gens antipathiques. Le dimanche, l'horaire indique qu'il ne ferme qu'à 12h30 mais il est déjà 11h45 et déjà ils ferment les portes et renvoient les clients. L’expérience est très mauvaise et ce n’est pas la première et ce ne sera pas la dernière jusqu’à ce que quelqu’un agisse. Fermez ce magasin et ouvrez autre chose s'il vous plaît. J'ai déjà donné beaucoup d'opportunités car j'habite en face mais je préfère marcher un peu plus loin et aller chez Lidl. J'ai mis une étoile car je dois la mettre pour publier mon avis mais pour moi elles ne méritaient même pas 1 étoile. Merci."

"Toute première expérience pour nous chez Aldi et j’en suis assez satisfaite. J’y suis allée un samedi matin, un moment où l’affluence est importante et une seule caisse était ouverte… Sinon la majorité des produits sont imbattables en termes de prix mais il faut quand même bien regarder, tout n’est pas discount. J’ai fait mes courses à deux endroits dans une autre enseigne pour faire de vraies économies. Cependant, cet Aldi fait l’affaire pour des courses d’appoint. Et on peut dire qu’il y a un grand choix de petits produits style bricolage et électroménager."

"Je ne laisse jamais davis mais là ca fait 2 ans que c'est une catastrophe * tres tres souvent 30 min d'attente aux caisses. La seule caissière demande de l'aide des collègues qui l'ignorent et ne viennent aider qu'après 3 appels et 20min. * à chacune de mes visites c'est le chaos dans les rayons. De la nourriture mal classés partout. La zone promotions non alimentaire encore plus en chaos et la moitié des prix ne sont pas affichés * de nombreux produits frais proches de la date de péremption Ou est le directeur du magasin ? Il est en roue libre. Je ne l'utilise que comme magasin de dépannage et je regrette à chaque fois d'y être allé. Je m'aperçois que ces remarques sont les mêmes depuis 2 ans par tout le monde. Vous allez voir la Réponse d'Aldi: un copier coller bateau nous sommes désolé blablabla et voyez directement avec votre magasin (qui n'en a rien à faire)"

"Ce magasin n'est pas bien rangé. Il est vraiment négligé. J'y suis allé plusieurs fois mais à chaque fois pareil; dans les rayons tour est mélangé et il y a à chaque fois qu'une seule personne à la caisse. Il faut vraiment que les responsables fasse un tour pour s'en rendre compte."

"Je vais régulièrement chez Aldi par rapport au prix comme tous les gens qui ont du mal à boucler les fins de mois Bons produits mais par moments les rayons sont vides Manque de personnel je pense Je peux comprendre Manque de personnel aux caisses quand il y a plein de monde surtout le midi quand les ouvriers qui travaillent n'ont pas beaucoup de temps pour manger Un peu la panique dans l'organisation des rayons du magasin Je perd trop de temps à chercher un produit où une promotion car c'est pas explicite mais sinon le personnel est très accueillant et souriant"

"Malgré 90% des avis se plaignant du manque de caisse depuis des années ALDI ne réagit pas. Vivement que ce magasin soit repris par une marque plus compétente. C’est un veritable honte. Les gens du quartier préfèrent payer 2 fois plus cher a carrefour city pour ne pas faire la queue en caisse Le directeur du magasin est soit aveugle soit tout a fait incompetent"

"à l'instant NOUVEAU Mon expérience à la caisse était désagréable en raison du manque de politesse et de professionnalisme le jeune caissier Ils ne semblait pas intéressée par son travail et a négligé ma demande d'un ticket de caisse standard. J'espère que des actions seront prises pour garantir un service plus respectueux et attentionné envers les clients à l'avenir ."

"C'est du pas cher. Pas de doute. Et ce jusqu'à la gestion des caisses. J'ai rarement vu ça. Et je ne suis pas le seul. Il y a quatre caisses. La plupart du temps, une seule est ouverte avec un file qui va régulièrement loin, très loin, quelques fois jusqu'au bout du local. Il faut aller réclamer l'ouverture d'une caisse pour espérer ne pas passer 30 minutes à patienter pour rien. Et encore, ça donne souvent rien. Pas assez de personnel. Aujourd'hui, dimanche (le magasin ferme à 12h30), 12h10, c'était le pompon. Le gérant, un gars qui râle tout le temps et qui semble ne pas supporter son taf, avait fermé la porte d'entrée pour éviter que de nouveaux clients viennent retarder son départ. Une seule caissière, seule, devait gérer l'encaissement des clients, l'ouverture de la porte pour les laisser sortir un par un et la fermeture de cette porte pour éviter que d'autres n'entrent. Le délire ! Je n'ai jamais vu une organisation aussi risible. Avant, il y avait un Leader. C'était aussi de l'entrée de gamme (de meilleure qualité globale quand même) mais tellement mieux géré. Franchement, c'est une plaie d'y aller. Quel dommage. Et vous allez voir, Aldi va me répondre avec un texte copié-collé pour me dire qu'ils sont désolés et m'inciter, MOI, à aller échanger sur ce problème avec le personnel du magasin. Si, si. Regardez les réponse précédente. Le délire. N'est-ce pas à VOUS de gérer ça ? Sans rire... Hallucinant. Mettez-moi en gérance de ce truc un mois, je peux vous dire que ça va filer droit, sourire, moins râler et débiter du client autrement plus efficacement qu'aujourd'hui."

"Je suis passé vers 15 une queu extraordinaire avec un seul caisier, le ou la responsable n'a pas anticipé pour ouvrir une nouvelle caisse même spéciale CB pour diminuer la queu ça nous a pris un temps alors qu'il pouvais juste anticipé"

"C'est la 2ème fois que je donne mon avis sur cet Aldi. Redire que j'apprécie bien sauf le temps qu'on passe dans la caisse pour payer ! C'est complètement impossible ! Courses en 10 minutes + plus de 30 minutes pour payer? C'est pour ça que malheureusement je ne viens pas souvent..."

"J'ai l'habitude de faire mes courses ici, car j'habite à 2 minutes à pieds. Cet Aldi n'est pas le meilleur mais il fait l'affaire. Déjà on ressens totalement un manque de personnel et ce n'est pas la faute des salariés présents qui se démènent je pense. Mais les heures de pointes sont à éviter car la caisse est prise d'assaut et une queue interminable vous fera beaucoup patienter. Ensuite niveau produits en vente je dirais que c'est convenable. On n'y trouve pas tout bien sûr mais cela reste un petit Aldi en plein centre ville et on y trouve le nécessaire. Les prix sont convenables voir mieux qu'ailleurs. Attention aux produits périmés ceci dit, manque de rotation quotidienne mais encore une fois c'est le manque de personnel"

"Les articles sont complets et le prix est raisonnable. Le modèle économique est un peu celui du supermarché bon marché allemand Lidl. J'ai une petite suggestion : préparez quelques caddies supplémentaires pour les invités."

"A 2 reprises, je passe pour faire des courses avant de rentrer.. il est 1845 en semaine et le magasin est déjà fermé.. alors qu il est indiqué 20h pour la fermeture… . J y passe rapidement le matin avant de partir .. et la surprise le magasin est sale , de nombreux fruits sont pourries. J arrivé en caisse… 10 minutes d attente.. 1 seule caisse d ouverte… Je ne devrais pas être surpris au vu des commentaires sur google"

"Le magasin ALDI le vesinet est : -Des fonctionnaires frustrés - Travaillent sur plusieurs postes, complètement dépassés : netoyage, rangement, caisse, portier, sécurité..... - Manque d'effectifs considérable - Les queues interminables des clients Mesdames,Messieurs les responsables d'Aldi avez vous l'intention de gérer ces conditions de travail inacceptable limite..... ? Sauf si vous êtes orienté chiffre, et les conditions de travail ne vous dérange point. Arrêtez ce massacre..... !!"

"Il ya 2 masin dans ce quartier un Aldi et cofour cityer . Trop d’attente aux caisses, même quand il n’y a pas d’affluence une seule caisse ouverte matin, midi,soire. Je suis rentrée au magasin et jai fait mes coures j'ai laissé mon panier trop d’attente jour sans affluence. Il n'est pas que moi plusieur client qui sont quitter lacher leur coures . Peux mieux faire, ouvrier un 2ème caisse Pour pas padre des clients. Sa donner pas envie de revinier !"

"Honteux! 13 janvier 2023 rien n'a changé !!! C'est même pire!! Asceur en panne, plafond littéralement en train de tomber, fuite d'eau dégoulinante dans les escaliers que vous n'avez donc d'autres choix que d'utiliser. Vous attendez l'accident??! Des rayons vides, et quand ils sont plein des articles que vous ne pouvez acheter car ils ne passent pas en caisse. Pourtant depuis 2jours sur catalogue! Quand ça passe c'est au mauvais prix. Ce magazin est une honte! Seul point positif certains employés très sympa. Quand la direction se décidera à respecter client et employés, peut être qu'on y reviendra en attendant bonne continuation"

"Nul rayon vide mal reçu des que vous demander un renseignement Si vous voulez rien c’est ici A fuir"

"Achalandages léger beaucoup de trou dans les rayons. Peux être n’ai-je pas eu de chance lors de mon passage. Tarif tarif compétitif mais ticket resto plus accepté,l’ancienne enseigne les acceptais. Bref idéal pour du dépannage ou pour des produits ménager pas chère."

"Ok pour acheter du sopalin mais au niveau de la nourriture cela ne vaut pas plus de 2 etoiles.. (et 2euros) vraiment du bas de gamme. Un liddle aurait été mieux je crois"

"Personnel clairement en sous effectif ! C’est honteux de laissé une seule caisse en plein rush avec des femmes âgées et enceintes dans la file interminable."

"Très agréable le remplacement du LeaderPrice qui était vieux, pas toujours propre, mal organisé et dont la chaîne du frais n’était pas très bien gérée ... Le magasin est maintenant beau et clean, bien rangé, il y a du choix aussi ! C’est vraiment plus cool aussi les grands tapis pour mette ses courses. On regrettera cependant la disparition de produits bio et les DLC très courtes. Je ne peux donc plus faire mes courses ici où je venais depuis très très longtemps chaque semaine. C’est plus pour des besoins urgents ou de petites courses maintenant. Il y a aussi un gros gros gros gros problème d’accueil : vous n’êtes pas encore entré dans le magasin que vous êtes considéré comme voleur (véridique) ce qui rend la rencontre avec le nouveau ALDI très désagréable. Je pensais que c’était moi mais les 5 clients qui sont arrivés après moi c’était la même : donc deux qui se sont énervés et qui ont fait demi-tour avant même de passer le portique de l’entrée (et a juste titre !). J’ai été très heureuse de retrouver le personnel initial des caisses :)."