Larrey Marche

"je n’ai personnellement eu aucun problème avec ce relais colis."

"Colis récupéré sans accroc, sympa."

"Même expérience que l’avis précédent : mon colis était soi disant reparti le 12 juin , comme il y a une enquête chronopost et PayPal , mon colis vient bizarrement de repartir le 23 juillet . Point relais à éviter ."

"le 8 juillet 2025 Ces personnes ne vous laissent pas retirer le colis si vous avez le code de retrait mais pas de QR code (je n'ai jamais eu de problème. L'épicier est extrêmement désagréable, insultant et m'a presque viré de force dehors. De plus il ne fait aucun effort pour parler Français. Je vous déconseille de faire livrer vos colis ici ! Bonus l'endroit est sale."

"vol de colis il y a 3 mois et maintenant et activités louches . le monsieur qui semblait ailleurs ivre ou drogué m’a de plus refusé un colis. à faire contrôler c’est inadmissible"

"C’est sans doute une enseigne qui procède à des escroqueries aux colis. Attention , beaucoup de méfiance avec ces personnes."

"Attention ces personnes volent les colis. J'ai reçu une notification afin de récupérer mon colis. Ils m'affirment ne pas l'avoir. J'ai dû déposer plainte et confronter le livreur et le propriétaire du magasin. Finalement le colis était bien au magasin et il n'a pas été rendu volontairement."

"Le vendeur m’a donné des achats perimés et il a refusé de me les remplacer merci"

"L'occupation régulière du trottoir permet de maximiser la taille de la boutique."

"Le personnel est très gentil. Épicerie qui dépanne bien, parfois ouverte à 3h du matin le week-end."

"Une expérience absolument décevante. Le personnel est non seulement désagréable, mais ils manquent totalement de professionnalisme. La communication avec les clients est inexistante, et les échanges sont souvent malveillants. Le service client est une véritable catastrophe : aucune écoute, aucune solution proposée. Je ne recommande absolument pas ce commerce, à fuir absolument !"

"Magasin très sale avec le propriétaire avec son pantalon plein de tâches brunes comme de bien entendu… mon colis a été perdu par eux"

"Je suis extrêmement mécontente de cette expérience. Mon colis a été envoyé à ce point relais, mais lors de ma première visite, le personnel n’a pas réussi à le retrouver. Lorsque je suis retournée une deuxième fois, on m’a refusé de me remettre mon colis sous prétexte que le point relais était “fermé”. En plus de cela, le personnel a eu une attitude extrêmement désagréable et n’a montré aucune volonté d’aider. Quand j’ai tenté de discuter et de comprendre la situation, ils ont rejeté toute responsabilité, ce qui est inacceptable. Je suis très en colère et je déconseille fortement ce point relais à tout le monde. Le manque de professionnalisme et de respect envers les clients est tout simplement inadmissible."

"Le commerçant refuse le dépôt de colis Colissimo bien qu'une affiche sur sa porte indique qu'on peut y déposer les colis et que son adresse est indiqué comme adresse de dépôt dans les instructions reçue pour le dépôt du colis."

"Ne jamais utiliser cet endroit pour vos colis. Ils disent que mon colis a été scanné, alors que je ne reçois aucune notification de confirmation en retour. D'autres fois, ils prétendent qu’ils n’arrivent pas à scanner mon colis, alors qu’il passe très bien dans d’autres points relais. Vraiment louche et très suspect."

"Bonne expérience de mon côté pour récupérer un colis un dimanche. Monsieur sérieux et efficace"

"Meilleure épicerie + meilleur point relais"

"J’y suis allée pour récupérer un colis et l’expérience fut désastreuse. Je n’ai jamais eu affaire à des personnes aussi impolies et désagréables. À fuir absolument !"

"Si vous souhaitez récupérer vos colis sereinement, EVITEZ ce point relais... aucune organisation, aucune politesse"

"Je n'ai jamais vu des commerçants aussi désagréables, fuyez! Et je doute que niveau hygiène ce soit ça!"

"Heureusement qu'il reste encore quelques épiceries de quartier... Cela dépanne énormément !"

"Les commentaires basés uniquement sur un pb de colis sont injustes. Ils sont fiables, sympa, effectivement ne parlent pas tres bien francais mais ils travaillent énormément (regardez donc les horaires !), font de leur mieux et sont souvent traités sans respect ni gentillesse"

"Franchement c'est correct pour recevoir des colis, il faut juste avoir un peu de patience et bien surveiller que tout est en ordre. Pour un retour je prends en photo le colis sur place avec l'étiquette pour éviter un souci de perte."

"1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. Tout simplement ODIEUX."

"Je n’ai aucun problème avec mes colis"

"petite supérette de quartier ... il font aussi point relais pour les colis"

"Meilleur épicerie de Paname. C’est la moins chère et en plus les frérots sont trop gentils! Venez et allez stream LA1SO sur les plateformes!"

"Ne vous faites rien livrer ici, ils jettent les colis, les entassent puis les perdent et mentent en disant que le colis est reparti (au bout de 3j...)"

"Je suis allée chercher un colis livré dans ce relais colis. J'y suis arrivée la peur au ventre au vue des avis extrêmement défavorables. Dans mon cas, l'accueil était minimal mais raisonnable. La personne m'a scanné le code barre DHL et est allée dans la petite pièce qui sert à stocker les colis. Il n'a pas trouvé mon colis tout de suite car la pièce est petite et les colis sont entassés les uns sur les autres, a priori pas rangés ou classés. Afin de le dégager de sous la pile je l'ai vu lancer les autres colis derrière pour faire de la place. Je n'aurais pas aimé que ce soit le mien - désolé pour les autres.. Finalement, j'ai récupéré mon colis (ouf!), et j'ai eu droit à un sourire. Mon conseil basé sur mon expérience limitée : je n'y ferai surtout pas livrer de colis fragile, ou de valeur, et je rentrerai dans la boutique avec le sourire et de la considération qui aident toujours à bien se faire recevoir. Par ailleurs, si vous avez la possibilité de vous faire livrer ailleurs, faites le."

"NE VOUS FAITES PAS LIVRER ICI j’étais censé recevoir un colis très important avant 22h de amazon. 22h, toujours pas livré je regarde donc avec le numéro de suivi chrono post qui m’indique qu’il a été livré à 10h50 ce matin. pourtant sur amazon non, ce qui veut dire que les gérants du magasins n’ont pas scannes mon colis pour le déclarer reçu. le livreur chrono post l’a fait, le magasin est en erreur. j’avais absolument besoin de ce colis pour le lendemain c’est pour ça que j’attendais 22h pour le récupérer. je me déplace au magasin car il est apparemment disponible, en arrivant le vendeur me dit qu’on ne peut pas récupérer les colis après 21h. mais peut être que si vous aviez scanné le colis en temps et en heure j’aurais pas besoins de revenir. vraiment pas professionnel ne vous faites pas livrer ici"

"Bonjour je viens retirer mon colis, ah mais non on n’a rien. Mais la poste dit que c’est livré. Au même moment une femme refuse le 3e colis qu’on essaye de lui mettre dans les mains et un homme ramène un colis la redoute en s’excusant de l’avoir ouvert car «il n’avait pas fait attention que ça n’était pas le bon nom ». Vu les compétences limitées en hindi et en tagalog, j’ai décidé de lâcher l’affaire au moment où une bouteille de vin isolée s’effondrait au sol dans une gerbe rouge, signe qu’il était temps de sortir, quand le vin se suicide, rien de bon ne peut arriver"

"Relais colis devrait arrêter de travailler avec eux c’est une honte ! Mon colis a dû être livré en point de retrait à la poste car ils n’ont même pas pu assurer le dépôt."

"Ne jamais déposer votre colis ici. J’ai déposé mon colis lundi 7 août et je n’ai reçu aucune notification d’envoi. Le monsieur qui a récupéré le colis n’a pas voulu tamponner mon papier et m’a dit que je vais recevoir un e-mail. Je n’ai rien reçu. Je retourne la bas deux jours plus tard en leur disant que je n’ai pas reçu de notification d’envoie et je lui demande de tamponner mon papier. Il le signe seulement. Le lendemain le colis n’est toujours pas parti. Je retourne donc la bas il y a un deuxième monsieur et j’insiste qu’il retrouve mon colis. Il cherche et me ramène plusieurs colis. Je rentre dans la pièce et le voit tenir mon colis je lui dis que c’est ça mais il me dit que ce n’est pas mon prénom mais c’était bien le mien. Il l’a scanner comme récupérer et me la rendu alors que j’ai demandé à ce qu’on l’envoie. Il m’a dit qu’il ne peut pas. Je n’ai pas compris car il parle très mal français. Grosse perte de temps."

"Je viens d'assister à la livraison Mondial Relay : plus de 100 colis balancés par le chauffeur comme des bottes de foin. Il ne scanne pas et repart aussitôt en maugréant. Il déteste visiblement son job. Dans la boutique les colis jonchent le sol. Le vendeur qui ne parle pas français les scannera plus tard. Il y a statistiquement très peu de chance que les colis parviennent à leur destinataire. Je suis plus qu'inquiète pour l'objet fragile que j'attends."

"Réception de 5 colis Mondial relay et Amazon depuis 15 jours et c’était parfait et rapide. J’y vais depuis 3 ans et je n’ai jamais eu de problème."

"Épicerie conviviale. On y viens pour ses petites habitudes de dernière minute, et pour des colis. Les prix sont en dessous des concurrents proche. Besucoup se plaignent de leur rigueur sur les carte d’identité etc. Mais c’est grâce a ce type de relais que nos colis ne sont pas volés. Avec sympathie et bienveillance, vous trouverez votre compte!"

"Pire endroit pour récupérer un colis : j’y suis allée après avoir reçu la notification 4 jours avant que mon colis était arrivé. Étant handicapée, j’ai donc fait venir un ami pour qu’il m’y amène en fauteuil roulant. A l’intérieur du magasin, les 2 hommes m’ont dit qu’ils n’avaient pas reçu le colis, et que je devais revenir le lendemain. Je leur explique que je suis handicapée, et leur laisse mon numéro pour qu’ils me tiennent au courant de l’arrivée du colis : ils ne m’ont jamais rappelée. 4 jours plus tard, je regarde sur Vinted, et je vois qu’ils ont confirmé que je l’avais récupéré. Des arnaqueurs à la communication très mauvaise …"

"Rarement vu une épicerie avec deux employés exécrable… vous regarde de travers et ne dit pas bonjour. Je recommande d’aller ailleurs"

"C’est une catastrophe, deux fois que je ne reçois pas mes colis car ils ne savent pas faire leur travail. Les colis ne sont pas scanné par le commerçant donc ils ne sont pas indiqués comme livrés mais ils sont bien dans le stock de leur boutique d’après le service client de la poste. Et aucun effort pour aller vérifier de leur propres yeux si le coli n’est pas arrivé. Sans parler du gros manque d’hygiène qu’on peut constater dans cette boutique"

"Relai colis à éviter, beaucoup d’attente pour ne pas recevoir le colis au final car ma pièce d’identité ne lui convenait pas… aucun effort Je n’ai pas eu le choix de laisser le colis et qu’il soit renvoyer à l’envoyeur passé le délai de 6 jours."

"Impossible de récupérer mon colis ! Et quand j’approche de ce dépotoir j’entends deux personnes se plaindre du service ! Et ben j’ai pas été deçu avec une personne en face plus que désagréable et qui ose en plus hausser le ton"

"L’accueil est déplorable. Ils vendent des produits périmés, refusent le remboursement même avec le ticket de caisse Ils prennent de haut le client. Ne font aucun effort pr s’exprimer dc on ne comprend rien même en faisant répéter poliment. Ne connaissent pas le mot bonjour. Il n’y a qu’un seul employé de souriant (un grand jeune assez timide)."

"J’ai voulu récupérer mon colis, j’avais ma carte d’identité recto verso sur mon tél plus mon passeport. Il n’a meme pas voulu les voir, j’ai eu un mal fou à la comprendre car il ne parle quasi pas français, il parle sans regarder dans les yeux, bref niveau communication c’était treeeees compliqué!!! J’ai fini par déchiffrer qu’il ne fallait pas présenter de photo mais la vraie carte (ça fait des années que je retire des colis et j’ai jamais eu ce souci, bref). Quand je suis revenue avec ma carte (perte de temps dingue quand on sait que ça fait 6 jours que j’essaye de trouver un moment pr y aller) et il n’a même pas voulu la voir!!!! Il n’a pas regardé ni la version photo sur mon tél ni la vraie!!!!! Il s’est juste servi du numéro de colis. C’est abusé. C’était juste pour embêter son monde. Déplorable…"

"Horrible, éviter à tout prix. Plus jamais nos courses d’appoint là-bas, et ils traitent les femmes pire que les chiens et les colis n’en parlons pas."

"Colis Chronopost perdu ! Aucune solution n'a été trouvée. Les personnes qui tiennent ce lieu ont en outre de gros problèmes de communication et sont très, très désagréables."

"Refus de taper mon nom pour trouver mon paquet.il voulait absolument un qr code (pas donné pour tous les types de livraison). Il me dit d'appeler le service client chronopost si je suis pas contente... je lui redemande 10 fois gentiment d'au moins taper mon nom ou les premiers chiffre de mon nunero de colis pour me trouver. Il a fini par me donner son appareil et ne dire: j'irais le chercher seulement si tu te trouves et .. surprise surprise je me suis trouvé en 10 secondes. Service lunaire."

"Expérience exécrable. Je n’ai pas pu récupérer mon colis. Ils m’ont donné le colis de quelqu’un d’autre avec l’étiquette du mien collé dessus. Résultats : mon colis apparaît comme livré alors que ce n’est pas le mien. Ils m’ont tout de même dit de partir avec…. Je les soupçonne d’avoir trouvé le contenu de mon colis intéressant et d’avoir collé mon étiquette sur un autre colis qui leur plaisait moins (eux ou chronopost). Pour couronner le tout, ne parle pas un mot de français et parle très très mal l’anglais, donc difficile d’expliquer le problème. Ils m’ont dit que je n’avais qu’à me plaindre au service client qu’ils ne pouvaient rien faire. En tout cas le monsieur à la caisse qui ne comprenait rien avait l’air de trouver ça très rigolo! Un sourire béat."

"Pire endroit imaginable pour retirer son colis .Vendeurs désagreables, colis saccagés. A eviter absolument !"

"Pire endroit, colis complètement saccagé. Impossible de communiquer avec le responsable"

"Communication impossible le personnel n a pas l air de comprendre le français en plus d être mal aimable, il y a un minimum quand on tient un commerce il n y a pas que des touristes ici"