Epicerie de Ludon

"Très bons produits , fraîcheur au rdv"

"Produits de la région et un accueil agréable !"

"Les 2 gérants sont très sympas, accueil toujours avec le sourire et de bon conseil."

"Pour du dépannage quand tous les autres magasins sont fermés. L'accueil s'est un peu amélioré depuis le changement de gérant."

"Épicerie très sympathique, tout comme les épiciers d'ailleurs."

"Un bon accueil et une gamme de produits de très bonne qualité qui intègre des producteurs locaux"

"Très bon accueil, produits locaux, fruit et légumes frais, bon fromage. Très bel endroit, il faut qu’ils restent le plus longtemps possible"

"Je recommande les yeux fermés. les gérants sont vraiment adorables et sympathiques. Les produits sont très bons, frais et parfois atypiques."

"Très bien achalandé, produits super ,et les propriétaires sont toujours accueillants et toujours le sourire,c'est ouvert 6/7 j.super,je recommande.c'est aussi un point mondial Relay."

"Un endroit à découvrir et qui donne envie d'y revenir ! Des produits du terroir qui nous font envie... Une épicerie très agréable... Des fruits très beaux... Un relais colis bien géré... Rien ne manque et surtout pas la gentillesse et l'amabilité !"

"Très bonne épicerie. Produits de qualité, accueil formidable, bien placée."

"Épicerie au top avec 2 commerçants adorables, arrangeants et qui ont su relever le niveau de la boutique. Nous n'avons pas pu repasser vous dire au revoir avant le départ avec les enfants mais Marceau vous embrasse. Bonne continuation !"

"Une très belle équipe, disponible, et ouvert 7/7 j Les produits sont de très bonne qualité."

"Bonjour. Il est dommage que la moyenne générale prenne en compte les notes déplorables de l'ancien exploitant qui minorent le classement et sont préjudiciables aux nouveaux propriétaires, constants dans leur accueil fort sympathique, avec des horaires très avantageux pour la clientèle, des produits de qualité et un service colis répondant à nos attentes. Merci à ce commerce que l'on aimerait tant rencontrer dans tous les villages. Bonne continuation et merci à vous."

"Toujours un plaisir d'aller faire un tour dans cette épicerie. Le couple gérant est très agréable et de bon conseil. Le service colis est très bien géré et organisé. Le gros plus est pour moi l'offre de produits locaux (miel du pian, pâtés, bocaux, chocolat, fromage et j'en oublie...) digne d'une épicerie fine et les légumes fruits toujours très bon ! De quoi concocter de jolies paniers gourmands, une bonne idée cadeau que le couple prend toujours le temps de bien présenter."

"Merci pour votre bon accueil et votre gentillesse. Épicerie qui mérite d'être connu avec de nombreux produits disponibles. S'est de plus rendre service."

"Une très belle boutique, Sylvie conseille très bien et valorise les producteurs locaux. Vous y trouverez votre bonheur avec des produits de grande qualité."

"Comme d'habitude chef ! C'est ce que je crie chaque fois que je vais manger les succulents kebab que propose cet établissement !"

"Je viens régulièrement et je suis toujours ravie de l'accueil. Monsieur toujours très gentil ainsi que sa femme. Leurs fruits sont délicieux et leurs pâtisseries orientales sont tellement bonnes. Merci à vous."

"Je passe régulièrement chercher ou déposer des colis, c’est un monsieur toujours souriant et chaleureux qui m’accueille. Les produits qu’il vend sont beaux et frais, surtout les fraises qui sont délicieuses !"

"Je sors de chez vous : merci pour l’accueil et les conseils, ainsi que les bons produits locaux… j apprécie la qualité proposée et la diversité des produits . J apprécie de déposer mes colis et de les réceptionner, l accueil est toujours au rdv. Toujours le sourire .. Magasin propre et accueillant. je recommande"

"On trouve du bon vin, du fromage sélectionné par la gérante chez un bon affineur. Le prix est un peu élevé mais le fromage fermier est succulent. Produits d'appoint, fruits et légumes de bonnes qualités. Quelques pâtisseries orientales, surgelés types pizzas, frites... Oeufs bio délicieux. Vous trouverez également des conserves de plats cuisinés de bonnes qualités."

"Je n'ai pas connu l'ancien propriétaire mais en tout cas le propriétaire actuel mérite une note de 5/5 !!! Très bon accueil, très bon conseil, très bon avocats !!! Tout ce que l'on attend d'une épicerie, et pour preuve, avant je n'allais dans une épicerie qu'avec le couteau sous la gorge et aujourd'hui je vais dans celle-là dès que j'ai besoin d'une bricole (ou d'un avocat)"

"Corbeilles de fruits superbes, les fruits excellents à prix très abordables. Nous avons redécouvert le vrai goûts des fruits!! Accueil très chaleureux des propriétaires qui sont en plus de très bons conseils. Je recommande vivement."

"Le changement de propriétaire a vraiment tout changé, je reviens sans problème et sans appréhender d'être gêné voire humilié. Accueil très chaleureux, horaires très pratiques et grand choix de produits."

"Depuis le changement de propriétaire... Enfin un accueil au Top. Un magasin aéré... Propre... Chaleureux.... Avec un grand choix de produits régionaux et du quotidien. Merci pour votre accueil et votre Sourire."

"Accueil très agréable et quel changement !!! J'y reviendrai souvent pour les produits du terroir !!! je conseille notamment le fromage des Pyrénées quel régal bravo et beaucoup de réussite à la nouvelle propriétaire 👏👏👏😁"

"Très bon accueil, belle présentation, fromage excellent Je n'hésiterai pas à y retourner et recommande cette épicerie"

"Très bien depuis le changement de propriétaire. Personnel agréable, accueillante et très professionnelle. plus d horaire pour retirer les colis .bonne route à vous"

"Enfin le changement de propriétaire en ce début d’année 2022 redonne au centre de Ludon le sourire!!! J’ai plaisir à aller poser ou récupérer mes colis!!! Agréable et ouverte, cette femme vous accueille, ce qui n’était pas le cas avec le précédent propriétaire!!! Je recommande avec plaisir!!!"

"A quand le dépôt de bilan ??? 1 étoile c'est trop pour le service rendu. On commence par les bases : Bonjour et au revoir ça vous écorcherait la figure ? Le respect des colis on oublie. Donc du client avec. à fuir."

"A éviter ! J'ai tester en point relais, endroit vide obligé d'aller chercher quelqu'un, pas de bonjour, désagréable et me jette le colis et me dis voilà si le colis est fragile,et c'était le cas, on s'en fou ! Je voulais acheter des friandises mais l'accueil je suis partie sans rien acheter.Pas commerçant , pas aimable et pas respectueux! Il faut changer de travail quand on arrive à cela !"

"J y suis allée il y a trois semaines pour acheter des clémentines, bon accueil, service impeccable et très bonnes en plus les clémentines. Et aujourd'hui pour un retrait de colis, après le délai pour retirer le colis et malgré ça le gérant a tout fait pour que je puisse récupérer le colis, donc merci car c'est un très grand service qu'il m a rendu! A ludon médoc, c'est notre seul point relais alors soyons reconnaissants. Un merci ne coûte un rien et un sourire non plus ;-)"

"Je confirme, comme nombre de clients, l'accueil désagréable de ce monsieur dont on se demande ce qu'il fait dans le commerce. Visiblement, les colis l'enquiquinent (vous avez vu comme je reste poli?)..."

"Malheureusement je rejoins la majorité des commentaires... J’y suis allée très souvent durant plusieurs mois et le constat est toujours le même...idem pour mon entourage qui en on fait l’amère expérience... Le monsieur offre un accueil déplorable, ni bonjour, ni au revoir...que ce soit pour des courses ou pour des colis...on le dérange quelque soit le moment où l’on vient..il souffle quand il doit se lever pour aller chercher un colis ou...il jette violemment le colis sur le frigo pour qu’on le récupère...!!! Il souffle aussi pour que l’on se pousse s’il veut passer. N’hésite pas à nous faire attendre 5/10 minutes parce qu’il regarde son téléphone... Il ne prend même pas la peine de sourire ou quoique ce soit...il n’a totalement rien à faire du client ! Bref, je ne fais plus de course dans ce magasin de proximité c’est évident et je fais livrer mes colis au Total du Pian où l’accueil y est bien plus agréable (et il n’y a que peu d’effort à faire !). Il serait d’ailleurs préférable que ce magasin cesse cette activité de relais colis parce que ça semble l’embêter au plus haut point ! Heureusement des fois on peut avoir de la chance et tomber sur la sympathique jeune femme qui y travaille aussi...mais ce fut rare pour ma part...donc je préfère m’abstenir !"

"Accueil détestable, manque de respect et agressivité. Obligé de monter le ton pour récupérer un colis. On se demande comment ce commerce tient encore vu l'accueil horrible. À éviter, je met la note de une étoile car on ne peut pas en mettre zéro."

"MAJ juillet 2022 : changement de propriétaire, je n’ai pas encore eu l’occasion d’y aller mais il semble que l’accueil et la qualité générale aient considérablement évolué ! Bienvenue aux nouveaux propriétaires ! Ancien commentaire de 2020 : Mais quel impolitesse de la part de ce gérant... pas de bonjour, à la place du sourire c'est un regard non chaland, il vous jette votre colis devant vous et ne vous salue pas en partant... ce genre de personnage ne devra pas jouer les victimes lorsqu'il devra fermer car ses clients iront en grande surface..."

"Magasin qui semble bien achalandé. Grand choix. Dommage que le commerçant se montre peu aimable voire désagréable, tout l’inverse ce qui est recherché quand on achète local Autant aller en grande surface où les caissières s’avèrent plus souriantes. Peut-être une mauvaise journée."

"Je rejoins la plupart des avis négatifs malheureusement. Depuis un an je dépose et je viens chercher mes colis. Rien n'a évolué dans le bon sens. Accueil désagréable. On sent bien qu'on dérange. À peine un bonjour et on aurevoir. Si vous ne souhaitez pas ou si vous n'avez pas le personnel ou le temps de faire point relais alors ne le faite pas! Quand je consulte votre site sur internet les horaires et les jours sont affichés et quand je je viens un samedi après 17h (donc à la bonne horaire) on me dit de ne pas venir le samedi. Moi aussi monsieur je n'ai pas que ça à faire venir et revenir selon votre humeur du jour. Dorénavant je ne viendrai plus chez vous. J'irai à la station total du Pian (bien plus aimable et polis)."

"C'est bien la derniere fois que j'irai ! Paa agreable du tout, a peine poli, m'a tres mal parler . Je ne recommande pas et je n'irai plus ."

"Établissement à fuir absilument !!!! Comme avec l'ancien propriétaire.... Aucun changement. On entre et on a le sentiment de déranger. Je viens chercher un colis point relais et le proprio me dit : je suis occupé (à discuter) avec MR, alors allez dans la réserve chercher votre colis. Je n'ai pas cherché à batailler car j'attendais ce colis avec impatience alors j'y suis allée et j'ai pris mon colis parmi tous les autres... J'ai signé et suis partie aussi sec. Si ça les gonfle de faire point relaispour les colis, qu'ils arrêtent !!!! On ira ailleurs avec joie ! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais volontier fait! C'est tout ce que ça mérite comme service !!!!#"

"À éviter impérativement ! Pourquoi faire point relais pour ne pas prendre le temps de réceptionner et donner les colis aux clients ? Pour rester sur son téléphone et ne pas être aimable, il faut penser à une reconversion professionnel afin de ne pas être au contact de clients!!!"

"Pour y aller depuis quelques temps régulièrement, je ne comprends pas les avis défavorables concernant ce commerce de proximité. La jeune femme ainsi que le patron sont toujours très efficaces pour la remise des colis, qui il ne faut pas l'oublier est un service rendu qui ne rapporte presque rien, sauf une surcharge de travail. Donc avant de critiquer, posez vous la question de savoir comment vous feriez si ce point relais venait à disparaître, seriez vous prêts à faire 20kms comme moi pour aller chercher vos colis. Justement, moi j'ai choisi celui-ci pour l'accueil et la gentillesse que j'y trouve"

"Commerce de proximité très pratique, Le commerçant est très sympathique et nous propose des produits de qualité. Jamais déçue par les fruits et légumes frais, arrivage quotidien. Allez y les yeux fermés. Je vous le recommande vivement!"

"je recommande ce point relais où travaillent des personnes fort sympathique car elles vous donnent les colis en dehors des horaires d'ouverture afin de nous être agréable. Dommage que les clients soient aussi désagréables avec ces personnes. L'assistante du responsable est une jeune maman formidable qui classe les colis tellement bien que notre retrait est facilité (facile et rapide). Je commande en point relais très régulièrement et malgré mes nombreux colis, j'ai toujours pu être servie avec sourire et gentillesse. Merci à vous"

"Vous voulez vous faire parvenir un colis sur Ludon-Médoc ? Eviter cette adresse: en vacances dans le secteur, un de mes proches m'a adressé un colis dans ce point relais, j'y suis allé à 3 reprises pour tenter de le récupérer. 1ere tentative, une employée m'indique dans un premier temps qu'il y a des horaires pour les retraits de colis, chose inexplicable compte tenu que cette boutique n'a pas un record d'affluence au top. Malgré tout, et puisqu'une seconde personne arrivait également pour un retrait colis, elle a consentie à chercher mon colis qui ne figurait pas dans son système informatique alors qu'un message d'arrivée du vendeur de ce colis m'avait été relayé (Am....n). 2nde tentative et 3ème tentative deux jours d'affilée: je tombe sur le responsable du magasin qui ne repond pas à mes bonjours et qui m'informe qu'au niveau informatique il n'y pas de colis à mon nom mais que des sacs sont dans l'arrière salle, non ouverts, et qu'il n'a pas le temps d'en faire les réceptions. Il s'empressera même de me montrer les sacs en question. Pas très aimable dans sa façon de me parler, et devant ce que j'interprète comme de la flegme je lui ai dit que je n'allais pas venir tous les jours et que j'allais procéder à l'annulation de cette commande, ce que j'ai fait, compte tenu que je repartais le lendemain. Ce qui m'étonne c'est le nombre incroyable de témoignages sur l'antipathie de ce monsieur sur l'aspect relais colis. Peut-être qu'il devrait arrêter de s'occuper du point relais?"

"Bonjour, Je vous recommande pas ce point relais pour vos colis car le patron est très très désagréable et agressif. J'ai dû attendre 15 minutes qu'il soit 10h pile pour que Monsieur veuille bien se lever de sa chaise et poser son téléphone c'est aberrant pour un commerçant. Je suis obligé d'envoyer un ami où mon papa car il me faire peur."

"Venu cherchez un colis à 12h50 patron plus que désagréable qui ma quand même servi mais qui à bien soulignez que c'était la dernière fois.... tout juste bonjour ou au revoir avec un sens de l'accueil déplorable. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette établissement qui ne mérite même pas 1 étoile"

"Chaleureux et accueillant, la réception ou remise de colis s'effectuent dans de bonnes conditions, les prix ne sont pas exagérés comparé à des épiceries de villes, les fruits et légumes extérieurs sont choisi avec soins, qualité et fraîcheur gustative, je pense que c'est un endroit qui se transforme et se bonifie qui propose déjà l'essentiel. Sachez qu'on y trouve des produits très variés comme les fruits secs ou les petites pâtisseries arabes qui sont délicieuses. Parfait pour un petit village comme ludon-médoc...."