Épicerie

"Bonjour, Colis bloqué depuis le 8 septembre 2025. Le centre d'appel de Mondial relay m'a dit d'aller voir le gérant,de lui demander d'appeler ce centre pour qu'il me donne un nouveau numéro d'envoi pour que puisse le donner à un autre point relay mais il refuse catégoriquement. Plusieurs personnes que j'ai croisées ont le même souci pour plusieurs colis. Il donne pour rzaison que c'est le chauffeur qui ne vient pas suite au fait qu'il lui ait indiqué de ne pas donner de coups de pieds dans les colis. QUE FAIT DONC MONDIAL RELAY ??????????"

"A fuir. Mal aimable, voir carrément désagréable. Reste au téléphone en nous toisant de haut, pas du tout commerçant! Si il avait pu me foutre dehorsà peine la porte entrouverte il l aurait fait! Je n y retournerai jamais c est certain!! Le commerce c est pas fait pour tout le monde visiblement, et clairement cette personne ferait mieux de faire autre chose! Je ne peux pas mettre zero étoile voir des étoiles en négatif mais le cœur y est!"

"Le gérant est minable et exécrable. Il a refusé de me donner mes colis alors que j’avais le mail, j’avais ma pièce d’identité, ils m’ont permis en PDF sur mon téléphone en me disant c’est la règle c’est comme ça alors que tous les autres employés qui sont là ils te donnent ton colis sans même poser une question vraiment à fuir plus jamais prendre là-bas"

"refuse de donner mon colis car j’ai montrer la pièce d’identité en photo alors que je leur ai dit que je suis déjà venu ici plein de fois en fesant sa ? et parle dans sa langue a sa mère en parlant de moi en mal en sachant que je comprend très bien aucun professionnalisme honte à vous #voistoi"

"Prix excessif , service médiocre et non respect des horaires"

"O etoile A fuir,ne retrouve jamais les colis ,pres 1 heure de recherche ,il me demande de repasser le lendemain alors que le colis est annoncé être là depuis 2 jours"

"Le boug ne sait pas ou ne veut pas lire même quand il s’agit de mail de réclamation. Honnêtement il mérite un peu sa note."

"A fuir de toute urgence ! Je vous le conseille ! Fuyez!! Gérant exécrable ! Aucun respect pour le client!"

"Vol les colis des clients"

"A éviter , cela fait 2 fois que je passe et que l'on me dit de repasser demain , incompréhensible . VEPEE me relance en m'indiquant de récupérer mon colis y compris le dimanche de 11h à 21h , j'y vais à 19h et un jeune homme affalé sur son téléphone me dit pas le dimanche , alors que magasin ouvert ."

"1 étoile et encore c'est trop généreux ! Ils n'acceptent les colis qu'à leur convenance, il ne faut pas passer trop tôt en matinée ni en soirée (18h) car trop tard. Personnel désinvolte et pas sympathique. A quoi bon être point relais si on n'assume pas le service !"

"Service Mondial Relais NULLE"

"Je déconseille vivement ce point relais. Le responsable a refusé de recevoir mon colis sous prétexte qu’il n’avait pas assez de place. Quand je suis allée récupérer le colis, il m’a affirmé qu’il n’avait jamais été envoyé, ce qui était un mensonge, car il l’avait en réalité refusé. Une expérience déplorable. Je vous conseille fortement de ne jamais choisir ce point relais pour vos livraisons."

"Depuis quelque temps n'a pas le temps pour prendre au donner les colis. Oublie de les scannés. Avant pas de problème"

"Je confirme les témoignages négatifs concernant ce point relais. Depuis le 1er juin, Chronopost m’indiquait que mon colis était en cours d’acheminement. Quelques jours après, il n’était toujours pas arrivé. Jusque là, normal on va dire. Peut être un défaut du côté de chez chronopost. Sauf que Chronopost a fini par me fournir le reçu tamponné et signé par l’épicerie du colis par l’épicerie…au 1er juin. J’y retourne et on me dit « colis pas là ». Le 14 juin, je regarde le suivi de chronopost : colis retiré à midi contre signature. Et à l’épicerie, ils me confirment que le colis a bien été retiré. Pas par moi en tous cas, j’étais au travail. La dame présente ce jour la me dit « retiré par un proche peut être… ». Et dire qu’ils demandent une pièce d’identité à la remise, la blague! Je dois avoir un sosie avec le même nom que moi. Alors, à votre avis, où est passé mon colis….? À fuir, à fuir, à fuir."

"Ne faites jamais livrer vos colis ici! Pas aimable du tout et pas coopératif. Une cata la gestion"

"... relais pick-up catastrophique. .."

"Une catastrophe! Heureusement que la dame était là pour comprendre qu'il n'existe pas de nom de famille avec 5 pauvres consonnes qui se suivent. L'homme n'était vraiment pas coopératif ni poli et encore moins professionnel et compétant. Aucune excuses à la fin, parle mal, impoli au possible et ne veut pas chercher le colis pour des raisons absolument pas valables. Je n'étais visiblement pas la seule à avoir des problèmes avec eux, une dame a fini par abandonner le sien, ce n'est pas normal! Je ne recommande pas du tout! Fuyez! Pire point relais testé à ce jour et ce n'était pas mon choix.."

"A éviter ! Je viens déposer & retirer des colis régulièrement, et là, il me dit pas de colis mondial relais le week-end ! 🤔 Auparavant, il n y avait pas de contre indication ! Je n irais plus chez eux !"

"Les traditions sont parfaites..."

"Si je pouvais je mettrai - 10 en note ! franchement personne de mauvaise fois . Hier il ont refusé un colis chronopost j’ai dû allé le chercher à le raincy ! Aujourd’hui je vais récupérer un autre colis pour la société avec laquelle je travail . Malheureusement le nom du colis est au nom de mon responsable sauf que j’ai reçu le QR code sur mon tél + j’ai la pièce d’identité en copie je lui explique mais comme il comprend pas français et bien je n’ai pas pu repartir avec ! Scandaleux ! Car je viens souvent déposer des colis et en récupérer donc il me connaît un minimum. Les clients avait beau lui expliquer mais il ne voulait pas ! Mon patron a dû se déplacer pour le récupérer . Bref regrettable ! Apprenez la langue française afin de pouvoir communiquer convenablement. J’irai un peu plus loin mais plus chez vous ."

"Petite épicerie de quartier bien achalandée. Le personnel est agréable. L'épicerie fait aussi relais pour les colis, pratique !"

"Accueil désagréable. Même avec la preuve de réception de mon colis dans leur épicerie (avis de réception tamponné par leur soin), il m'a juré de ne pas avoir reçu mon colis. En plus, très dédaigneux, il ne cherche même pas s'excuser plus la gêne occasionnée."

"Fermer hors de base il est censé ouvert... Aucune indication... j'ai attendu une demi heure pour rienn"

"Pas trop de choix"

"Google devrais vraiment nous donner la possibilité de mettre zéro étoile parce que la c’est vraiment pas fameux, accueilli de façon peu chaleureus…"

"Point relais Impeccable proche de chez moi 10 minutes à pied, correct dans l'ensemble"

"Je dépose souvent mes colis là bas la propriétaire est très sympathique 😉."

"Sans plus pour récupérer un colis"

"Moi: bonjour, je viens récupérer un colis mondial Relay La commerçante: … Puis: tenez Moi: merci. Bonne journée Elle: … C’est malheureusement le point relais le plus proche de chez moi, et attention précisez bien de quelle compagnie provient votre colis sinon ils ne trouveront jamais . Il leur est même arrivé de me dire qu’il n’avait pas mon colis en étant le plus mal aimable possible alors que je l’ai trouvé 10 secondes après dans un tas de colis devant la caisse. Il y en a partout. C’est limite en libre service. Déplorable. Quand on est mauvais on essaye au moins d’être courtois mais cette dame… j’ai jamais vu ça! Comment peut on être si peu accueillant quand on tient un commerce?!?!"

"Ouverture tardive Trop tardive C pas vrais les horaires marqués Rien de ça !!!!!!!!!"

"Employé qui ne comprend pas le français. Ne comprends pas quand on souhaite refuser le colis."

"Accueil catastrophique... Le personnel tres peu aimable peu arrangeant qui parle assez mal, je ne vous conseille pas d'y envoyer vos colis rien à voir avec une petite supérette de quartier habituelle..."

"Vraiment c pas quoi dire c mauvais a faire chez eux"

"Une catastrophe je comprend les précédents avis ."

"Service déplorable, j'ai dû chercher moi même mon colis dans l'arrière boutique."

"Personnel malveillant et incompétent ils m'ont égaré un colis et impossible de communiquer avec eux vu qu'ils ne comprennent rien à notre langue !mis à part une vitrine pleine d'alcool ce commerçant n'a absolument rien de rassurant il n'a rien a faire dans le quartier à part appâter des fouteurs de troubles en jetant leurs bouteilles d'alcool vide sur le trottoir, à fuir j'espère qu'ils partiront bientôt on regrette papa d'ago!!!"

"Le beau c que vous envoyez et vous faites pas retirer de l'argent !"

" Est "

"Un Gérant très sympathique et bien organisé !"

"Super accueil"

"Épicerie comme il ne se fait plus de nos jours Service dépôt et retrait de colis assuré Personnel professionnel"

"Personnel pas aimable"

"Accueil du gérant très sympathique et petit magasin de commerce très propre de plus celui-ci fait point relais 👍😀"

"Mâle vaillant"

"Très convivial..."

"Pas rassurant"