ALDI

"Négligences des clients : Pas d'informations sur mes causes de ma fermeture de aldi Pinel va-t-il réouvrir ? Temps d'attente des caisses à améliorer Les produits annoncésdu catalogue ne sont pas dans ce magasin"

"Nous allons là-bas pour nous divertir, il y a toujours une scène à la caisse. Les gens qui se disputent, c'est un véritable sketch. De quoi rire un peu en attendant dans la file de 1 km de long pour payer."

"Magasin pas grand TRES SOUVENT une seule caisse ouverte et une grande queue (attente) fin juillet sur le stand legumes/fruits une honte tous melanger et pourri (on aurait dit une fin de marcher dehors) les gens se plaignent reponse manque de personnel c'est comme le gourvernement ça se degrade de plus plus (mai les prix sont quand-même raisonnable) Cordialement.le 26/09/2025 a 17h un attroupement de gens râle devant le magasin fermer une personne sort et dit fermer pour travaux jusqu,au 05/11/2025 nous informe la direction , le matin il était ouvert pour le pain et la viennoiserie . Bizarre la direction pas Bravo."

"Gestion de l'ouverture des caisses très mauvaise. Trop d'attente. Une caisse automatique serait bienvenue pour les moins de 10 articles. Ki"

"Beaucoup de produits périmés en rayon queue beaucoup trop long en caisse et vigile très agressif deux étoiles parce que les produits ne sont pas chers"

"Vous avez trouvé les vieilles et les vieux qui parlent pas et qui réclame pas, mais tant que je suis jeune je réclame à cette réception qui est nul zéro réception zéro accueil"

"Magasin complètement irrespectueux de la clientèle surtout pour les personnes en situation d’handicap jamais de caisses pour ces derniers et quand on essaie de passer avec la carte on est prise à partie par les clients et sans aucune intervention des caissiers… la dernière fois j’ai été insulté par un caissier car je retournais un produit qui ne fonctionnait pas et j’ai demander à parler à un responsable parce que le Caissier ne trouvais pas le code produit pour faire le retour après déjà 10 min d’attente donc il a commencé à s’énerver et à me crier dessus en disant que mon article ne coutait que 1,25€ et que j’avais pas à chipoter pour ça et que si je voulais qu’il fasse quelque chose pour mon retour fallait que j’attende qu’il termine tous ces encaissements alors que j’avais beaucoup de monde et que j’attendais déjà depuis 20min +/_ surtout que ça collègue en 2 min a pu faire mon remboursement sans aucun problème en même pas 1 min. Donc devant le responsable du magasin le caissier m’a clairement dit tu es une grosse menteuse, vous venez en France pour profiter du système, on vous connais limite rentrer chez vous… je n’ai absolument rien compris car devant toute la vie J’ai jamais été aussi insulté dans un magasin que tout je venais de faire un achat de 66€ et le veille j’avais acheter pour 77€ donc je ne vois pas en quoi je profite du système enfin bref du coup je n’y vais plus dans ce magasin parce que j’ai été humilié j’en ai pleurer être insulté pour si peu vraiment s’était dure surtout que je suis une personne en situation d’handicap et j’ai présenté ma Cart à ce caissier pour lui faire comprendre que je ne pouvais pas attendre davantage parce que ça faisait déjà 20 min que j’attendais sur le côté enfin bref mais la prochaine fois j’ai bien fait comprendre que j’irai porter plainte… et tous les jours il y’a des disputes dans ce matin avec les personne en situation d’handicap et la direction a l’air de s’en foutre complètement et je trouve ça honteux."

"Bon supermarché, le plus abordable du quartier, un rayon halal fourni pour ceux que ça pourrait intéresser"

"Sur 5 caisse il y’ a toujours une seul rarement deux caisses jamais 3 jamais 4 , alors que c’est midi et les gens viennent acheter à manger , on passe nos h de pause à la que. Chez ALDI !!!!!les plantes en arrivages jamais arrosés je suis passée hier elles étaient tt jolie je voulais en prendre aujourd’hui tt morte ils ne les arrosent jamais , l’autre fois un monsieur à acheter une bouteille pour les arroser à leurs place , j’ai fait la remarque une autre fois au personnel ils s’en foutrent 🫤pourtant ça prends 2 min ."

"Un grand manque de respect vis à vis des clients. J'ai été confrontée à un agent de securité samedi 06/09/25 qui s'est montré extrêmement méprisant à mon égard. À plusieurs reprises, au cours de ses dernières semaines, je me suis plainte auprès des vigiles des variations d'horaire de ce magasin afin qu'ils fassent des remontées auprès de leur direction. Avant il fermait à 21 h30, ensuite 21h, 20h45 et maintenant 20h40. Et le tout sans informer les clients au préalable afin qu'ils s'organisent et les horaires ne sont même pas affichés à l'extérieur. Un comble pour un magasin!!!! Samedi dernier, je me suis vue une fois de plus refuser l'entrée, ce que j'ai accepté et j'ai de nouveau fait part de mon mécontentement à l'un des agents de sécurité. J'aimerais juste qu'ils choisissent un horaire et qu'ils s'y tiennent. Nous étions à l'extérieur du magasin et personne n'était aux alentours pour entendre notre conversation. Quelle n'a pas été ma surprise quand celui-ci s'est montré ouvertement méprisant à mon égard. À un moment donné il ne me répondait même plus. J'ai fini par lui demander s'il était possible de me répondre quand je luis posais des questions. Et il a fini par me dire Tu vas me dire la même chose tous les jours?. À ce moment là, j'étais extrêmement choquée. Je lui ai demandé s'il était normal de me tutoyer et si c'était comme cela que l'on traitait les clients chez Aldi. Bref, face à ce manque de respect évident j'ai decidé de faire une réclamation aujourd'hui auprès du service client d'ALDI. Celui-ci m'a répondu que selon la politique d'ALDI, le magasin n'était pas censé fermer à 20h40 mais plutôt aux alentours de 20h50/55. Pas avant. On verra si la remontée a bien été prise en compte à la fois pour les horaires et pour l'attitude des employés. Je tiens à dire que j'ai été satisfaite de l'accueil du service client. Espérons que la situation s'améliore."

"Toujours des queues suuuper longues pour payer. Pas assez de personnel. Souvent une caisse sur 5 ouverte. Pas de caisse automatique. Mieux aller au carrefour a 2 min d’ici. En plus ça fait des mois qu’ils disent qu’ils travaillent pour résoudre ça. Ridicule"

"Il n'y a absolument rien qui va dans ce magasin.. Je soupçonne la chaîne du froid de ne pas être respecté car j'ai plusieurs fois acheté des choses qui se sont avéré moisi ou avec l'emballage gonflé, alors que la date de péremption n'est pas passé. Une fois je suis allé me faire rembourser un produit périmé depuis 2 semaines ! Et je me suis senti obligé de m'excuser de déranger, tellement l'employé été tendu et impoli. De plus, il n'y a qu'une seule caissière agréable, les autres sont malpoli et ont l'air blasée.. Sans parler d'une, dont la spécialité est de fermer la caisse à n'importe quel moment, et ce même lorsqu'il y'a une très longue queue. Aucun professionnalisme. Les cadis et paniers sont dégoûtant, morceaux de fruits pourri coller et autres légumes Ce magasin ne mérite même pas une étoile et c'est une honte qu'un magasin soit si mal tenu."

"Magasin pas cher, on y trouve un peu de tout Le jour où j'y suis allée une cliente hurlait des injures au personnel du magasin !! C'est invraisemblable!!"

"Ce magasin est pathétique. Les caisses sont toujours bondées et il n'y en a que 1 ou 2 d'ouvertes sur les 5... Ce magasin est une honte pour la marque Aldi. Fermez ou apprenez à offrir un service adéquat."

"Magasin à éviter, probablement l’un des pires Aldi que j’ai pu voir. Déjà, les horaires changent sans arrêt : avant c’était 21h30, maintenant 21h00. Et encore, ça c’est la théorie… En pratique, passé 20h40, on ne te laisse plus rentrer. Donc si tu voulais juste prendre 2-3 articles en quelques minutes, inutile d’espérer. Cerise sur le gâteau : quand j’ai voulu prendre une photo du panneau d’horaires pour prouver l’incohérence (puisque ça ne correspond pas à Google), le vigile est venu m’interpeller en me disant “ne me prend pas en photo”, alors que je ne l’avais même pas photographié. Ambiance surveillée, pas du tout accueillante. Heureusement que j’ai encore le droit de prendre en photo le magasin pour étayer mon avis Côté qualité, ce n’est pas mieux : des bestioles dans les fruits et légumes (comme partout parfois, mais ici c’est vraiment excessif). Et niveau gaspillage alimentaire, c’est affligeant : impossible d’acheter des fruits ou légumes un peu abîmés, ils refusent catégoriquement de les vendre. Quand on demande ce qu’ils en font, on te répond simplement qu’ils partent à la poubelle. Belle politique anti-gaspi… 👏 En résumé : horaires incohérents, accès refusé aux clients avant l’heure officielle, produits douteux et gaspillage alimentaire à gogo. Une vraie déception pour l’enseigne. À éviter absolument. 👎"

"J'ai acheté des crevettes chez eux, direct au frigo mais après quelques jours le paquet est gonflé, malgré qu'il reste théoriquement 6 jours a son expiration ( 24/08/2025). Muni de ma ticket de caisse j'ai essayé de faire un retour mais ils refusent et ne proposent aucune solution. Dernier achat pour moi, lidl sont vachement mieux, et sont toujours réactif en cas de soucis."

"Je n'ai pas sollicité la distribution des prospectus dans ma boîte aux lettres or je les reçois tout le temps si cela continue je le signalerai à la DGCCRF. Pour rappel ceci est strictement interdit dorénavant. Merci d'avance"

"Avant : Un bon Aldi bien pratique récemment ouvert ds le quartier, bons produits à prix discount, de bonnes promos, ya de tout à tous les prix ! Aujourd'hui : C'est l'horreur aux caisses!!! Trop lent et Fréquemment seulement 1 à 2 caisses à gérer la clientèle de + en + nombreuse avec leur agacement, parfois des altercations, pourquoi ces caisses passage rapide/-de 10 ne marchent jamais ?! Bref je n'y vais plus... Dommage 😕 Tant pis"

"Peu mieux faire le samedi avec foule juste une caisse ouverte 50 clients qui attendent ??les caissiers ni bonjour ni aurevoir bref toujours pas de politesse ni agreable on hallucine dans se magasin !"

"Une catastrophe! Près de 30 minutes d’attente aux caisses. Seulement 2 sont ouvertes et encore il n’y a qu’un caissier qui gère alternativement les deux caisses. J’ai horreur de perdre mon temps de la sorte, je ne reviendrai pas."

"personnels pas concerné pas la bonne marche du magasin produits dates de conso souvent dépassé ou périmé le jour meme et tout le monde sans fout pas de responsable visible"

"Attention ! ALDI vend des pêches et pastèque pourries ! Des fruits en mauvaise qualité en général. Aucun n° de tél ni adresse mail pour la réclamation !"

"Pas d'oeufs, magasin sale et personnel peu aimable. Un conseil allez plutot au magasin de l'avenue de Choisy"

"Malheureusement le magasin se dégrade énormément, fuites d'eau ,carrelage cassé etc... Fruit et légumes près de l'entrée ce qui fait qu'il y a pleins de moucherons dans le rayons Rayons surgelé souvent vide! Et il y a 2 grandes caisses et 3 petites et je ne vois pas pourquoi, elles ne sont jamais ouvertes."

"Le aldi vaugirard ko .. le soucis des caisses fermees ya moin de paye a donner tout benef amdi vaugirard ca coule Peut etre u. Autre groupe?"

"Dommage, le magasin est sale, incivilité de certaines personnes,il y a peu d'articles qui sont sur le catalogue ( produit électrique et ces articles ne sont pas en place le mardi . Par contre le personnel est au top , sympathique et poli."

"Un vrai problème côté passage en caisse. Il y a plusieurs caisses installées, mais seulement une ou deux sont ouvertes, même en heure de forte affluence. L’attente est donc très longue et on perd beaucoup de temps juste pour régler ses achats. C’est vraiment dommage."

"Ne veulent jamais mettre de caissière en + alors que sur 5 caisses 3 sont toujours fermé même quand la queue mesure 1km sachant qu’il y a des personnes âgées. Franchement c’est hallucinant le comportement vis à vis des clients des fois et cela depuis très très longtemps !! Et vigile extrêmement désagréable !"

"Disposition des rayons un peu brouillon mais tarifs intéressants pour certains produits. Manque de personnel manque de caisses ouvertes. Bien choisir ses horaires pour éviter les files d’attente interminables"

"Il manque parfois quelques caissières d'où un temps d'attente parfois un peu long lors du passage en caisse"

"Nouveau vigile extrêmement désagréable avec les clients et avec ses pauvres collègues caissières. Comme l'un des caissiers, également. Rayon fruits et légumes indigne, les fruits et légumes sont souvent pourris. Files interminables en caisse. Le pire magasin alimentaire à Paris."

"Pas assez de personnel compétent pour faire la caisse temps d’entente hyper long que 2 caisses plus de 50 personnes."

"Avis : Discrimination inacceptable – Manquement aux obligations légales et à la responsabilité managériale J’ai assisté à une scène très choquante dans votre magasin. Un caissier a refusé de laisser passer une dame âgée d’origine maghrébine malgré sa carte prioritaire. Pourtant, il a fait passer devant elle une autre cliente âgée arrivée après. Je rappelle que le refus de priorité pour une personne détentrice d’une carte prioritaire est contraire aux articles L. 241-3 et L. 241-4 du Code de l’action sociale et des familles, qui garantissent ce droit aux personnes âgées, aux personnes handicapées et aux femmes enceintes. De plus, ce comportement pourrait constituer une discrimination fondée sur l’origine, interdite par les articles 225-1 et 225-2 du Code pénal, passible de sanctions pénales. Ce qui est encore plus préoccupant, c’est que la responsable présente n’a rien fait pour intervenir ou rectifier cette situation clairement injuste. Il est essentiel que des mesures soient prises pour rappeler à l’ensemble du personnel, y compris l’encadrement, leurs obligations légales et les valeurs d’égalité et de respect."

"C'est pas tellement mon truc les messages négatifs, mais cest vraiment la honte ce magasin. 5 caisses et seulement 2 ouvertes, pas seulement aujourd'hui mais tous les jours. Il est 18h, donc heure de pointe, c'est blindé, vous prenez en otages les plus petits porte-monnaie. C'est vraiment une honte. Et clairement vu l'oseille que vous vous faites et les salaires miserables que vous versez, embaucher un-e caissier-ère en plus ne devrait pas être un luxe"

"Je souhaite signaler une nouvelle fois le comportement inacceptable de l’agent de sécurité. À mon arrivée, il était comme souvent en pleine discussion avec le caissier, au lieu de se concentrer sur sa mission. J’ai dû lui faire un signe, à travers deux barrières, pour lui indiquer que j’avais un article dans mon sac, afin d’éviter tout malentendu. Quand il m’a enfin regardée, il m’a adressé un regard énervé. Je lui ai dit bonjour et expliqué calmement la raison de mon geste, mais il m’a répondu d’un ton méprisant : “C’est bon, c’est bon, circule”, en me faisant un geste de la main très désagréable. Et surtout méprisant. Ce n’est pas la première fois que je remarque son manque de professionnalisme et son mépris envers les clients. Ce genre d’attitude est inadmissible. Un minimum de respect et de courtoisie est attendu de la part de quelqu’un qui occupe une fonction de sécurité et d’accueil."

"Je viendrais tellement plus souvent si à chaque fois je n'attendais pas 15-20min à la caisse! Le personnel est agréable mais surmené, les conditions de travail ont l'air inhumaines"

"Quelle surprise en rentrant de faire les courses une pratique bien étrange de la part d'une personne en caisse un homme, une barquette de fraises achetée en rentrant et en consultant le ticket de caisse et bien deux barquettes étaient comptabilitées une honte ce genre de pratique dorénavant nous resterons en caisse pour vérifier les achats en caisse pour vérifier le ticket dommage pour les clients qui devrons attendre vous devriez avoir honte d'avoir du personnel malhonnête . Mon époux est retourné au magasin en expliquant la situation et en ramenant le ticket nous tenons à vous remercier de votre du commerce et de votre geste commercial en nous offrant une barquette de fraises voilà qui fait réellement plaisir . Nous vous remercions infiniment pour votre compréhension , nous reviendrons sans aucun problème et vérifierons notre ticket dans le magasin. Merci à vous. Note de 1 modifier en note 5 bravo à vous."

"Rien à dire sur le magasin en lui-même. Mais s'il existe 5 caisses, je n'en ai jamais vu plus de 2 ouvertes en même temps... Et en général une seule pour que la pauvre personne en caisse soit submergée... Résultat je n'y vais presque jamais car c'est réellement interminable puisque beaucoup y vont pour faire de grandes courses. Ce n'est pas cher mais si c'est pour voir sa vie défiler devant soi en attendant de pouvoir payer c'est déjà trop cher ;)"

"cliente depuis plus de 20ans, je constate malheureusement que l'accueil client s'est beaucoup dégradé. Le nouveau vigile se permet de m'agresser verbalement, de me refuser l'accès à une caisse qui vient de s'ouvrir au motif que je n'avais pas fait la queue. Je croyais naïvement que ce monsieur contrôlait les voleurs et non les honnêtes clientes. Bref se monsieur s'esr comporté avec moi comme un pitbull m'interdisant l'accès à la caisse qui venait de s'ouvrir . Bref j'ai donc laissé mes courses . Je ne reviendrais plus dans ce magasin dont j'appréciais pourtant les fruits et légumes . Je ne viens pas faire mes courses pour me faire engueuler"

"Très content de ce magasin. Le seul point noir au tableau est l'attente en caisse. Il n'y a que deux caisses ouvertes sur les 5 en général pour une attente d'environ 20 min. Il serait intéressant de trouver une solution pour fluidifier celui-ci."

"Super magasin Que ce soit les vendeurs responsables caissière et même le vigile. Tout le monde est très accueillant. Je recommande vraiment ce Magasin il est toujours bien agencé bien remplie, on est toujours bien conseillé."

"Souvent, des articles sont mal placés (pas en face de leur prix). Parfois, les caissiers n'arrivent pas à trouver les prix (par exemples pour des promos). Aux heures de pointe, des files d'attente interminables aux caisses (mais ce n'est pas la faute du personnel). Supermarché populaire, très aggloméré et un peu chaotique."

"Ça fait 5 ans que je fais mes courses ici, ils m'ont refusé l'accès à 17h45 hors c'est affiché 18h, c'est contre la loi en vigueur, et je suis très déçue, je vous conseille vivement de revoir votre politique Déception .."

"Fruits pourris. Très mal rangé. Rayon sens dessus dessous. Magasin pas très propre, voir sol. Aucune assistance. 🙃 😡. Accueil nul et personnel de caisses feraient mieux de changer de métier. Abusé de la crédulité des clients pas très honnête. Bien mieux géré sous leader price. De pire en pire. Comparer avec les magasins alfi en Allemagne le jour et la nuit.Poireaux pourris au 21 octobre 2024 soit disant frais tous les jours mon 😉"

"Soyez vigilant lors de votre passage en caisse, car il peut arriver que les articles soient scannés deux fois par erreur. C’est la deuxième fois que cela m’arrive, bon tant mieux, ils remboursent direct après. Je vous conseille donc de contrôler soigneusement votre ticket de caisse avant de quitter le magasin. Je suis en accord avec presque tous les avis exprimés concernant le manque de caisses et les longues files d'attente."

"Horaires mensonger dimanche 28 avril, aldi 7 place pinel 75013. Horaires le dimanche indiqué sur internet 8:00. Horaires annoncé par un une employé du magasin 8:30. Modifier les horaires du magasin, merci Horaires mensongers dimanche 28 avril, Aldi rue Pinel 75013. Horaires le dimanche indiqué sur internet 8: 00. Horaires annoncés par un un employé du magasin 8: 30. Modifier les horaires du magasin, merci"

"De passage dans ce quartier, je suis rentrée dans ce magasin ALDI, j'étais plutôt satisfaite de niveau de rangement, de propreté et de professionnalisme. L'équipe est très sympa et réactive Les prix pratiqués sont corrects, comme dans tous les magasins dans cette catégorie Je recommande bien sûr"