ALDI

"Bonjour, Je tiens à exprimer par cet avis mon entière satisfaction, non seulement à propos des produits mis en rayon, d'un excellent rapport qualité-prix mais aussi quant à l'accueil reçu en caisse. J'ai réalisé aujourd'hui même qu'un accueil chaleureux est fondamental. Le client n'est pas seulement un individu qui contribue à l'économie du pays et à la rentabilité d'une chaîne, d'un magasin, c'est aussi et avant tout une personne reconnue comme telle ! En cette journée mémorable du 8/10/25 où je me suis présentée à la caisse pour payer mes courses, j'ai eu affaire à une Dame extraordinaire qui m'a demandé avec un beau sourire si j'allais bien ! Cette question à cet endroit m'est apparue tellement surprenante - on n'a pas l'habitude d'être accueilli de cette manière et parfois c'est à peine si on nous regarde - que je l'ai fait répéter mais, oui, j'avais bien entendu, on m'a demandé comment j'allais ! Je tiens tout spécialement à remercier cette personne affable travaillant dans votre magasin qui, rien que par son attitude, engage la clientèle à revenir. Recevez mes salutations les meilleures, Mme Beaumont"

"J'allais dans se magasin depuis de nombreuses années sa seras la dernière. Caissière condescendante qui parceque la carte ne passe pas donne son avis personnel sur le fait que je dois faire des achats ou pas. Les soucis de cartes bancaires sont nombreuses et c'est pas la première fois que cette caissières fait des réflexions pas de bonjour pas de merci nouq devons nous même aller verifier des prix qui ne passe pas. Nous sommes deja tous en' galère le respect et l'amabilité n'ai pas ine chez tout le monde dans vos magasins."

"Je trouve mon magasin très bien avec un choix de produits qui s’élargit. Le personnel est très agréable."

"Je souhaite attirer votre attention sur une situation regrettable survenue le 15/09/25 à 12h45 dans votre magasin Aldi. En tant que personne en situation de handicap non visible, je possède une carte de priorité. Malheureusement, lors de mon passage en caisse, je n’ai pas été prise au sérieux. La caissière m’a indiqué de me débrouiller seule et de demander aux autres clients s’ils acceptaient que je passe devant eux. Je trouve cette attitude inadaptée et irrespectueuse, car il ne revient pas aux clients de décider, mais bien à vos équipes de respecter les cartes de priorité. Face à ce manque de considération, j’ai dû déposer mes achats et quitter le magasin. J’ai été très déçue par cette expérience. Je vous demande de bien vouloir rappeler à vos équipes l’importance d’accueillir et d’accompagner les personnes en situation de handicap, visible ou non, avec le respect et l’attention ."

"Encore une voiture qui brûle sur le parking de Aldi La Plaine...quand ce n'est pas les runs et les voitures avec la musique à fond qui s'entend à 5km a la ronde toutes les nuits... qu'attendent les propriétaires pour sécuriser leur parking avec des chaines ou barrières. Que fait la police et la mairie pour les obliger à réagir? Fuyez"

"Magasin tres bien tenu. 4 Bornes électriques à disposition mais payantes désormais."

"Présence de cafards sur la caisse qui pertube pas du tout la caissière. Lieu sale"

"Inadmissible que dans vos boites d’oeufs il manque des oeufs !!! La boite de 30 oeufs et scellée et pourtant en plein milieu 1 oeuf en moins ! Donc si vous faites ça avec toutes les boites nous on se fait arnaquer ! Arrêter de prendre les consommateurs pour des cons !!"

"Magasin propre et des bons produits, responsable juste et bienveillante."

"Super magasin de quartier toujours très propre bien achalandé bien rangé les allées sont bien larges le personnel très souriant et agréable"

"Parfois de très bonnes affaires mais faut-il y aller le bon jour un peu comme à la loterie ceci étant il y a quelques affaires"

"J' y vais régulièrement et jamais déçue"

"Magasin très bien rangé. Propre. Personnel sympathique. Et certains produits bcp moins chers que dans les grandes enseignes."

"Magasin pas trop cher où l'on peut trouver tout ce dont on a besoin je recommande"

"Magasin de grande superficie par rapport aux magasins que je connais dans la région de Strasbourg ayant un très grand parking."

"Magasin bien tenu. Choix dans les rayons et prix acceptables"

"Bon magasin aldi Sainte-Foy-lès-Lyon On y trouve de bonnes affaires Grand parking. Caissière sympathique"

"Prix en augmentation propreté laisse a désirer,mise en rayon lorsque les clients son la,peu de choix je ne recommande pas remplacer le par un netto par pitié"

"Agréablement surprise, magasin bien achalandé même lors de mon passage à 19h30 et propre. Cela lève les apprioris,des enseignes discounts, que j'avais..."

"Ce Aldi situé à Sainte-Foy-lès-Lyon est un magasin comme je les aime. On trouve de tout en nourriture fraîche ou surgelée. Il y a un rayon pain/viennoiseries bien fourni. On y trouve aussi une grande variété de produits en tout genre, petit électroménager, des accessoires pour voitures, des accessoires informatiques etc. Le tout a des prix vraiment abordables. Le personnel du magasin est sympathique et souriant, dans l'ensemble le passage en caisse est assez rapide. Parking gratuit."

"Le supermarché ALDI Sainte Foy (Rue du commandant Charcot) a enfin réorganisé l'agencement de ses rayons : offre plus claire ; produits frais et ultra frais, viandes, fruits et légumes mieux rangés et mis en avant, grâce notamment à un étiquetage plus précis. Amélioration également au niveau de la rotation des produits avec une mise en avant plus claire des promotions -30% sur des produits à DLC courte (J-2). Cela correspond à ce beaucoup de clients, à pouvoir d'achat moyen ou faible, recherchent. Bon sens de la relation clients avec les employés commerciaux, très polyvalents et souvent très sollicités. Axes d'amélioration : manque de personnels, lié à des récurrentes difficultés de recrutement, des rémunérations trop faibles, une gestion de carrière floue ; politique de promotions et assortiment pas toujours cohérent (benchmarking avec LIDL à revoir...)"

"Magasin très propre et bien achalandé Passage en caisse rapide J'ai oublié un jeu que je venais d'acheter dehors ..... Il a dû faire soit le bonheur de quelqu'un, soit il est retourné dans les rayons du magasin 🤣😂"

"Je vais faire mes courses tous les jours dans ce Aldi, mais je n'y reviendrais plus. Une employée qui travaillait déjà au Aldi de sainte foy les Lyon il y a plusieurs années se retrouvent dans cet Aldi, elle était déjà a l'époque aigris et irrespectueuse. Aujourd'hui en passant a la caisse, elle jette mes articles, jusqu'à casser les oeufs. J'essaye de l'aider, de lui dire de ne pas paniquer ça va aller. Elle me demande même de nettoyer par terre l'oeuf qu'elle a cassé en récupérant moi même du sopalin dans une autre caisse. Ce que je fais sans broncher. Puis elle commence a perdre patience, sans que je ne lui dise quoi que se soit et commence à me parler d'une manière hautaine et irrespectueuse sans raison particulière. Je ne suis pas la première à m'en plaindre."

"Pas du tout accueillant surtout l hôtesse de caisse toujours avec son téléphone pas un regard et ni bonjour sourire à revoir bien dommage...car c'est la première et dernière personne que vous voyez dans le magasin. Sérieux un minimum de respect pour la clientèle"

"Je fréquente ce magasin depuis longtemps et je connais donc les produits qui y sont vendus. Je souhaiterais indiquer que les espaces de rangement des chariots ne sont pas suffisamment entretenus et c'est dommage car c'est le 1er regard que l'on porte sur le magasin. Mon retour d'aujourd'hui concernera mon passage en caisse du samedi 31/08/2024, après-midi : En arrivant à la caisse (il y a plusieurs personnes devant moi), j'indique à l'hôtesse de caisse que j'ai un gros chariot et que, par conséquent, je risque de faire attendre les nombreuses personnes qui arrivent déjà derrière moi. La caissière : Oui d'accord. Je ferai passer avant vous les personnes qui n'ont que 2 ou 3 articles Je suis d'accord dans la mesure où je dépose mes courses sur le tapis et que je ne veux pas faire attendre les personnes après moi. Je lui suggère tout de même d'appeler une autre caissière, ce qu'elle ne fait pas. J'ai terminé de déposer mes articles sur le tapis et elle continue de faire passer d'autres clients avant moi, sans demander mon avis ni celui des clients après moi qui ont plus que 2 ou 3 articles et qui se font également passer devant. Après environ 10 clients et 12 minutes d'attente, je lui dis qu'il va falloir qu'elle m'encaisse car j'ai du frais et des surgelés et que cela fait un moment que je suis en caisse. Elle encaisse mes courses et, voyant ensuite que la file d'attente s'est considérablement allongée, elle appelle enfin une autre hôtesse de caisse qui est la responsable. Je laisse celle-ci encaisser 2 clients et je lui explique la situation. Elle me répond alors que l'attente en caisse est liée au fait qu'il s'agisse d'un magasin discount (?!?!) et que la caissière pouvait l'appeler à tout moment. Je lui indique que j'avais préalablement prévenue l'hôtesse de caisse qui aurait pu l'appeler plus tôt en renfort et qu'il serait peut-être utile de rappeler la consigne. Agacée, elle me dit qu'elle le fera. Si je me permets cet avis, c'est parce que cette hôtesse de caisse n'est pas très précautionneuse : Elle ne repond pas à vos bonjour ou au-revoir - bonne journée, elle accumule les articles sans nous laisser le temps de mettre en sacs, fait donc tomber des articles sans les ramasser, vous jette le ticket de caisse sans aucun ménagement... (je confirme donc les autres avis). Alors que je chargeais mes sacs dans mon véhicule, deux clientes sont venues à ma rencontre pour me remercier de mon intervention auprès de la responsable qui était justifiée, calme et polie, selon elles. Je trouve dommage que le passage en caisse auprès de cette personne puisse me questionner à fréquenter, à l'avenir, de nouveau ce magasin dont je suis satisfaite par ailleurs. Je connais bien ce métier pour l'avoir exercé durant toutes mes années d'études. Je sais que c'est un métier difficile mais je pense aussi que l'on peut essayer de le rendre plus agréable en étant sympathique avec les clients qui nous le rendent bien généralement. Je reste à votre disposition en cas de besoin."

"Ce magasin est bien situé. Il dispose d'un parking facile. Les rayons sont correctement rangés et approvisionnés. Un choix raisonnable de produits d'épicerie et on y trouve du pain et des viennoiseries. Tarifs convenables et comparables à ce qui se pratique en discount alimentaire. Rien de bien particulier à ajouter. Avec les divers produits disponibles on peut réaliser de la bonne cuisine familiale. Par contre rien de véritablement gastronomique même au rayon des aliments les plus haut de gamme."

"Les produits de base sont trop rares à petits prix. Les produits de marque sont plus élevés en moyenne qu'en face , Chez Carrefour. Alors ça vaut la peine de traverser la route en étant très circonspect. L'essentiel de l'offre semble être des produits transformés, ultra-transformés , ou règne la mal-bouffe... En troisième choix."

"Les lieux sont toujours bien rangés et très propres. Le personnel est poli et souriant. Toujours agréable."

"Très bien achalandé, de bons produits variés mais pour certains, les prix ne sont pas aussi compétitifs qu'on pourrait l'imaginer."

"Magasin bien placé mais ambiance pas terrible, personnel pas très souriant. L'attente en caisse est toujours longue..."

"Des années que je viens dans ce Aldi mais plus jamais je n'y remettrais les pieds!!! Car depuis quelque temps l'ambiance est exécrable! La caissière black ne dis pas bonjour et tire la tronche toute la journée. Elle vous balance vos articles, se trompe sur le poids des fruit et légumes, ne fait pas les réductions (30%). Et si vous avez le malheur de lui faire remarqué qu'il y a une erreur sur le ticket de caisse, elle n'en a rien à faire, ne vous rembourse même pas et vous regarde d'un air méprisant!!! Obligé de demander à un responsable pour se faire remboursé le trop perçu! Un conseil, verrifier bien vos ticket de caisse et le poid de vos fruits et légumes. Direction Lidl craponne, la bas au moins ont dis bonjours et on ne vous méprise pas."

"Magasin propre et bien achalandé... On trouve pas mal de chose intéressantes à des prix très corrects. Je recommande"

"Je viens d'aller ce magasin Aldi La Plaine et la caissière noire ne vous dit ni bonjour quand vous lui dites bonjour, ne vous regarde à aucun moment et quand avec toute la vitesse qu'elle met pour vous balancer les produits, c'est juste hors limite quand elle vous jette la note après paiement. Si elle ne veut pas travailler correctement, quelle laisse sa place à une bonne personne, je ne reviendrais évidemment pas dans ce magasin. C'est intolérable"

"Le prix, oui, mais à quel prix ? Ici, tous les coûts sont réduits, jusqu'à la politesse. Le bonjour et le au revoir sont inexistants. Les employés sont étouffés par un système qui se veut optimal. Certes c'est moins cher qu'ailleurs, mais un peu de respect de sa clientèle serait le bienvenu. La caissière va jusqu'à jeter les articles par terre pour optimiser ses statistiques de caisse, ne prendra même pas le temps de les ramasser, ne s'excusera pas, et recommencera quelques poignées de secondes plus tard. On sait pourquoi on vient, on hésite quand à revenir."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais non pas pour le magasin mais pour les employés. Entre la caissière qui ne sait pas dire bonjour ou merci. Et la manager qui travaille avec des écouteurs donc j'ai dû répéter ma phrase et en plus vous répond sèchement sans vous regarder dans les yeux. Il faudrait penser à faire des formations d'éducation !!!"

"Je suis vraiment déçue car après l ajoie de voir qu ils prenaient enfin les tickets restaurant endered et que ça marche deux fois en faisant une manip particulière. Ça ne fonctionne plus et les caissière s en moque en disant ça dépend des cartes ...or j ai une carte endered et ça a fonctionné sauf qu elle ne ont plus envie de faire l effort. Ça fait publicité mensongère je trouve"

"Caissière à la limite de l’impolitesse, jeudi 11 janvier à 19h15. Je suis une cliente fidèle de ce magasin. Mais dorénavant, je m’abstiendrais. Cela fait 3 fois que je tombe sur la même caissière qui ne prend pas la peine de répondre à mon bonjour. Aujourd’hui était la fois de trop, elle m’a complètement ignorée pendant mon passage en caisse, m’a tendu mon ticket de caisse en me tournant presque le dos, et n’a pas répondu lorsque je lui ai dit au revoir. Je précise que je ne connais pas cette dame et qu’il n’y aucun passif. Quand on travaille au contact de clients, il faut faire preuve d’un minimum de politesse et cette caissière en manque cruellement (dame brune, d’âge mûre avec une coupe afro)."

"Aldi Sainte-Foy-lès-Lyon est un magasin très agréable et bien achalandé. Certes les produits sont encore dans les cartons mais il s’agit de marques et à des prix très compétitifs, bien loin de ceux pratiqués par la concurrence. On trouve aussi bien des légumes que de la charcuterie, de la viande, des gâteaux, des fruits, des légumes, des surgelés ou encore du poisson. Le magasin est facilement accessible en voiture avec un grand parking à disposition. On n’y trouve facilement de la place par conséquent, sans aucun problème. Le rayonnage est très clair, accessible au plus grand nombre. Pour ne rien gâcher, de nombreuses promotions sont proposées régulièrement ainsi que des produits inédits, des sous-marques à prix compétitifs. Des gaufrier et autres accessoires d’électroménager, à prix défiant toute concurrence mais de moindre qualité et qui dure certainement moins dans le temps. Le passage en caisse est rapide, et le personnel souriant et agréable. Un magasin tout à fait indiqué pour tout ceux souhaitent faire de bonnes affaires."

"Magasin très bien achalandé avec des prix au plus juste. Très grand parking. Il est agréable d'y faire ses courses car le personnel est très à votre écoute et disponible pour tout renseignement. A recommander."

"Magasin assez sympa plutôt bien rangé et caissière souriante ça fait plaisir manque juste un petit peu plus de personnel dans les rayons quand les prix sont pas bien indiqué du coup il faut aller embêter la caissière tout le temps et quand il y a du monde le responsable devrait rajouter une ou deux caisses supplémentaires"

"Inadmissible !! J’ai acheté une barquette de brochettes hier soir je rentre chez moi elle était périmé !la barquette ouvert !! Et aucun geste commercial inadmissible j’ai faillit donné cette viande à mon fils de 16 mois !! L’odeur imaginer a 🤮 !!!!! Aucun geste commercial m’a été fait inadmissible ^^ on ose me dire sais à vous de regarder le paquet avant d’acheter ^^ Non mais franchement qui regarde l’intégralité du paquet avant d’acheter ??????? Bref achetez jamais de viande A ALDI DE SAINTE FOY LES LYON !!!!! Car j’en suis la preuve et pourtant dans les autres ALDI il n’y a jamais eu ce problème au niveau De l’alimentation 1 étoile sa serais moi sa serais 0"

"Magasin sympa, même si parfois certains rayons sont vides, personnels accueillant pour une question. Le parking est grand. Je suis un client fidèle d Aldi car les prix sont raisonnable. Je ne regrette qu une seule chose l attente à la caisse, mais cela ne vient pas forcément du personnelles."

"J'y suis allé un dimanche matin vers 9h30. Très agréable car très peu de monde. On retrouve des marques nationales à des prix plutôt compétitifs ! Il faut que je teste leurs marques propres (lessive plutôt bien noté sur UFC Que choisir ; et yaourts)"

"Magasin non climatisé, une honte. Le pauvre caissier il transpirait bcp, aucun ventilateur à sa disposition, encore plus la honte. Il y avait 3 caisses de salades ( batavia et laitue) complètement desséchées, peut être les arroser plus souvent ou carrément les enlever. On voit pratiquement que ça quand on rentre dommage"

"Croyez moi que si j’avais pu mettre -10 étoiles je l’aurai fait. Il faudrait songer à virer la caissière malpolie et non professionnelle. Celle ci devrait savoir qu’un sourire ne tue pas. l’éducation les valeurs ne sont pas les mêmes pour tout le monde visiblement."

"Un peu vide aujourd'hui mais c est la première fois que cela nous arrive ! De bons produits de qualité et bon en goût, belle viande du choix ! De nombreux fromages ...on trouve l essentiel et c est très bien , pas de tentations sur des trucs inutiles ,bon plan !"

"J'aime bien ce lieu, c'est spacieux, bien rangé et propre et des efforts ont fait en ce qui concerne le rayon fruits/ légumes,peu encore mieux faire ! On y trouve l'essentiel à des prix et qualité vraiment raisonnables . A ce jour , une seule fois il y a eu erreur de prix à la caisse , bravo aux employés qui doivent occuper tous les postes qui le font sérieusement et avec gentillesse"

"Je connais cette enseigne depuis de nombreuses années. Très bien achalandée. Rapport Qualité/Prix rien à redire. Tout est frais et très bien rangé. D'une propreté exemplaire. Les accès et circulation entre les rayons très accessibles. J'y trouve également du très bon vin et des promos défiant toutes concurrences. Le personnel très sympathique. Sans citer le méga parking qui fait gagner du temps pour faire ses courses."

"Magasin refait et très agréable, cependant le personnel lui n'a pas été refait… Donc toujours aussi peu agréable et serviable. Responsable des caisses désagréables et qui dénigre son employés. Toujours pas de prix affichés dans les rayons Parfois les prix ne correspondent pas Belle évolution d'extérieur mais l'intérieur laisse à désirer"