ALDI

"Le magasin et sale rien que l’entrée avec de l’urine, le « rayon » boulangerie est à fuir il ne respecte pas les normes d’hygiène. Des insectes sur les étagères à confiture… Mais l’odeur générale de ce magasin est infecte."

"Magasin sale les prix sont pas affichés"

"Dans ce magasin, il y a Toujours quelque chose qui manque. Mon père y va pour faire ses courses et l'autre fois il avait vu que les rayons étaient tous à moitiés vide, cela faisait vraiment une ambiance de supermarché qui est en train de fermer définitivement."

"La vitrine ne paye pas de mine alors que l'espace intérieur est vaste. Pas mal de choses, comme tout aldi peut être un rayon fruits et légumes moins fourni. Comme des commentaires le relèvent l'état général n'est pas terrible, cela semble lié aussi à l'achalandage peut respectueux, les employés ne sont pas à blâmer."

"Les nourritures sont variées dans le magasin. Les prix sont raisonnables. Je viens souvent dans ce magasin mais les caissiers sont froids et vraiment speed. C’est très dommage. Par contre cela. Cependant voilà le hic aujourd’hui je me suis rendau au magasin, j’ai acheté une tablette de chocolat, il faut remonter cela à votre fournisseur de chocolat car j’ai trouvé un cheveu dans le chocolat c’est inadmissible"

"Les affaires du mercredi, à chaque tu y vas ,il n y jamais ce que tu veux ,station météo normalement arrivé aujourd'hui 30 juillet,étiquette mise en place mais rien dans le rayon,aucune réponse du personnel,mauvaise expérience"

"L'accès au magasin est très sale et malodorant. Ne donne pas envie d'y retourner"

"Un super magasin proche de la gare, équipé d’un grand parking. Le magasin est très bien placé et le parking est vraiment pratique (gratuit pendant 45min c’est le top). On peut donc y faire facilement ses courses. Le magasin est relativement bien rangé mais on y trouve de tout (outils nourriture, vaisselle). J’ai pu y déguster de superbe foccacia au rayon boulangerie. Les prix sont vraiment bas et les employés aimables."

"C'est pour faire un appoint en semaine pas pour faire le plein de la semaine"

"Service client très bon Il reste un peut d'organisation au niveau de caisse et rayon...Car des fois ils ya Trop de clients avec une seule caisse ouverte... produits de première nécessité des fois Ils manque dans les rayons J'espère que ça va changer vers le mieux car je tiens beaucoup à ce magasin et son Staff..."

"Pitier laver l’entrée les escaliers sont sale avev une odeur d’urine c’est dommage"

"Bon endroit, ce que j'aime le plus acheter là-bas, c'est des crêpes"

"Le magasin pue (oui je parle bien de l’odeur)"

"caissière pas aimable sourire connais pas et balance les articles sur le tapis pas le temps de ranger faut pas exagérer même si se sont des magasins pas cher ouvrez des caisses !!!!! ça éviterait une queue gigantesque au heures ou les étudiants viennent acheter leur repas"

"Les rayons sont souvent vides. Le sol est sale On y fait très souvent la queue car une seule caisse est ouverte. Surtout vers midi et 16h avec tous les étudiants et étudiantes. Manque de personnels. Rien en rayon le lundi soir"

"L'autre grande la avec ces cheveux courts qui empêche les clients de rentrer 10min! avant la fermeture du magasin, avec un ton qui n'a pas lieu d'être avec des clients,je n'étais pas le seul a qui elles crié dessus de sortir, l'état des lieux déplorable, l'odeur,et le sol rarement lavé."

"Bonjour Je vais moins souvent dans ce magasin, le directeur pas aimable, j' ai voulu demander une seule fois un renseignement, réponse c ' est écrit sur une étiquette ??De plus manque d' hygiène"

"Je rentre avec un sac de course ancun vigile à l’entrée, je me dirige gentillement vers un employer qui ce trouver devant l’entrée et je rentre fais 3 pas demande a l’employer ou mettre mon sac en sécurité, puis l’employé très agressif m’accuse d’avoir voler ce que j’ai dans mon sac, m’humilie devant tout les client sans aucune raison. Ma copine essaye d’expliquer car je commence a m’énerve et l’envoi promener. Sinon la caissière était extrêmement sympathique et a vu la situation."

"Depuis combien d'années, les clients vous demandent d'avoir des caisses ouvertes, depuis combien de temps les clients répètent que les rayons sont vides. L'absurdité est d'ouvrir et fermer des caisses en permanence la caissière retourne en magasin pour mettre en rayon et revient plusieurs fois. Il conviendrait d'embaucher quelqu'un ou plusieurs personnes pour la mise en rayon et d'avoir en permanence 2 personnes aux caisses qui ne perdent pas leur temps à aller et revenir plutot que de rester en place. Prenez en compte ici vos remarques vous croyez que le fait de remplir à nouveau un formulaire de contact pour dire toujours les mêmes choses et pour ne rien changer de votre coté. Payez quelqu'un pour lire toutes les remarques de ce magasin plutot que de répondre des réponses bateau. Ca devient urgent !! Si les personnes qui sont là pour améliorer la qualité des magasins n'y arrive pas virez les çà devient épuisant d'avoir à lire et répéter la meme chose. Il est grand temps d'agir, y a personne de compétent pour agir ? Il manque du personnel agissez embauchez garnissez vos rayons et mettez 2 caisses toute la journée en permanence quitte à remplir les rayons le soir ou la nuit ou le matin y a plein de choses à faire ! mais bougez les choses n'en restez pas à un formulaire qui ne changera pas votre action changera peut etre un jour les choses ! à méditer par un responsable qui souhaite agir !!"

"Ce magasin remporte le prix de la grande surface la plus minable jamais vue. L'attente aux caisses est incroyable, le personnel prefere ranger les rayons plutôt que d'ouvrir les caisses. Vérifier toujours le ticket car les erreurs entre la caisse et l'affichage sont fréquentes. Ne vous fiez pas non plus au bon plan étiquettes oranges les prix sont les mêmes qu'en rayon. Zéro étoile pour ce hagard à marchandise."

"Les articles sont tout de même un peu varié Par contre la caisse c’est déplorable et même irrespectueux avec les clients. Je suis sortie à l’instant le 28/03 a 19h Caissière blonde au cheveux courts qui jette les articles pour aller plus vite. Madame vous bloquez aussi les clients qui peinent et doivent aussi a toute vitesse rangé aussi leurs courses. Vous ralentissez tout autant que les gens qui peuvent mettre du temps à payer ou autre."

"Alors je suis mitigé face à ce magasin, Le point de vente est plutôt sympa on trouve de tout pour pas chère. Concernant les caissières c’est autre choses… elles sont infâmes avec certains clients (je n’inclus pas les jeunes hommes qui eux sont toujours serviable). On nous balance notre monnaie presque à la figure elles ralent quand on demande un ticket de caisse ne nous écoute pas et préfère discuter avec sa collègue à côté est nonchalante etc, et parfois même nous prend de haut en ayant toujours un regard limite agressif. Je comprend que ce métier est très compliqué mais on ne doit pas toléré le manque de politesse et de serviabilité (c’est votre métier). Mais vendredi 7 mars vers 13h je suis tombée sur une caissière absolument adorable. Elle était hyper agréable m’a même aider à ranger mes courses. Enfin bref il devrait avoir plus de personnes aussi solaire que cette employée auprès des clients ! (les 5 étoiles sont uniquement grâce à elle et au prix attractif de l’enseigne)"

"Ce jour, vers 13 heures, je suis passée vers une caissière d'une extrême gentillesse, douce et bienveillante. Je n'ai pas l'habitude de poster des commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs mais là, je me devais de le souligner 🙂"

"En plus de ne pas être propre L hygiène est vraiment a revoir rapidement La direction et responsable exécrable Et si c étais que la première fois"

"Déplorable, rayons presque vides alors que les employés sont en rayons au lieu d'être en caisse pendant un rush. Manquement à l'hygiène, odeurs d'urine dans les escaliers. Attention aux employés, le point le plus négatif du magasin, un refus catégorique de prendre un billet sous prétexte qu'il est un peu abîmé, les seuls dans le commerce qui refusent de le prendre (j'en atteste j'ai fait presque toutes les firmes de grandes surfaces en tant qu'employés, j'ai fait de nombreux magasin et celui là est le seul à refuser) avec, en prime, un tutoiement, un langage utilisé à un cheveux d'être vulgaire (si ce n'est pas déjà le cas). Vous êtes là honte des magasins de grandes surfaces, avec un service déplorable ! À fuir absolument ! 🤮"

"Bons produits à bon prix. Le seul souci c'est le temps d'attente pour passer à là caisse."

"Venir faire ses courses le samedi est de pire en pire: pas d'articles dans les rayons et temps d'attente beaucoup trop long. Je ne blame pas les caissiers/ caissières qui font ce qu'ils peuvent mais il y a vrai problème d'organisation dans ce magasin que j'ai cru naïvement résolu en passant de Leader à Aldi."

"Pire magasin. Toujours en rupture de produit le samedi dimanche je peux comprendre c’est la fin de semaine mais au moins maximum le mardi tout doit être déjà mis en place. De plus le dimanche il doit ouvrir à 8h30 et bien pas toujours sois il ouvre à 10h voir plus sois il ne sont pas du tout ouvert alors que sur internet c’est bien marqué ouvert mais bon."

"Magasin bien situé, seulement le personnel (notamment de sécurité) préfère menacer un jeune qui sors sans achats par l'entrée plutôt que de faire son travail a empêché tout vols ou simplement être bienveillant... L'attente aux caisses est beaucoup trop longue..."

"Ma maman a voulu acheter un vêtement ce matin pour enfant chez Aldi. La caissière est habituellement très désagréable donc rien de nouveau aujourd’hui. Ma maman donne le blouson à la caissière, blouson étiqueté mais sans emballage. La caissière refuse de le vendre à ma maman car pas d’emballage. Ma maman a expliqué qu’elle avait trouvé le blouson comme ça. La caissière lui a répondu « faut le chercher ». Je trouve ça scandaleux. Je vais également faire un courrier à la direction et au service client. Nous ne sommes pas des chiens et nous ne travaillons pas chez Aldi pour remettre les rayons en ordre. De plus si l’emballage n’est pas présent mais qu’il y a l’étiquette et que l’acheteur est ok pour acheter sans emballage qui cela dérange ?"

"Le magasin ferai mieux de ferme je suis à coter et à chaque fois que je vais dans ceux magasin il et jamais livré les rayon son vide tout le temp sans parler que il mette une caisse ouverte alors que y a du monde jusqu'au rayon ces n'importe quoi"

"Je passe souvent durant le week-end pour mes courses. Les caissières sont très aimables et il y a une très gentille et petite brunette qui même range les articles dans nos sacs. Franchement top, bravo et continuez comme ça !"

"Le magasin, bien que petit, est très pratique et bien organisé. On peut toujours y trouver presque tout ce dont on a besoin, et la variété des produits est vraiment appréciable. Un autre point positif, c'est son emplacement pratique – il est facile d'y accéder, ce qui en fait un lieu populaire auprès des habitants locaux. Cependant, ces derniers temps, j'ai remarqué que les étagères restent souvent vides. Cela fait déjà plusieurs jours que les stocks ne sont pas réapprovisionnés, ce qui cause un certain inconfort pour les clients. J'espère que la situation s'améliorera rapidement, car cela n'était pas le cas auparavant. J'attends avec impatience que les livraisons soient rétablies dans les prochains jours, et que le magasin redevienne cet endroit accueillant et fiable auquel les clients réguliers sont habitués."

"Pour un premier passage je trouve que c'est un beau magasin avec un large choix de produits et avec des bon prix. Malheureusement je trouve qu'il y a beaucoup de trous dans les rayons et qu'il y a beaucoup de déchets dans les rayons."

"Je mets trois étoiles pour le jeune homme qui m'a bien accueillie en caisse. En revanche, un cafard marchait le long du tapis roulant de la caisse, je ne trouve pas cela normal pour un magasin qui vend de la nourriture. Je plains les employés qui doivent travailler dans de telles conditions."

"Une étoile car on ne peux pas mettre 0. Accueil qui laisse à désirer et le pompon sur la Garonne, présence de cafards au passage en caisse. Dégueulasse je ne recommande absolument PAS !!!!"

"Voisine du magasin Aldi Sur le parking les SdF viennent squatter sur le parking Certains prennent le parking pour des pissotieres je viens encore de le constater à l'instant Malheureusement le responsable du magasin ne fait plus grand chose Les places handicapés sont prises par n'importe qui non Handi Sans Parler que ke parking est sensé être privé et que toute la nuit c'est un cortège de voiture"

"La jeune caissière blonde, pas très agréable , ne dit pas bonjour ni au revoir, discute avec sa collègue pendant qu’on attends qu’elle passe nos articles dans cette queue interminable !! Je ne reviendrai pas"

"La jeune caissière n’est pas du tout aimable, impolie, pas respectueuse envers la clientèle: ne dit ni bonjour non au revoir, elle fait que de parler avec sa collègue alors qu’il y a beaucoup de monde qui attendent, je ne reviendrais dans ce commerce"

"La jeune caissière blonde qui dis ni bonjour, ni au revoir fais que papoter et se plaint que les clients viennent à 17h alors que les gens travail, elle est désagréable avec les clients. Je ne pense pas venir, heureusement que l’autre caissière brune est là pour relever le niveau. Très déçue"

"Magasin d’une grande saleté. Je pense qu’ils ne connaissent pas l’aspirateur, pourtant ils vendent des produits d’entretiens… très franchement il est étonnant que des contrôles d’hygiène n’y soient pas effectués. Des moutons de poussières partout, de la saleté çà et là… je n’ai jamais vu le magasin une seule fois propre ni même le parking alors que j’y passe souvent par nécessité. L’escalier par exemple… je pense qu’il n’a jamais été nettoyé ce n’est pas possible qu’il soit aussi sale, je suis persuadé que s’ils avait été à l’extérieur il aurait été plus propre."

"Le magasin est très bien placé, avec un parking gratuit (pour ceux qui osent encore utiliser leur voiture dans Clermont !) Les rayons sont plutôt bien achalandés. Mais temps d'attente en caisse souvent long, il y en a généralement une seule d'ouverte..."

"Même après autant de temps ils ont toujours pas résolu le souci des caisses trop petites et bondées, la gestion est juste chaotique et parfois on peut avoir une queue qui va jusqu'au quart du magasin car manque de caisses ouvertes. J'insiste sur le fait que quand on reprend un magasin de l'ampleur du Leader Price on peut pas vraiment se permettre d'avoir un nombre aussi ridicule que deux caisses aussi petites pour un nombre aussi important de clients et d'articles qui passent sans arrêt, on est pas au SPAR du coin. Et venez pas me mettre que vous ferez des efforts avec un message tout fait façon service clientèle poli car les faits sont là, rien n'a changé malgré les retours depuis la reprise du magasin. Je plains le personnel autant que les clients, tout est à refaire là dedans. (je parle même pas d'un jour où j'ai acheté du pâté périmé de deux semaines toujours placé au rayon promo.) Une honte tout simplement."

"Ce matin ,une connaissance a été chez vous et m a informé que arrivé en caisse,la caissière lui à dit pas carte car en panne déçu car aucun panneau sur les portes d entrer et ni sur les caisses et juste un papier sur le portique de sécurité,pas trop voyant. Cette personne a du courir pour aller retirer de l argent ."

"Il y a du mieux dans ce supermarché discount . Le personnel est souriant et les files d'attente sont mieux gérés. Auparavant, une seule caisse était ouverte même quand le flux de client était important."

"Des articles périmés dans les rayons ! Hier j’ai acheter un saucisson il étais périmer déjà depuis 3jours !! 2 eme fois que j’achète un produit périmer là bas ! Sans parler des hôtesses de caisses qui n’on aucunes patiences, qui laisse pas le temps de ranger nos courses normalement ! Je range mes articles le plus rapidement possible que ils se mélangent déjà avec les articles du client d’après car elles n’attendent pas que nous finissons. Un sourire c’est gratuit au passage."

"Magasin toujours bordélique avec rayon fréquemment vide. Caissière pas très agréable. Malgré l erreur au niveau prix constatée laseule réponse apporté est 'je sais pas .super pour le client .l hygiène reste à déplorer surtout quand je vois que le pain sorti du four attend dans l entrepôt a l air sans aucune mesure d hygiène au milieu de cartons et poubelles . Vraiment à fuir .les erreurs de prix sont souvent fréquent."

"C'est le plus triste de tous les aldi. Le personnel est sympa mais même quand il y a plein de monde en caisse, ne vous attendez pas à voir une autre caisse ouvrir. La caissière,accessoirement boulangère, femme de ménage et magazinniere ne peut pas ouvrir 2 caisses à la fois. C'est dommage car malgré tout ,elle reste souriante."

"Je n'ai pas pour habitude de donner mon avis. Mais la ça fait trop longtemps que je vois ça et sa commence à vraiment me faire de la peine. Il y a une caissière de couleur de peau qui s'en prends h24 plein la tronche par les clients et une employé en particulier qui l'a presque humilier devant nous. Je trouve sa sidérant. Personne ne bouge le petit doigt. Une caissière à juger bon d'aller voir un client qui avait eu une querelle avec une employée pour apaiser les tensions ce que je trouve super. De la, une foule de monde c'est amené à la caisse (la quête allait literalement au fond du magasin), une autre employé ce promenait dans le magasin en cherchant partout la fameuse caissière qui était partie parler au client . Sans ce préoccupé des clients qui attendait en caisse elle à été jusqua la limite de l'irrespect envers elle. La appeler par le talkie-walkie la chercher dehors sans ce dire qu'elle même aurait ou prendre la caisse. Une fois la caissière arrivé elle c'est lise limite à lui crier dessus en lui disant que les clients attendait etc...alors qu'elle même aurait ou se bouger !!!! C'est pas la première fois qu'elle fait des choses comme ça, je veux bien qu'il y ai des choses à faire dans le magasin etc mais 15 linuted d'attente en caisse il faut pas exagérer nous aussi on a une chaîne du froid à maintenir ! Je suis arriver chez moi avec mes surgeler presque décongelés. Pour en revenir à la caissière de couleur de peau, elle est très agréable. Très souriante . On viens pas au travail pour le subir. Et elle, elle subit tout les jours. C'est inadmissible."

"C'est ma première visite aujourd'hui ! Agréablement surprise, parking sous-terrain très bien éclairé, accès au magasin par ascenseur. Très beau, grand, lumineux, les rayons sont au cordeau (comme j'aime😊) et le personnel avenant. Le seul petit bémol est la sortie du parking : en arrivant à la barrière, un poteau sur la droite un peu trop près ! Si vous avez un grosse voiture, il faut être attentif 😊"