ALDI

"Bonjour j'en ai vraiment marre de me sentir en insécurité dans ce magasin. Ça fait plusieurs fois que je vois le pauvre personnel SUBIR des agressions verbales suite a des vols ou parce qu'il n'y a pas assez de caisse d'ouverte suite à un manque de personnel. Des conditions de travail comme ça sont inadmissibles . Aujourd'hui c'est un monsieur qui attend que quelqu'un rentre pour sortir par l'entrée avec un chariot à roulette ,le vigile l'interpelle sur le parking et récupère les courses ,mais pendant ce temps, pendant que le vigile est dehors ,les alarmes se mettent à crier ,une personne a volé et elle est sortie par les portes de secours . Je m'adresse à la direction : qu'auriez vous fais a leur place ????? Ils n'ont aucun moyen d'agir . J'ai déjà vu des petits bouts femme travaillant chez vous ,courir dehors pour récupérer le vol . Suite à ça une dame arrive très énervée en criant qu'elle n'était pas une voleuse et s'en prend au vigile . Mais vous attendez quoi ,La Direction ?! Qu'il y est un drame ??? Peut être que recruter serait bien , plus de personnels ,plus de vigiles , arrêter de leur demander de surveiller les vols .c'est à vous d'équiper vos marchandises d'anti -vols. Je ne comprends même pas que vous continuez à avoir votre personnel qui reste majoritairement fidèle. Agissez avant que l'irréparable arrive!!!!"

"pas assez de chois en viandes le poulets il en a mare la plus par du temp les rayons son vide ou les promos l en a pas vraiment dessus"

"Pire aldi du douaisis, on passe plus de temps à la caisse que dans le magasin, encore aujourd’hui 3 employés, 1 seule caisse ouverte, la queue jusqu’au bout du rayon, j’ai dû demander pour qu’ils ouvrent une 2eme caisse . Ca devient vraiment insupportable"

"Face à l'inflation je retourne chez Aldi, les prix des marchandises sont quand même plus bas que certains centres commerciaux , surtout niveau fruits et légumes, toujours bien accueillis par le personnel souriant"

"Bon magasin ghislaine"

"Je suis allée a Aldi le 14 juin en fin de journée a la 1 er caisse la caissière je pense jamais avoir vue cela pas de bonjour une fois les articles passé coude appuyez sur la caisse tête posé sur la main vraiment j'ai eu le sentiment de la faire chi... !!! On Vien quand même dépenser notre argent chez aldi en sortant un groupe de buveur perso pour moi aldi stop"

"Propre et personnel agréable mais c est bien triste et fort gênant de malheureusement croiser des mendiants à la sortie du magasin.😞"

"Très bon accueil du personnel"

"De passage ce jour, L'hote de caisse : STEVEN qui dis au client qu'il est en train de passer que si il prend son temps ça ne changera rien meme si les gens sont pressés ça le fait rire (en riant) Je trouve cette remarque très deplacé, notamment quand il y a du monde en caisse lors de cette remarque ! À revoir."

"Je n'ai jamais rencontré une hôtesse de caisse aussi désagréable !!!"

"Le personnel au top gentil et agréable"

"Personnels au top ,est le magasin est bien tenue"

"Parking refait et sécurisé avec bornes changement électrique"

"fidèle cliente de Aldi, je me permets de vous signaler qu’une de vos caissière à Aldi rue de Flers qui se prénomme Martine tres désagréable avec les clients. Si cette personne est mal luné, il ne faut plus la mettre en caisse vous la laisse en réserve."

"Caissière désagréable ce 26/02 à 13h15. A peine bonjour, mes articles ne sont pas encore dans mon caddie qu'elle fait déjà passer les articles du client d'après. Je paye en liquide et ne daigne même pas dire SVP ni merci. Du vite fait bien fait. Pas la première fois qu'on à l'impression de l'embêter. Autant le reste du personnel est très professionnel et agréable que cette dame ne fait que la caisse et n'est pas faite pour sourire ni pour le commerce"

"Bon magasin. ,employés très professionnels.bien range..produits frais diversités..bravo super magasin"

"Dommage que cette Aldi n'a pas de borne de recharge de voiture électrique sinon j'irai faire mes courses là-bas au lieu d'aller à Waziers ou lalaing"

"Manageuse et caissière hyper désagréable de plus parle sur le dos des clients , très loin d'être discret avec leurs oreillettes …"

"Très mauvaise expérience ce jour ( j'ai mon ticket pour montrer ma bonne foi) a peine arrivé la caissière qui se met a hurler sur un client qui déposais ses articles sur le tapis de caisse (choquée). Faisant un tour dans les allées afin de voir les produits..nous avons vu deux personnes dont un jeune homme sur son portable..Une file énorme en caisse, la caissière encaisser et fesait des allers -retours entre sa caisse et la caisse d'à côté afin de mettre en rayon des briquets... Qu'elle belle perte de temps aussi bien pour nous les clients et également pour elle car tout compte fait elle gère très mal son temps de travail....car perte de temps pour encaisser et finir ce qu'on lui a demandé.. Nous les clients nous nous sommes tous regardés ébahis.... Aucune caisse n'a été ouverte malgré le monde qui s'impatientait...J'avais déjà mis un avis négatif mais là c'est le pompom...."

"Magasin bien entretenu espace entre les rayons bien large choix de produits tout ce qui faut pour l'entretien de la maison, l'hygiène corporelle,et bien sûr pour manger et prix très raisonnable."

"J'adore ce magasin l'équipe es au top superbement agréable Julia Kim Benjamin Kevin Michelle Morgane marina etc ......"

"Magasin très bien ranger dommage que la caissière soit désagréable même pas le temps de prendre mes cours elle passe à la personne suivante tout en me devisagent car je suppose que j'étais trop long pour elle"

"Le temps d'attente aux caisses est juste insupportable Qu'importe l'heure une seule caisse ouverte avec 10 à 15 mn d'attente"

"Évitez le créneau 17 h et plus Pour la rupture des fruits et légumes. Dommage sinon magasin très agréable"

"Certain personnels de caisse pas toujours souriant et pas toujours très aimable"

"Magasin très propre bien organisé personnel très courtois et accueillant toujours prêt à rendre service,mais dommage qu'il y en est une très désagréable elle se prénomme Martine si jai bien entendu .elle dit aux clients qu'elle est syndiquée et se permet de ce fait de nous parler très sèchement et elle très vilaine avec ses collègues et tout cela devant tout Le monde est-ce normal.il est bien dommage que cette personne plombe l'ambiance du magasin je m'y rends chaque jour ainsi que mon époux et mes enfants.aujourdhui nous évitons de passer à sa caisse tellement elle est exécrable nous sommes de très fidèles clients mais il y a des fois où nous pensons faire nos courses ailleurs et tout cela est bien dommage pour 1 seule personne.jespere que vous lui ferez voir ce poste afin qu'elle change son attitude envers les clients ainsi que ses collègues qui eux sont parfait.espérant que réagissiez ........il y a énormément d'avis défavorables sur cette caissière !!!!"

"Depuis le changement d'équipe de ce magasin. L'accueil et l'amabilité laisse à désirer. Je ne venais déjà plus suite aux grandes augmentations. J'ai voulu re-tester ce soir nous n'avons même pas le temps de mettre nos courses sur le tapis que la caissière s'agace. Elle en vient à claquer les barrettes qui séparent d'énervement. Je ne suis pas prête de revenir à celui Douai."

"Faites attention le prix indiqué est parfois différent du prix payé. Bien entendu plus cher!!! Endroit que j'éviterai dorénavant. Réponse inutile puisque j'ai signalé le prix indiqué à la caissière qui a demandé confirmation à l'employé ds rayons. Il a crié le prix sur ticket. Soutenant son collègue, la caissière m'a proposé de vérifier en rayon, je vois le prix vu initialement barré. Je suis partie ridiculisée. Non, je ne retournerai pas chez vous. Je vous ferai même de la publicité,,,,!!!"

"Super magasin ,propre et bien rangé ! Le personnel est super agréable !"

"Je suis vraiment très bien reçue malgré la caissière je ne suis vraiment pas contente d, elle"

"Je suis allée ce matin dans ce magasin et je suis tombée sur une caissière désagréable (des soufflements et des haussements de sourcil, pas d'au revoir le bonjour était dur à sortir d'ailleurs) franchement pour faire ça autant qu'elle reste en réserve ou en rayon. Au tout cas je me trouverai un autre Aldi une visite chez vous unique et brève."

"n achetez jamais les offres ( pèse personne où autres) j'ai acheté un pèse personne garantie 3 ans ce que l on ne m'a pas dit c'est que la garantie est de 2 mois en magasin et si vous avez un problème il faut vous renseigner auprès du service client c est une vrai galère pour être remboursé"

"Bonjour je ne mettrai jamais 5 ou 10 sur un magasin car il y a toujours des choses à améliorer mais dans celui-ci je n'ai rien d'autre à dire qu'on trouve pas mal de choses que le personnel est sympa et serviable manque un peu quand même de variété car ce matin j'y suis allé pour trouver la pâte à lasagne et ils ne le font pas c'est bien dommage mais dans l'ensemble ça vaut 4 merci"

"Magasin et personnel agréable toutefois je remarque depuis plusieurs visites le manque d’article dans les rayons ( eau, café , pain de mie…) ça en devient agaçant."

"Y'a beaucoup d'articles qu'on ne trouve pas et je trouve qu'il n'y a pas assez de réserve des articles qui ont dans le magasin. Mais je le recommande quand même."

"Je suis un peu déçue cela fait plusieurs semaines que le café Marcus classique vient a manqué et jamais d'information sur le pourquoi ou sur la livraison et ce dans plusieurs aldi donc problème ou rupture ?"

"Espace trop grand et bon qualité"

"Très déçu d'avoir acheté du pané de cabillaud à 4,89 quelques choses comme ça pour 4parts ont auraient dit de la poudre de poisson alors mes enfants n'ont même pas mangé c'est parti à la poubelle vraiment dommage moi qui aime pas le gâchis mais moi-même j'ai trouvé ça horrible plus jamais j'achèterai du poisson chez aldi qu'à Lidl c'est bien du poisson bref merci aldi"

"Employé très sympa et compétent. Magasin un peu terne et carrelage collant rayon fruits. Mais très positif merci"

"Bonjour, je souhaite signaler l'attitude de votre hôte de caisse au Aldi situé 77 rue de flers à Douai le 23 décembre a midi. Très esprit de Noël. En effet, cette personne se permet d'ignorer les règles de base de la politesse alors qu'elle travaille avec du public, et de réclamer directement l'argent pour l'article passé. Je réponds donc bonjour, il réitère avec le prix, encore plus choquée je ne règle pas et j'insiste avec un autre bonjour et là ce monsieur a le culot de répondre oui j'ai compris vous m'avez dit bonjour, *ben justement*, je réplique ben oui monsieur mais comme vous ne répondiez pas, il me semblait important d'insister d'autant que vous travaillez auprès du public, outre réclamer l'argent c'est essentiel non?!. Le bec cloué, il s'est ensuite bien senti obligé de répondre bonne journée madame, mais sur un ton condescendant. Pas d'excuse et de la provocation. Quelle éducation a-t-il reçue ?! Je tenais à ce que vous ayez connaissance du comportement de certains employés qui font face aux clients, sans lesquels pourtant ils ne travailleraient pas. Ils nous doivent le respect, étant moi-même grippée j'ai fait l'effort de saluer et de rester polie...Qu'il prenne donc exemple. Il n'a rien à faire là, puisqu'il adopte un tel comportement, et j'espère qu'il sera réprimandé! Bonjour, s'il vous plaît, merci, aurevoir : la base, rien de compliqué pourtant! Si les clients le disent, c'est un comble que cet employé n'en fasse pas autant."

"Très propre et personnels disponibles. Ce qui est dommage, au 1er jour de promotion et déjà en rupture"

"Magasin qui se trouve près du contrôle technique. Le parking est très gd. Sinon le magasin fait vide ce mercredi après midi au rayon pain, fruits et légumes...il est moins achalandé que celui près de gayant expo et malheureusement qu'une caissière"

"Dès l'ouverture, le magasin est déjà vide et le personnel très désagréable. Y'a des façons de se comporter quand on travaille dans le commerce (Je parle notamment du grand mince qui était présent au magasin le 19 juillet au matin). Premier et dernière fois dans ce magasin"

"Ne commandez surtout pas dans ce magasin, pas sérieux !! Aujourd'hui, je devais retirer 15 paquets de navette et je ne les ai pas eu, je devais courir à Courcelles lès Lens!! Honteux. Malheureusement la dame à qui j'ai passé commande était en congé ce jour."

"Je viens d’acheter des Kinder Joys pour mon fils résultats il na pas pu les manger car y’a là salmonelles dans le chocolat blanc « Des petites taches blanc vraiment bizare »"

"1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Venu aujourd’hui à 19h00, je demande poliment si ils vont remettre de la baguette car il n’y en avait plus. La caissière me dit d’un air hautain : «  Vous pensez vraiment que c’est l’heure de refaire des baguettes ? si y’en a plus en rayon c’est que y’en a plus tout court » je pense qu’il y a des manières de parler au clients. Je ne reviendrais plus"

"Les prix augmentent de plus en plus pour beaucoup de produits et aussi qu'on vous avez une réduction sur un produit il y a une deuxième étiquette du prix à payer arrivée en caisse et bien le prix n'est pas exécuté donc on paye le prix normal qui est plus fort bien sûr plus haut c'est des choses qu'on fait pas vraiment attention aux caisses pour les réductions on se dépêche tout simplement mais après il est trop tard je ne vais pas faire des kilomètres pour poireauter à la caisse dans un magasin qui nous arnaque tout simplement très déçu de plus en plus les réductions ne sont pas exécuté dommage ça nous attire pas beaucoup ou pas du tout je l'évite le plus possible"

"Un très bon magasin, propre et bien fourni. On a vraiment de la chance d'avoir ce genre de magasin par chez nous. Dommage qu'il y ait de l'attente en caisse. Vraiment merci aux employés d'Aldi pour leur travail."