Épicerie de Drancy

"Très mauvaise expérience à plusieurs reprises. À chaque fois que je dépose un colis Vinted en Mondial Relay ici, le responsable ne le scanne pas. Même quand je lui demande de le faire, il me dit que c’est fait, alors qu’en réalité le colis n’est jamais pris en compte. Résultat : Vinted annule la vente car le délai est dépassé. C’est inadmissible pour un point relais. Je ne vous recommande pas du tout de déposez vos colis là bas."

"Je viens régulièrement récupérer mes colis dans ce point relais et je syuq tres satisfaite de ce point relais. Le personnel est rapide et très efficace. De plus ce point relais ferme tres tard, donc c'est très pratique !!"

"Personnel très gentil et qui affiche clairement les prix et démarches avant de vous faire payer quoi que ce soit, parfait !"

"Tout le personnel est adorable. ;) J'y vais régulièrement pour poster mes colis Vinted. Et cerise sur le gâteau : ils sont ouverts tous les jours de 08h00 à 02h00 du matin et le dimanche, de 09h00 à 02h00 du matin. Je recommande cette épicerie point relais à 100%."

"Patron et les équipes très garantie"

"Service très agréable j’adore l’ambiance chaleureuse et conviviale de cette épicerie"

"Je met la note de 1 juste parce que je peux pas mettre 0 ou une note négative. CETTE ÉPICERIE c’est du grand n’importe quoi, j’ai commandé un colis qui devait normalement être chez eux, je suis partis et j’ai donné ma carte d’identité ils m’ont dit qu’il fallait un code. Sauf que, j ai eu un problème avec mes mails et je n’ai pas reçu de code DONC sous prétexte que je n’avais pas de code ils ne m’ont pas donné mon colis, supplément ils vont faire le retour de mon colis alors que j’étais sur place pour le récupérer. DU GRAND N’importe QUOI. 0 professionnalisme…"

"bonne épicerie mais n’ouvre jamais à l’heure, les horaires ne sont pas les bonnes elle ouvre entre 8h30 et 9h du matin mais jamais à 8h comme indiqué, à titre personnel c’est assez embêtant lol"

"Épicerie au top. Toujours disponible. Prix attractifs. Service de livraison de point relais au top personnel très gentil. Honnêtement je suis très satisfait."

"Toujours disponible et jamais eu de problème sur la livraison de mes colis ! Vraiment top ! Je recommande"

"Correct"

"Impeccable, rien à dire, c est super!"

"Non je ne recommande pa se donne pa la peine de chercher mon colis et te raconte comme quoi ke colis est reparti aussitôt arrivé. Il faut se battre les menacer de porter plainte c est dingue"

"Personnel aimable et sérieux. Je recommande."

"Rien a dire . C est serieux"

"On pose et on reçoit des colis plusieurs fois par semaine. Le personnel est au top et très bon accueil. Je recommande"

"Pour un point relais les horaires permettent de récupérer son colis presque à toute heure, dommage que les colis soient endommagés"

"Super magasin super accueil et très gentille avec les clients 🤩🤩"

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE RELAIS COLIS ! J’ai souhaité récupérer mon colis dans ce Point Relais lundi. Le personnel m’informe en premier lieu qu’ils n’ont pas reçu mon colis, suite à mon étonnement et mon insistance ils m’informent que mon colis a déjà été retiré, pour ensuite me dire qu’il a été livré dans un autre relais. MONDIAL RELAY au téléphone me confirme que le colis a bien été livré samedi dans ce Point Relais, et qu’il a été retiré le lendemain, d’après leur base de données. Je retourne donc au Point Relais EPICERIE DE DRANCY, pour savoir à qui a été donné mon colis, puisque cette personne n’avait ni ma carte d’identité, ni mon code de retrait. Le personnel a de nouveau changé de version, pour me dire que c’est à moi qu’ils l’ont donné, puis à un membre de ma famille, pour au final me dire que MONDIAL RELAIS n’a jamais déposé le colis chez eux et que MONDIAL RELAIS m’aurait donné de fausses informations. Je recontacte MONDIAL RELAIS qui me dit de faire une réclamation et de voir directement avec mon expéditeur, car apparemment eux ne peuvent rien faire de plus. J’ai indiqué au Point Relais EPICERIE DE DRANCY que j’allais déposer plainte contre eux pour vol. Ils m’ont alors proposé de regarder de nouveau l’inventaire de leur colis et de m’appeler au plus tard le soir-même s'ils le trouve. Vers 16h je reçoit un appel de l’ALIMENTATION DE DRANCY (ou ÉPICERIE DE DRANCY sur Mondial Relais) pour me dire que mon colis a été livré aujourd'hui LUNDI à 14h. Pour votre information les livreurs de MONDIAL RELAIS ne livrent pas les Points Relais le dimanche, lundi et jours fériés ! C'est écrit noir sur blanc sur leur site internet. Quand je récupère enfin mon colis en début de soirée, il n’est pas scanné par le personnel, car je cite : Il a déjà été scanné la dernière fois... 1 étoile pour l'accueil. Mon avis concerne uniquement la partie Point Relais."

"Super accueil et rapide et efficace face aux clients"