siva express

"Le pire! Les gens sont impolis,désagréables qui savent pas travailler ! N’allez jamais dans ce magasin! Juste la catastrophe !"

"Le service de retour de colis d’Amazon indiquait que je pouvais choisir ce magasin, mais une fois arrivé, on m’a informé qu’ils n’assuraient plus ce service. Puisque ce service n’est plus proposé, il faudrait le retirer du site internet, sinon cela me fait perdre beaucoup de temps pour rien."

"Refuse de prendre un colis pour retour, hyper désinvolte et donc désagréable pour un client. Franchement, dommage qu’on puisse pas mettre de note négative parce c’est vraiment qu’ils méritent."

"Très désagréable il a insulté ma femme pour un simple Retour colis Amazon en lui expliquant qu'il ne faisait pas de retour alors qu'Amazon nous envoi dans sa boutique et qu'il affiche toujours des autocollants mondial Relay etc...."

"Incroyable d’avoir un relais de cette qualité ! Nul ! Impoli et n’accepte plus les colis. Te mets à la porte à peine franchie !"

"Point de retrait colis très efficaces et épiciers très sympathiques."

"Communication impossible, ne comprend rien et refuse les colis mondial relais Accueil inexistant"

"Je suis très surprise des avis des gens. Je vais très régulièrement dans ce commerce qui est à deux pas de chez moi, pour poser et récupérer mes colis. J’ai toujours était très bien accueilli. Alors que j’y vais souvent tard (après 20h). Ils ont également de très bons produits à la vente qu’on ne trouve pas partout. Mes prefs les chips de banane plantain épicés."

"Attention !!!... il n'y a plus de service Mondial Relay. Inutile de se deplacer pour rien. Aucune notification sur l'internet non plus."

"Incompréhensible !! Pourquoi ouvrir un commerce quand est pas commerçant. Le pire point relais de la région. Je ne comprends pas pourquoi ils font point relais ! Ils ne donnent pas les colis 📦 ils font revenir les gens 3 -4 fois. En plus d’être désagréable au possible à quoi sert ce commerce ?"

"Colis en 2x dans la même journée bien reçu. Barrière de la langue avec le vendeur qui n'est pas des plus amical, mais colis reçu on ne demande que ça. Ras."

"Ne pas y mettre les pieds sauf pour retirer son colis et ne vous attendez pas à un bonjour ni au revoir d ailleurs."

"Très désagréable. Je suis venue déposer un colis dhl. Le monsieur a scanné et me dit que le système ne reconnaît pas le colis. J’appelle le service client de l’entreprise à l’origine de l’étiquette de dépôt et ils m’affirment que l’étiquette est valide pour tous les points de relais. Je vérifie qu’ils sont bien dans les relais dhl et je pars demander pour quelle raison le colis n’est pas reconnu. Ce monsieur un peu agacé me dit que ça doit être un problème de réseau qu’il n’en sait rien et sans même finir sa phrase, il retourne à l’arrière de la boutique."

"Si vous pouvez choisir un autre point de retrait, faites-le. Pas de remise de colis avant 9h00. Je suis arrivée à 8h58 et il m'a montré le papier sur la porte pour les horaires...et j'ai dû attendre. Ne vous adresse pas la parole et vous regarde encore moins. Très désagréable."

"Si on pouvait mettre 0 je l’aurais fait, les vendeurs sont toujours désagréables. Je suis venu déposer un colis, personne dans le magasin, j’ai attendu plus de 5min, obligé de crier et tambouriner à la porte, mais monsieur est en train de manger donc il me fait encore attendre. Une fois qu’il se décide enfin à venir, pas une excuse rien, toujours aussi désagréable comme à leurs habitudes ."

"Relis colis pas fiable. Vendeurs très désagréables."

"Une catastrophe . Ça fait plusieurs jours que je veux déposer mon colis Amazon pour un retour . 1re fois c’est ke week-end je prend pas . 2e fois il faut venir lundi matin 3 fois je reviens lundi matin à 10h , le camion est parti . Bref mal élevé, en plus il sentait fortement l’alcool des le matin. A fuir je n’y retournerai plus"

"Je devais recevoir un colis à domicile, il a atterri à ce Mondial Relay. Je me suis déplacée deux fois, pour me faire envoyer balader par deux personnes différentes d'une manière très hautaine , soi disant, il n'avait pas mon colis. J'ai appelé Mondial Relay, là, il m'explique que le colis est retourné à l'expéditeur ce matin pour refus de prise en charge du colis. Devrait être un peu plus bienveillant."

"Vu les avis concernant le relais colis je n’étais pas très rassurée mais au final tout s’est bien passé !"

"Accueil très agressif pour déposer un colis. Refusé car trop grand alors qu'il s'agit d'un balai d'essuie glace pas très long. Préférable d'aller ailleurs"

"Fuiyez ce point relais à perdu mon colis, Et en plus faut parlé indien Il reçois tout les colis des Yvelines La gestion est catastrophique."

"Un relais colis ou l'imprimante ne fonctionne jamais où il n'y a jamais de sac alors que c'est noté sur le site de mondial relais qu'ils emballent et impriment. De plus le personnel est très antipathique ! A fuir !!!!"

"J'aurais du lire les avis avant de choisir ce relais. SMS annonçant que le colis est au relais, mais colis non retrouvé comme pour de nombreuses autres personnes."

"Un lieu qui ne devrait pas exister. Pas un bonjour, le personnel ne parle pas Français et reste mutique. Même si tu parles pas Français, dans ta langue dis bonjour!!! Les colis jonchent la boutique (ça m'étonne pas qu'il y ai des dégradations voir des pertes). Faut fermer cet endroit et d'urgence !!!!"

"Pas de bonjour et ne veux pas me donner mon colis soit disant ce n’est pas encore scanné Le monsieur est très impoli !!!"

"Traité comme un chien quand vous voulez y déposer un colis. Jour 1 - 8h40: venez après 9h. Jour 2 - 9h45: venez avant 9h30. Jour 3 - 9h15: je n’ai plus de place pour les gros colis (pourtant dans les dimensions autorisées!) En gros il prend les colis qu’il veut et que entre 9h et 9h30. Le colis a terminé dans un point pick-up. Ce genre de commerçant se sabote lui même."

"Point Relai a bannir. Colis disparu avec une signature bidon après qu'il ait refusé de donner le colis a mon fils car il n'avait pas le code ( mais une pièce d'identité correspondant au colis )... le lendemain, très agressif avec ma femme qui venait avec le code...et dit que le colis a été donné... pile après que mon fils soit passé... Visiblement un autre gros colis avait aussi disparu pour une autre personne..."

"pire épicerie de tout le 78 si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Attente de 1h pour récupérer des colis du jamais vu. Étale nos colis tout le long de leur épicerie comme des sacs a patate et rien ne change depuis des années. Parle a peine le français meme l’anglais il ne maitrise pas et se permet de nous hurler dessus car c’est son seul moyen de communication"

"Malheureusement on ne peut pas mettre moins d'une étoile. à chaque fois que j'y vais je me rappelle pourquoi la dernière fois je me suis dit plus jamais. et franchement à chaque fois c'est une galère, personnel pas aimable, menaçant, impossible de parler avec lui. locaux dégueulasse, on ne peut pas dire autre chose. à croire qu'il a payé pour avoir des avis positifs car autrement c'est impossible !"

"Ce n’est pas la première fois que je dépose un colis là-bas c’est à chaque fois une catastrophe, le gars n’est pas aimable il ne comprend rien on ne peut pas parler car il ne parle pas notre langue. Il dit juste qu’il faut déposer les colis Tel ou tel jour entre neuf heures et 9h30 c’est tout. Je me demande pourquoi il fait relais celui-là."

"Très désagréable, pas de bonjour, et ne respecte pas les délais des colis. Si au bout de 5 jours vous n'avez pas récupéré votre colis il le renvoie ! Finalement à côté LaPoste est 100x mieux! Lorsque vous déposer un colis, on vous demande de revenir un autre jour car il n'a pas le temps ! Lunaire ..."

"Pas de bonjour ! Le monsieur parle en langue étrangère ( Je note que beaucoup de petits commerces qui étaient tenu par des maghrébin très sympathique, le sont désormais par des indiens qui ne connaissent pas les bonnes manières et ne parle pas notre langue ) avec le haut parleur qui hurle ! Au bout de 10 mn il me dit carte d'identité sur un ton déplaisant ! Il scanne mon colis qui est à terre et plutôt lourd et il s'en va ! J'ai eu toutes les peines du monde à soulever mon colis ! Aucune aide de sa part ni un au revoir ! Ce n'était pas le point relais choisi ! Je déconseille fortement"

"A la lecture des avis, j'ai besoin de mettre de la lumière. SIVA est une petite épicerie de quartier ouverte tous les jours de 8h30 à 23h. Elle dépanne. Il est donc tout à fait normal que les prix soient plus élevés. Enfin, elle fait relais colis également et avec son amplitude horaire (jusqu'à 21h30 par contre) c'est bien pratique et la seule dans le secteur. J'y vais pour retirer ou déposer des colis 1 à 2 fois par semaine depuis 4 ans, je n'ai JAMAIS eu de souci et les employés (qui certes ne parlent pas très bien français) sont très sympathiques. Sans ce relais, je serais bien malheureuse !"

"Je ne comprends pas qu'avec tous ces mauvais commentaires siva express soit toujours relais colis. Le service est inexistant, le personnel très désagréable. Le monsieur adore vous faire attendre une bonne vingtaine de minutes (il doit avoir un sentiment de satisfaction ...). Sans compter les colis perdus ou donnés à d'autres. Le mien a été soit-disant retiré mais je ne l'ai jamais reçu....Ni l'expéditeur ni Siva Express ne sont responsables. Quant à vous, vous perdez votre temps et votre argent...."

"J'avais des plantes sous colis à aller chercher. Donc c'était urgent de les retirer. J'entre... Un mot sur la porte indique de revenir mardi pour les colis. Un homme arrive et parle à peine français. Il me dit de revenir demain car leur appareil ne fonctionne pas et se fâche quand je lui parle de plantes qui risquent de mourir. Hallucinant !!! Personnel pas aimable, ne sachant pas se faire comprendre et se fâchant sur ses clients... Plus jamais !"

"Catastrophique pour point relais. Après trois aller-retours infructueux le scan est toujours en panne (ça arrive) donc les colis accumulés dans le magasin ; personne ne prend la peine de chercher le colis par le nom, quand on propose de le faire nous même ils refusent et nous parlent comme à des chiens. Si vous avez du temps à perdre je recommande"

"Ils me disent que je ne peux pas déposer un colis parce que c'est samedi et que je dois venir à une certaine heure lundi, ALORS vous devez prendre rendez-vous pour déposer un article. :) Évitez cet établissement à tout prix. Ensuite, je suis allé chez SOS PHONE TECH, des gens sympas, je le recommande."

"Personnel désagréable, service de point Relay déplorable (refus de donner des colis à certains horaires arbitraires, impolitesse), fruits et légumes frais en réalité moisis à l'intérieur, produits chers souvent sans étiquetage, avec un prix entré manuellement en caisse... Bref, un conseil: n'y mettez pas les pieds."

"Je me suis fait voler un colis car le gérant ne vérifie pas les pièces d'identité et signe lui même. Je déconseille car sachez que si cela vous arrive vous ne pourrez pas compter sur le transporteur."

"Personne très désagréable et très mal élevée. Ce n’est pas comme ça qu’il aura des clients. Il se fiche complètement d’eux. De plus, il a fait renvoyer mon colis alors que j’avais encore trois jours pour le chercher. Je ne reviendrai plus chez lui!"

"Désagréable, malpoli, n'ont aucune gestion des colis et les colis sont stockés sous leurs marchandises, en sac ou dans un frigo HS remplis de pourritures. C'est la croix et la bannière pour récupérer son colis alors qu'il est censé être arrivé. A chaque fois on nous demande de revenir le lendemain. Pour ma part, cela faisait longtemps que je n'y mettait plus les pieds et une erreur d'orientation de colis a fait qu'il a atterri là....grosse erreur!!"

"Plusieurs experiences fort desagreables avec le gerant ou employé, soit ne veut plus servir et ments pour ne pas remettre le colis qui est bien dans sa main, par rapport aux heures ou machines, soit est excecrable dans le service; voir mechant. Puis fait un gros sourir à la cliente suivante pour continuer a etre horrible ensuite.... mais je vois que ma famille et moi ne sommes pas seul à avoir remarqué ce probleme"

"Monsieur se dit mondial relay mais n’accepte plus les colis moyen à partir de 9:30 du matin !! J’ai fais 15 min de route pour ce relais pour rien sans parler du fait que cela ne m’a pas été dit de façon poli la j’aurai pu comprendre"

"Un des membres du personnel (peut être le gérant) tout simplement exécrable voire menaçant. Je suis passée tout à l’heure récupérer mon colis il me dit qu’il n’est pas là, je lui montre la preuve et commence à lever le ton avec moi, son collègue a dû intervenir, témoins présents, ils ont failli en venir aux mains je n’ai jamais vu ça et je ne recommande surtout pas !!! Il a finalement retrouvé mon colis et ne voulait pas me le donner. Revoyez votre façon de parler aux gens avant d'ouvrir un commerce !!!!!!!!!"

"2 experiences cata chez eux. J essaye de passer en pleine journee la porte est fermée, lumiere dedans, j attends 25 mn avant qu on m ouvre. Je ne savais qu on pouvait etre aussi peu commercant, aucune excuse. 3 jours plus tard je viens deposer un colis d un taille raisonnable ( 40x30x40) , la ils me le refusent ( trop gros pour eux) , je vois pas le soucis de le mettre avec les autres qui etaient au fond ca passait sans probleme. Il me demande de revenir a 8h30 le lendemain matin quand le camion mondial relay arrive… je vois plus l interet d etre un depot dans ce cas la. Encore une amabilité zero. Et bon ca n est pas de sa faute.. mais je ne comprend strictement rien quand il parle."

"Mon commentaire ne concerne que le retrait des colis. - Il n'est pas du tour pratique que le retrait des colis s'arrête à 21h. Je me suis déplacé pour rien. - Par ailleurs, l'état des colis est déplorable, et un certain nombre pourraient totalement etre volé sans aucun problème. - Enfin, le gérant m'a donné 4 mauvais colis avant de me donner les bons, alors même qu'il y avait la queue derrière moi. Ça n'est pas sérieux."

"A la vue du nombre d'avis négatifs et hors sujet, il est bon d'indiquer qu'il s'agit non pas d'un point relais colis, mais bien d'une petite épicerie qui de 9h à 23h propose du frais (légumes et fruits), et autres produits d'alimentations, à prix raisonnables. Et qui (à titre anecdotique) propose un service de dépôt de colis. Quant aux propos liés au fait qu'ils parlent mal le français et autre remarque, je vous inviterais à relire certains messages irrespectueux envers le personnel présent."

"Point Relais ouvert tous les jours et jusque tard le soir ! Super pratique ! Petit magasin qui accueille tous les colis et tous les clients. Je vais chercher tous mes colis chez eux et tout s'est toujours bien passé ! => Les commentaires sont vraiment sévères à mon sens. C'est toujours plus facile de se plaindre que de mettre un commentaire 4 ou 5 etoiles quand les choses se passent bien ou normalement..."

"A défaut de mettre 0. Colis arrivé le dimanche et scanné le mercredi soir. Pendant ce temps les colis sont dans un sac ... dehors. Pas place me dit le vendeur. Résultat, colis disponible le jeudi et là colis ouvert avec les 3/4 de la commande qui a disparu. Je demande des comptes et j'ai droit à je m'en fou de ton colis C'est bien il a réussi à faire une phrase après une absence de bonjour et un carte identité en guise de présentation. Bref, incompétent, très désagréable et pas de colis. A fuir comme la peste !!!!!"

"Le vendeur a fait une erreur en scannant mon colis et ose me crier dessus. Ça m’a fait un peu rire, puisque j’ai seulement notifié sa maladresse et qu’il s’est mis dans tous ses états. je décide donc de lui laisser mon colis pour qu’il le retourne à l’expéditeur. Au final le colis a disparu, il n’apparaît plus dans le liens de suivi. Il a dû finir dans sa poche….."