ALDI

"Du monde, des rayons vides avec peu de choix, et pas très propre"

"Une catastrophe pour les fruits et légumes et toujours trop attente aux caisses cela n'importe quel jour ou heure"

"27/09/25, le magasin ouvre , je rentre et là, juste après le rayon boulangerie, de l’eau à terre mais à un point. La personne qui a ouvert le magasin passe devant sans réagir. De quoi glisser et tomber et ce n’est pas la première fois( début semaine c’était au rayon boissons). Aucun souci des clients . J’arrive au niveau rayon frais charcuterie. Et la ! Quelle horreur !!! Des crottes de pigeons et en nombre , au sol . Je m’approche et elles sont sèches . Incroyable ! En + la même personne qui avait ouvert le magasin, met en rayon des articles, juste à côté ! Aucune réaction ! Bravo l’hygiène. J’ai pas pensé a prendre photos.Les services d’hygiène n’auraient certainement pas apprécié.,Je fait remonter cette information mais je suis certain que rien ne changera.C’est honteux vis à vis des clients. De quoi envie de boycotter ce magasin."

"Belle ambiance et plein d'articles"

"Bonjour, cliente régulière de ce Aldi, j'ai constaté depuis quelques semaines que le magasin est infesté de mites alimentaires, vous en voyez voler de partout et j'en ai même ramené chez moi et je ne peux plus m'en débarrasser"

"ALERTE HYGIÈNE Des pigeons qui se baladent côté boulangerie. Et des employés qui chassent les pigeons mais laissent le pain et la viennoiserie en vente sur l’étalage ! J’ai une belle vidéo de nos pigeons en plein repas."

"Convivialité et chaleureuse à chaque fois j'y vais y a pas de pain. C'est propre et bien achalandé."

"Je suis cliente de votre magasin depuis son ouverture. Aujourd’hui, lors de mes courses habituelles, j’avais deux packs d’eau dans mon chariot que je n’ai pas pu déposer sur le tapis de caisse. Je les ai pourtant signalés à la caissière. Malgré cela, le vigile m’a accusée de vol, alors même que la caissière lui a confirmé que je l’en avais informée. Je trouve ce comportement inacceptable, d’autant plus que je dépense chaque semaine plus de 200 € dans votre enseigne (et 100 € lors de ce passage). Être ainsi soupçonnée et traitée devant les autres clients est humiliant et irrespectueux. Après cet incident, je regrette de vous informer que ce sera ma dernière visite dans votre magasin."

"J'y suis retourné aujourd'hui à 17heures, 1 seule caisse ouverte, une queue monstre, il a fallut que je rouspète pour que l'on ouvre une deuxième. Ce magasin est très mal géré. Aldi devrait aller voir du côté de lidl. Si vous perdez des clients ce sera forcément à cause d'une mauvaise gestion. Cordialement. Aujourd'hui lundi 18 août, une queue monstre, dont voici la photo. Aucun.... Pour les clients."

"Après de nombreuses réclamations rien n'a changé toujours pas de sardines ni vermicelle des promotions sur l'application qui ne sont pas disponibles en magasin"

"Objet : Réclamation concernant le comportement inacceptable d’un caissier – ALDI Créteil Palais de Justice Madame, Monsieur, Je souhaite porter à votre attention un incident survenu le 2 août 2025 vers 17h29, dans votre magasin situé à O’CC Palais de Justice, 94000 Créteil. Lors de mon passage en caisse, le caissier qui s’est occupé de mon encaissement — un homme noir — m’a accusée à tort d’avoir volé une bouteille de boisson à l’avoine, alors que je lui avais expliqué très clairement qu’elle venait de chez moi. J’ai demandé à ce qu’il vérifie les caméras de surveillance, mais il a refusé de m’écouter, préférant remettre en cause ma bonne foi devant d’autres clients, ce qui a fait perdre du temps à tout le monde. Pendant tout le temps que j’ai passé dans le magasin, j’ai utilisé un chariot bleu d’ALDI. Ce n’est qu’au moment du paiement que je suis allée récupérer mon propre chariot personnel qui se trouvait à l’entrée. Plusieurs clients présents ont été témoins de cela. J’ai ensuite demandé à parler au responsable du magasin, qui m’a demandé un ticket de caisse pour prouver que la boisson m’appartenait. Le ticket étant resté à mon domicile, j’ai à nouveau proposé qu’on vérifie les caméras, mais cette proposition a été ignorée. Très contrariée, je suis retournée chez moi chercher le ticket, puis je suis revenue au magasin. J’ai remercié une employée blonde pour son aide avec la traduction, puis j’ai parlé au responsable qui, cette fois-ci, m’a présenté ses excuses. Toutefois, le caissier en question a continué à nier les faits et n’a jamais présenté la moindre excuse. Son comportement a été non professionnel et irrespectueux, et ne reflète pas les valeurs de service que je m’attends à recevoir chez ALDI. Je demande donc une excuse formelle de la part de ce caissier, et j’espère qu’une réflexion sérieuse sera menée sur la formation de vos équipes concernant la communication avec les clients et la gestion des malentendus. En l’absence de réponse appropriée, je me réserve le droit de porter plainte et de partager mon expérience via un avis public sur Google. Dans l’attente de votre retour, Cordialement"

"J’ai acheté les avocat il y a quelques minutes, et il était complètement pourri à l’intérieur. Tout est parti à la poubelle. Très déçu"

"Trop d'attente à la caisse si vous pouviez améliorer en mettant des caisses automatiques pour moins de 10 articles"

"J’étais en admiration devant le jeune caissier 1 (Rodrigues) qui avait la capacité de générer ton caisse, fils pleines à craquer avec le sourire et le respect avec chaque client. Je recommande Aldi de préférence à la caisse 1. Vous repartirez satisfait comme j'ai été ravi de votre gentillesse. Merci encore"

"Bon magasin personnel pour certains agréable mais un vrai four il n'y a aucune climatisation le personnel en caisse était dans un mauvais état suit à cela et au grande chaleur en entrant c'est un four on a quel une envie de sortir viteeeee merci"

"Pas de climatisation. Une fournaise. Certains aliments sont fondus. Sinon en dehors de la canicule les caissiers qui mettent des articles en plus sur la facture... et quand on y retourne pour demander remboursement on se fait très mal accueillir."

"OUVREZ DES CAISSES, le matin en semaine y'a 15 personnes devant moi c'est pas normal"

"Aldi Créteil, c’est l’exemple parfait de ce qu’il ne faut pas faire en grande distribution. Attente interminable aux caisses : 3 ouvertes sur 6, c’est devenu la règle, pas l’exception. Aujourd’hui, 1er juillet 2025, en pleine canicule, aucune climatisation pour les clients ni pour le personnel, qui doit se contenter d’un minuscule ventilateur. C’est un manque total de respect, autant pour les employés que pour les clients. Et le pire ? Le temps d’attendre aux caisses, vos produits frais et surgelés ont largement le temps de fondre. Idéal pour casser la chaîne du froid et repartir avec des aliments à la limite de la sécurité alimentaire. Aldi, il serait temps de prendre vos responsabilités au sérieux : conditions de travail inacceptables, mépris évident de la clientèle et aucun respect des normes sanitaires."

"Méfiez vous des produits frais. J'ai l'impression avec cette canicule que le frigo n'est pas a bonne température. Déjà le magasin n'est pas climatisé, il fait plus chaud a l'intérieur que dehors. Je plains les employés. Et de 2, vu qu'il fait chaud du coup la chaleur couvre la fraîcheur du frigo. Je voulais prendre un truc, mais a ma grande surprise c'était pratique tiède. A bon entendeur salut"

"Franchement pas de climatisation et pas de ventilateur c’est c’est inadmissible Autant pour les employés ( c’est un manque de respect pour les personnes qui se donnent pour faire fonctionner le magasin et qui sont en souffrance) que pour les clients. Même sans bouger tout le monde transpiraient. Limite il faisait plus chaud dans le magasin que dehors c’est pour dire! J’imagine même pas l’état des marchandises ( chocolat fondu …)"

"Je viens de finir mes achats yavait pas de la clim malgré le canicule J'ai pris des glaces et quand je suis arrivé en caisse ils étaient déjà fondu. Et oubliant pas les pauvres employés qui travaillent ici. C'est plus fraîche à l'extérieur"

"Bonsoir à tous, je viens de sortir du magasin j'ai acheté une pizza au thon et des glaces et tellement il faisait chaud à l'intérieur à cause de la clim qui fonctionnait pas tous mes produits ils ont fondu en arrivant chez moi j'ai rien pu faire, c'était une chaleur insupportable, j'arrive pas à comprendre comment ils font leur employé c'était la mort"

"Vraiment des employés à revoir, horaire de fermeture indiqué : 20h30, Arrivé à 20h08 mais ne laisse déjà plus rentrer dans le magasin. Ils veulent juste fermer au plus tôt pour s’en aller."

"Bonjour il faut faire attention au prix de l'appli et le magasin les fruits super chers nos mieux achetés sur le marché du mont mesly"

"Bonjour ,à Créteil Aldi ne respecte pas les prix fixé sur l'application pourquoi, ce n'est pas le premier fois que je fais une liste et que les prix sont pas respecté j'ai été remboursé pour les 2 petits concombres, mais pas les pêches plates"

"Souvent en sous-effectif, les employés gèrent des files d’attente de fou… sans la clim. Un peu d’air frais ne leur ferait pas de mal !"

"Pas de climatisation à l’intérieur.Tant pour nous que pour les employés"

"aldi de creteil est un des meilleurs au point de vue disposition des produits bien rangés continuer comme cela je donnerai la meilleure note a ce magasin"

"Le magasin est assez propre mais il n'y a pas assez de caisses ouvertes."

"Ils vendent des fruits et/ou légumes(AVOCATS notamment) en provenance des territoires Palestiniens occupés qui sont des colonies (étiquetés Israël) ce qui est interdit par la réglementation européenne. Je l'ai signalé au chargé des achats sur place qui n'en a que faire ! Dommage pour l'image de la marque..."

"Les articles sont très mal rangés, parfois impossible de trouver le prix"

"Le magasin est grand, malheureusement je ne trouve quasiment jamais d'oeufs"

"Je suis venue acheter 3 articles j’ai donné de l’espèce à la caissière qui devait me remettre 4 cts sous prétexte qu’elle n’avait pas de monnaie elle m’a dit je n’ai pas de monnaie . Juste pour le principe je lui ai rappelé que si moi il me manquait ces 4 cts pour acheter un article elle ne me l’aurai pas laissé alors elle me dit de revenir le jeudi récupérer ma monnaie mais elle n’était pas là . enfin tout ça pour dire que de nos jours les caissières ont un manque de formation car lorsque l’on vient faire ses courses on repart avec le montant dû bref je n’achèterai plus là je vais autre part."

"Bonjour, Mon mari s'est rendu 15 minutes avant la fermeture du magasin et l'agent de sécurité lui a dit que c'est fermé. Alors que l'heure affiché est 12h30. Alors que grandes enseignes ferment aux heures affichés et non quand ils le veulent."

"Je suis allée au Aldi de Créteil, et il y avait comme d'habitude plusieurs articles qui n'avait pas de prix devant, dont des blisters de chocolat rocher, des boîtes de mouchoirs papiers, sur du poisson pané."

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce nouveau vigile . Non seulement il n'était pas professionnel, mais son attitude était inacceptable. Il a parlé de manière impolie et désinvolte, ce qui a rendu la situation encore plus inconfortable. Son manque de respect et de courtoisie envers les clients est inexcusable. Je ne recommande pas ce service"

"Attention aux prix... Les bons plans plus chers que le prix normal en rayon pour entre autres le Brillat-Savarin... Le prix choc n'est pas dans le bon sens... Pas moins que 3 étoiles pour féliciter la réactivité de l'hôtesse de caisse."

"Je ne peux pas mettre ni 4 étoiles ni 5. Trop de publicités sur le catalogue ne sont pas en rayon. Encore cette semaine : absence de 20 steaks à l’oignon pour 10€ passés . Sans compter au niveau fruits , absence aussi. 6 pains chocolat à 2€, invisibles à 14h. Pourtant indiqué que cuit au fur et à mesure de la journée. Le temps de faire les courses tranquillement et toujours rien . Aucune info pour les clients. Il y a quelques jours c’était la boîte d’une trentaine de pastilles ariel à 8€ de mémoire au lieu de 14€ à carrefour mais rien dans le magasin. A carrefour, panneau à l’entrée indiquant les excuses car tel produit pas livré. Chez aldi, rien! Sans compter les fois où il y a 10-12 clients en caisse et ça se précipite pas pour en ouvrir une autre. Hier j’ai voulu passer à une caisse qui encaissait dernier client. J’ai montré ma carte invalidité. On m’a dit non. Ça m’est arrivé une fois chez Lidl. Le monsieur m’a accepté de suite. Bizarre quand même d’être si différent chez aldi."

"J'aime beaucoup cette enseigne attention tous les produits alimentaires ne sont pas forcément de top qualité. Dans L ensemble il faut faire une sélection de produits. Bon rapport qualité prix"

"Je ne vais pas souvent à Aldi car j’avoue avoir mes habitudes chez Leclerc mais pour dépanner, c’est pas mal. Concernant ce Aldi, le magasin est propre et soigneusement tenu. De plus, le personnel est sympathique et a l’écoute des clients. Ce Aldi se situe dans un espace commercial où quelques autres magasins sont présents. Je recommande."

"Bonsoir j'étais faire mes courses pour la première fois au magasin Aldi de Créteil la caissière n'a pas voulu me donner mon ticket de caisse et ainsi que le ticket de ma carte bleue le reçu j'étais obligé de le réclamer plusieurs fois elle n'était pas accueillante ni sérieuse de son travail on dirait que je le dérange malheureusement je reviendrai plus dans ce magasin j'ai essayé de rencontrer le directeur il n'était pas disponible. Je pense que vous Cassière manque d'expérience il était de 17h50 cordialement"

"Le Responsable qui ne joue pas son rôle de responsable de magasin qui a tout le temps la mine serrée ,même pour un simple renseignement. Il a la mine serrée et en plus à sa présence un employé se permet de traiter des clients de n’importe quoi. Il se met à ri. et le comble c’est qu’il y a pas de caisse prioritaire pour les femmes enceintes ni pour les personnes handicapées. Vous pouvez-vous taper des heures d’attente dans la file"

"Bonjour, Je ne suis pas un habitué du magasin, mais les rares fois ou j'y suis au allé Aldi (Créteil Palais) m'ont laissé une très bonne impression. Le magasin est propre et très bien rangé, le personnel y est courtois et accueillant, l'agent de sécurité toujours courtois. Rien à redire sur l'équipe qui fait du mieux qu'elle peut avec des clients chiants comme moi (le monsieur à l'accent du sud pourra vous le confirmer). Toutefois ce qui me gêne, ce sont les prix. Pour un magasin de hard-discount, je trouve que beaucoup de produits sont surfacturé par rapport aux autres enseignes mais aussi plus chère que chez Carrefour. En fait Aldi est en train de devenir l'épicerie de substitution comme l'était l'épicier du coin. Il faut donner envie aux clients de venir faire le plein de course chez Aldi et non chez les concurrents. Dans l'attente d'un retour de votre part."

"J'ai été agressée verbalement par le nommé Frédéric qui la tout le temps entrain d'agresser les clients il faut que la direction trouve une solution pour protéger ses clients,je n'ai même pas parlé au toucher le bac ou il travaille j'ai voulu acheter des amandes et le monsieur est fou en rage j'exige des excuses de la part de la direction et ce n'est pas la première fois. S'il a un problème de communication avec les gens faites le travailler a l'intérieur Au lieu de l'envoyer agresser les gens Cordialement"

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma déception concernant l'accueil dans votre magasin. La caissière (caisse 1 ) ne m’a même pas dit bonjour et mâchait un chewing-gum pendant qu’elle scannait mes articles, ce qui est vraiment irrespectueux. Je trouve que le service en caisse laisse à désirer et j’espère que ce genre de comportement sera corrigé rapidement. Cordialement,"

"16.09.24 Je rentre dans le magasin pour acheter 1 articles, la surface de vente est dégoûtante, les caisses sont surchargées donc je décide de faire demi tour. Avant de sortir je me fais aillée par un homme qui je pense être l’agent de sécurité. Aucun signe distinctif pour nous indiquer qu’il occupe ce poste. Pas de bonjour, vêtu de noir en jogging, tee-shirts et basket. Alcoolisé, les yeux rouges et brillant. Discutant le dos tourné aux caisses avec un jeune homme qui je pense être une de ses connaissances. Me demande sèchement et avec une élocution peu compréhensible « pourquoi je sors par là ». Je lui indique qu’il y a beaucoup trop de monde en caisse pour l’achat d’un article et sortir par l’une des caisses est insensé.Je prends un objets m’appartenant dans mon sac et il se permets sans me demander de regarder dans mon sac à main. Ne me dit plus rien reprend sa discussion avec le dit jeune homme et je repars. Je viens régulièrement acheter des articles chez vous, mais son attitude est peu favorable au retour et donne une mauvaise image à votre enseigne Cordialement"

"Le magasin est top, mais le caissier est désagréable : il m'a dit ne cherchez pas votre monnaie en haussant le ton, du coup j'ai dû payer par carte bleue un paquet de coton... Quand on sort du travail et qu'on fait 15 minutes de queue à la caisse pour un article, on aimerait au moins qu'on nous parle différemment. Je suis consciente que tout le monde est fatigué en fin de journée et que c'est une période de rush vu le monde en caisse, mais ça n'excuse pas le comportement, surtout quand les gens avant moi ont pu payer en espèces..."

"caissière lente et dissipée. aujourd’hui la caissière à quitté sont poste pendant 5 min laissant les clients attendre. inadmissible"

"Bonjour les Petits Loups! J ai fait un voyage merveilleux de 4 jours pour: Voir le monde autrement, je n ai pas été très loin, ( dans la région parisienne, à Orly ville ainsi, que , Créteil, dans le Val de Marne, il y a une forte communauté, de gens . Orly est devenu presque une petite métropole, maintenant avant le T9 le Val, les nouveaux bus, ( les seuls grands soucis, la ligne C du REC est, toujours autant inaccessible et pas fiable pour un sou , et, il faut eviter de, le prendre car , les horaires ne correspondent pas du tout a, l arrivée des trains , je ne comprends pas que, depuis plus de 45 ans la SNCF, et la Région d Ile de France n a jamais pu reparer cette ligne pour les usagers d Ile de France, et, les touristes, IL FAUT EVITER, CETTE LIGNE A TOUT PRIS, CAR VOUS ALLEZ SUBIR DES INCONVÉNIENTS, QUI, ONT MALHEUREUSEMENT TOUJOURS EXISTER SUR CETTE LIGNE DE MALHEUR!) j ai du mal à reconnaître, la ville d Orly, j y ai vécut pendant 28 ans et c était à l époque là commune pauvre du Val de Marne, maintenant les futures propriétaires, les futures locataires s y bousculent pour, y vivre, c est tant car, maintenant c est très attractif, il y a bcp de commodités, par rapport à l Aéroport d Orly."

"Contrairement à certain commentaire, il y a une nette amélioration sur la gestion en caisse. Les choses se mettent en place petit à petit. Enseigne en progression. Affaire à suivre de près."