Cocci Market

"Gérant sympathique, magasin ouvert sur une large plage horaire."

"Jamais ouvert, il faudrait mettre les infos Google à jour ou être présent."

"Patron très sympa, accueillant, super point relais pour les colis. Ils vendent de tout, magasin très propre. Je conseille. On peux même boire un café il ont une machine."

"J'ai reçu mon colis complètement ouvert"

"Je viens d’aller chercher un colis, un peu effrayée par tous les commentaires lus avant et mon expérience a été très bonne. Politesse, efficace, rapide. Très bien."

"N'achetez pas dans ce magasin, la qualité est très mauvaise. Il existe de fortes suspicions que des articles périmés soient reconditionnés et remis en vente. Évitez ce lieu"

"Depuis de nombreuses années, j’envoie mes colis à cette adresse. La dame qui y travaille est très aimable ; je laisse simplement mon nom et prénom, et elle me remet le colis sans problème. Cette fois-ci, je suis venu au magasin pour récupérer mon colis, mais je n’ai pas pu montrer le code car mon téléphone n’avait plus de batterie. Un monsieur m’a alors agressivement refusé le colis, ce qui a entraîné une courte dispute. Il m’a demandé d’apporter ma carte d’identité. Après l’avoir ramenée, il a tout de même refusé de me remettre le colis. Le colis sera renvoyé, et je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin."

"Pour le coup je suis incapable de comprendre les avis négatif. Depuis que je suis sur lyon j’utilise ce point relais pour mes colis vinted et je n’ai jamais eu un problème particulier avec eux. Il y a bien une fois ou la caissière m’a dit de repasser plus tard pour récupérer mon colis mais rien de méchant. Faut savoir être compréhensible et ils ont sûrement une charge de boulots phénoménal. C’est un très bon point relais avec des gens qui sont compétents et surtout humain"

"Le responsable est gentil et arrangeant. Les plages horaires sont très larges et pourtant, il est toujours fidèle au poste. Magasin très pratique."

"Vendeur très sympathique et souriant ! Ouvert jusqu’à tard et large choix de produits dont des redbull qu’on trouve pas ailleurs !"

"L’épicier est toujours souriant et très chaleureux, l’expérience a toujours été très bonne. Un peu de mal à comprendre les avis négatifs."

"Fermé alors que c’est marquée ouvert sur le site"

"L’épicerie N’est jamais ouverte, ce n’est pas sérieux, et cela met les gens dans la difficulté, notamment pour récupérer un colis. Ce n’est pas un bon service de proximité."

"Petite épicerie, relai colis tranquile. La dame qui m'a reçu était professionnelle et rapide, rien à voir avec les commentaires plus bas."

"Impossible de mettre 0 étoile. Très déçu par l'accueil et le service. Le propriétaire m'a clairement dit qu'il n'avait pas le temps de trier les colis et m'a demandé de passer directement derrière pour prendre mon colis. Une attitude totalement inadmissible et un manque de professionnalisme évident. Je déconseille fortement."

"Mon colis ayant changé de lieu de livraison, j'ai dû me rendre au Cocci Market Chevreul (vers 17h). Après avoir lu les avis, je n'étais pas rassuré. Tout s'est finalement très bien passé ! Colis trouvé très rapidement. Le monsieur a été souriant et poli. Rien à redire ! J'ai dû rester 1 minute dans le magasin (qui, il est vrai, ne paye pas de mine de l'extérieur). Il y a donc aussi de bonnes expériences (c'est pour cela que j'ai voulu laisser mon avis ; ce que je ne fais jamais) :)"

"Employé passablement désagréable et antipathique. 2 expériences assez négatives en peu de temps. La première il m’a ignoré pendant plus de 10 minutes mais j’étais resté patient en me disant il est occupé ça arrive mais en lisant d’autres commentaires je constate qu’il est coutumier du fait. Aujourd’hui Monsieur n’a jamais voulu mettre un coup de tampon sur la preuve de dépôt Chronopost car il ne fait pas cela… et il m’a rendu le colis …"

"Vendeur super courtois, j'ai pue récupérer mon colis sans problème je ne comprends pas les commentaires négatif"

"C’est vraiment horrible. Il ferme le marché comme il veut et Il donne pas le colis même si j’ai reçu le mail qui me dit que c’est disponible.."

"Bien pour mon colis. Dame agréable et rapide. Etonné des commentaires."

"Je suis venue dimanche pour récupérer mon colis qui a été posé là par chronopost. Je suis restée 2h au cas où il ouvrirait (entre 13 et 15h) et c’est resté fermé. Donc en + de pas avoir de numéro de téléphone, ils ont des horaires complètement faux 👍"

"Merci à cette commerçante qui m'a aidé à résoudre mon problème de colis mal livré par Pickup. Je recommande !"

"J'ai bien reçu un mail comme quoi mon colis était bien arrivé et lorsque je présente mon mail avec le QR code : il faut revenir demain je ne peux pas vous le délivrer aujourd'hui. Même chose pour le monsieur qui était devant moi. Dans ce cas à quoi sert le mail et le message comme quoi le colis est disponible ? Je comprends mieux les notes. 2 mots : A FUIR."

"Agents bien accueillants et sympa ! Par contre, ils ne sont pas ouverts à 10h30. Ils ouvrent toujours à 11h00. Faut modifier et mettre à jours les horaires sur googles map ! Aussi de 14h à 15h c'est leurs pauses repas je pense donc ils sont pas ouverts à cette heure non plus."

"Sans souci pour récupérer mon colis ! Merci à la gentillesse de la dame qui gère toute seule la réception, le tri et la relation client pour les colis."

"Bonjour Je passe régulièrement récupérer des colis J’ai toujours été très bien accueilli sen jamais avoir aucun problèmes L’ambiance est familiale et bienveillant . Bonne journée"

"J’y suis allé plusieurs fois pour retirer des colis, et ça s’est toujours très bien passé"

"Au vu des commentaires j’ai peut être eu de la chance, en tous cas je suis allée retirer mon colis dans ce relais et rien à dire, un monsieur m’a dit « bonjour », a scanné mon code et m’a donné mon colis accompagné d’un « bonne journée » 🤷‍♀️"

"Personne courtoise et sympathique...quand elle est là, et c'est le gros hic de ce point relais, affiché ouvert sur internet mais vous arrivez devant et c'est fermé sans explication très souvent, et quand on a déjà péniblement trouvé 5 minutes pour y aller, c'est pénible."

"Ne respecte jamais les horaires indiquées, relais colis à éviter"

"J'ai fait livrer plusieurs colis chez ce commerçant. Aux vues des autres commentaires, j'avais peur de l'issue. Les personnes en charge ont du changer car je n'ai eu aucuns soucis. Les colis m'ont été remis rapidement, sans soucis et l'accueil était agréable. Je recommande ce point relais."

"Mauvaise expérience avec ce magasin pour le dépôt de colis. Je dépose un colis, surprise la machine pour le scanner est hors service ! La dame dit pouvoir le faire d'ici l'après-midi. J'y retourne, et toujours rien. Je décide de reprendre mon colis et le déposer dans un point relais digne de ce nom. Mais en rentrant, et en voulant regarder le suivi de l'envoi de ce colis, je me rends compte que la dame du magasin a scanné le colis en mode colis livré au lieu d'annuler son dépôt ! Maintenant sur le suivi de mon colis, c'est marqué qu'il est livré, alors que je venais de le déposer dans un autre point relais ! Cette dame ignore malheureusement comment manipuler la machine et comment gérer les dépôts de colis. Je n'y retournerai pas."

"14h un mercredi en pleine semaine , fermé,pas la première fois et part en vacances dans 1h ......ils renverrons mon colis et voilà 🙏ne faites pas relais colis,si vous respectez pas les horaires 😡"

"Relais colis à fuir : fermé au dernier moment sans savoir pourquoi , colis arrivé le jour même mais la personne ne veut pas le donner car elle n’a pas eu le temps de les ranger … J’y suis allée à 14h alors que c’était supposé être ouvert , il y avait plein de gens qui attendaient , la police y compris , et étrangement quand la police est partie le magasin a ouvert … bref je vous conseille d’aller ailleurs ."

"Passer derrière le comptoir pour chercher soi même son colis parce qu’apparemment il n’est pas arrivé (alors que j’ai bien évidemment un mail attestant de sa livraison dans ce point relai) : check ✅ Trouver soi même son colis : check ✅ À fuir, sauf si vous voulez perdre du temps à chercher par vous-même ce que vous êtes venus chercher Pas merci à Chronopost de me livrer à chaque fois ici, alors que je demande exprès un autre point relai"

"Evitez ce point relais il refuse vos colis et vous devez aller ensuite les récupérer à l'agence ou reprogrammer une livraison"

"A fuir a fuir a fuir a fuir a éviter meme pour acheter de l’eau n’allez pas là-bas !!! J’ai reçu mon colis a 20m de chez moi je me déplace il fait des manières comme si le colis il était à lui j’ai du appelé un numéro surtaxé pour qu’il me laisse le colis. Meme pour un stylo n’allez jamais là-bas svp Avec sa vieille tête la, sa calvitie en cours de téléchargement ses dents veulent fuire sa bouche les dents noirs la… Calvitie a 70% mais il met du gel…"

"Point relai à fuir. Deux colis Vinted n’ont pas été livré au bon endroit mais dans ce cocci market à plus de 20min de chez moi, déjà j’étais agacée de la situation. J’ai attendu de recevoir les mails des deux colis afin de me déplacer qu’une seule fois. Hier je me rends donc dans ce point relai, il me donne mon premier colis et me dit qu’il ne me donnera pas le second car pas encore enregistré. Je lui explique la situation, que je me suis déplacée à 20min de chez moi, que j’ai bien reçu le mail pour venir chercher mon deuxième colis… Le monsieur ne veut rien entendre et me dit de revenir à 17h (il était 14h), a fuir donc !"

"Je suis venu récupérer des colis un type en trottinette est passer sans gêne devant moi et a commencé à être agressif envers moi car j ai précisé que j étais avant et le lâche de service qui étais au comptoir lui donné raison limite lui serrer les pompes et en sortant ses mis à dire que je lui avais cassé les couilles alors que il était passé devant moi et se lâche s'en prend à une femme et compter pas sur l épicier Je change de relais colis 😠🤬 Se type ne portera pas assistance si il y a un bagarre dans sa boutique car il ne sait pas gérer les conflits ou est un grand lâche et ne se sent pas concerné sur les files d attentes a fuir si v êtes une femme"

"Je ne recommande pas dutout ce relai colis. Un bonjour et un au revoir est payant pour ce monsieur ?"

"Bah si j’avais lu avant les avis sur les colis j’aurai ps fais livrer le mien chez lui parce que j’ai compris que je l’aurai jamais Personne vraiment détestable et menteur et voleur"

"Point relai à éviter ! Accueil déplorable, et le mot est faible. On m’a fait croire que mon colis n’était pas arrivé. Après m’avoir fait patienter pour s’occuper des clients derrière moi, finalement mon colis est là. Mais je repars avec le mauvais colis ! Je m’en suis rendu compte après coup car c’était un colis Vinted et non Amazon. Je reviens 5min plus tard pour le rendre, puis on ose me dire « j’espère que vous n’avez pas ouvert le colis ». Aucune excuse de leur part, juste du « menfoutisme » et du mépris."

"Une attitude déplorable, mais hélas, le mot est trop faible pour qualifier le manque de savoir-vivre et de professionnalisme Je suis venue récupérer un colis, le monsieur qui s’occupait de moi, ne le trouvait pas, donc il m’a dit d’attendre sur le côté. Attendre sur le côté pour qu’il puisse s’occuper de tous les clients qui étaient derrière moi, soit une quinzaine de personnes. Après 10 minutes d’attente, on s’est occupé de moi mais il ne trouvait toujours pas mon colis. Il m’a donc demandée d’aller le chercher moi-même, je suis donc passée de son côté pour aller chercher mon colis. Évidemment, tout ça accompagné d’une attitude désagréable, on me montrait bien que je l’ennuyais pour ne pas être vulgaire, alors que c’est son métier. J’ai donc cherché mon colis pendant 15 minutes, seule. À fuir. Je dirais même à fermer!"

"Passée récupérer 1 colis à 22h : Accueil très gentil par un monsieur."

"Le monsieur est toujours très sympathique et agréable lorsqu’il s’agit de récupérer ou de déposer des colis. je recommande vivement"

"Je ne suis pas d'accord avec les avis, le vendeur est courtois. Entre le moment ou je suis entré et ou je suis sorti avec mon colis, il s'est écoulé approximativement 15 secondes. Efficace."

"Fuyez.20 minutes d'attente et la patronne me dit que les colis,elle s'en fout,la priorité est aux clients. Détestable."

"Accueil exécrable avec soupirs. Le client gêne pendant que la caissière est dérangée parce qu’elle regarde une série sur son téléphone. Jamais vu ça 😱 je suis juste venue chercher un colis… et il faudrait que je m’excuse d’être là !"

"Très mauvais accueil, venu chercher 2 colis dont 1 perdu et l'autre ça a pris beaucoup de temps pour être trouvé. Établissement mal rangé. Je ne conseille pas"

"Je suis un peu gêné de devoir attribuer 1 étoile à cet établissement, car il ne la mérite même pas. La définition de commerçant est a revoir entièrement, ainsi que celles de propreté, fraicheur, nettoyage, rangement et sens de l’accueil. Il n'y a rien pour sauver les meubles, fuyez cet endroit!!!"